Время от времени проблемы возникают у всех. Они могут касаться не только торговли. По сути, любая сфера нашей жизни этому подвержена. Однако, как правило, причина возникновения любой проблемы кроется в нас самих. Следовательно, и решение проблемы — это процесс психологический, который заключается в изучении, анализе и поиске решения. Конечной целью данного процесса является преодоление препятствия и нахождение наилучшего выхода.

Каждая ситуация индивидуальна, но тем не менее, существует некий общий алгоритм поиска решения, последовательность шагов, которую важно соблюдать. Многие исследователи называют это “цикл, решающий проблему”, который включает понимание процесса и разработку стратегии. Он имеет вполне понятную и определенную последовательность, однако люди редко придерживаются заданного алгоритма.

Итак, “цикл решающий проблему”: 

Идентификация: хотя это может показаться очевидным шагом, однако выявление проблемы не всегда бывает так просто, как кажется. И тут дело в том, что мало понять причину возникновения проблемы, необходимо ещё найти в себе силы, чтобы признать её. Пожалуй, что это самый сложный момент во всём алгоритме. В том случае, если ошибочно или неверно идентифицировать источник проблемы, то все попытки её решить станут неэффективными, либо попросту бесполезными.