трое суток, в лаптях, на коленях у офиса финама выпрашивай прощения смерд. 

Александр, здравствуйте! Были рады помочь вам в решении вопроса.

Мы рады видеть вас в числе клиентов нашей компании и, со своей стороны, постараемся делать все от нас зависящее, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашим ожиданиям. 

К сожалению, невозможно отредактировать этот  пост или удалить его, функционал блога не позволяет уже сделать это по прошествии определенного времени, к чести Финама сегодня к утру ситуация полностью решилась положительным образом, все финансовые вопросы урегулированы и  вопрос был скорее в некотором недопонимании между мной и сотрудником когда я отдавал поручение, и такое бывает.  Финам в разумный срок, изучив очевидно переписку и записи разговоров, решил вопрос, за что спасибо тем сотрудникам кто в этом принимал участие. 

Иван Иванов, к бирже у меня нет и не может быть претензий, это понятно. Мне по сути кроме как ждать ответа Финама ничего не остается, так как персонального манагера у меня нет, а поддержка в Финаме  мало чем от робота отличается. Надежда конечно дело такое, но если бы Финам ,  делала это через поставку на себя, что в принципе логично, то наверное бы, будь там адекватные люди, они бы сообщили мне что все норм и просто будет на сутки задержка пока не истечет фьюч. 

Александр, ну в общем биржа всё сделала правильно, теперь подождите до экспирации, может что начислят

Иван Иванов,  брокеру я объяснял, что хочу отказать от поставки, но маржу терять не хочу, причем я получил от поддержки подтверждение что все получу и в чате и затем по телефону .    Фьючи мне не начисляли так как я отказался от поставки
Но брокер пока морозится,  поддержка сказала что передала в профильный отдел и сказали ждать.

Александр, Если опцион в деньгах, то под него ГО резервируется как под фьючерс, поэтому превращение его во фьючерс не должно было привести к росту ГО. То есть если до экспирации вас брокер не закрыл по маржин колу, то и экспирация должна была пройти гладко. В правилах биржи действительно предусмотрен отказ от экспирации, но в этом случае вы теряете всю маржу и дарите её продавцам.  Тут у вас с брокером какая то договоренность видимо была, что он вам всё таки начислит маржу. Ждите экспирации фьючерсов и бодайтесь с брокером

Иван Иванов,  Я знаю, что фьючерс экспирируют сегодня.  Но я хотел отказаться от поставки,  так как под такое количество фьючей у меня не было бы ГО, но с условием чтобы маржа по опционам в деньгах не сгорела, для этого я специально писал и звонил в поддержку, на что получил условно что все ОК.    Что все будет зачислено на счет.

Фьючерс на серебро сегодня экспирируется. Вам должны были фьючерсы поставить. А все опционы закрываются по 0.