Днём 27 февраля в России перестал работать Telegram — мессенджер функционировал только при подключении через VPN. Чуть позже начались сбои в работе WhatsApp, YouTube, ВКонтакте, Viber и Zoom. Кроме того, также начали поступать сообщения об ошибках при подключении к VPN-сервисам и проблемами с домашним доступом в интернет, в частности у «Ростелекома», мобильных операторов МТС, «МегаФон», «Билайн», Tele2 и Yota. В общей сложности сбой продлился около часа.
В Минцифры отметили, что Роскомнадзор устанавливает причины инцидента.
«Отвалились не только мессенджеры и соцсети, отвалилось очень много всего, включая некоторые сайты и VPN — и всё это затрагивает только российскую сторону сети. Включая некоторые сайты VPN. Причин может быть множество. Например, может быть проблема с магистральными сетями связи, которые отвечают за циркуляцию трафика между российской зоной интернета и зарубежной. Но тогда непонятно, почему не работают сервисы именно внутри России. Одно из других предположений — деятельность Роскомнадзора, который тестирует какие-либо системы и оборудование по блокировкам или изоляции Рунета», — предполагает генеральный директор TelecomDaily Денис Кусков.
Генеральный директор «Рустелеком» Юрий Брюквин, ссылаясь на неназванных операторов, рассказал, что сбой связан с поломкой в ТСПУ. Это оборудование, занимающееся фильтрацией трафика, которое Роскомнадзор устанавливает у магистральных операторов. Именно с помощью него ведомство ограничивает доступ к запрещённым ресурсам.
Глава Общества защиты интернета Михаил Климарев (включён Минюстом в реестр СМИ-иноагентов) подтверждает слова коллег. «Да, согласно нескольким моим источникам, сбой связан с ТСПУ».