Покритикую WB и OZON немного.WB вообще конечно шок полный. Заказал корм для кота, оплатил картой, через минуту обнаружил, что это не тот кор...
Тимофей Мартынов,
С WB вообще связываться рисковано. Соседка попала на 2,5 млн убытка с WB. Когда её товар продали ниже себестоимости. Просто слетела цена на товар, выставленый на складах WB. На товар, который был не на складах WB отменили отгрузку по демпинговым ценикам за 5 минут, как обнаружили сбой Каким образом слетели ценники, до их пор загадка.Та же история повторилась спустя 3 месяца у другого продавца на WB
И так же убыток на несколько лямов у продавца
Все что попадает на склады WB находится в зоне риска, и продавцы не могут ничего гарантировать, за то что там с этим товаром творится. Как то так.
Написали в поддержку WB с вопросом, почему 50% товара приходит в ПВЗ не того ассортимента или пересорт или со скрытым браком. А за эти ляпы снимают деньги с покупателей за отказ от покупки.
Ничего не ответили внятно. Типовая отписка, и деньги продолжают списывать за каждый возврат в пользу WB. Причём неофициально. Ни одного документа на списание за возврат или отказ не предоставляют. Рекет типичный
Если вы пополнили кошелек на WB, то это считается не покупка, а пожертвование. Просто перевод по системе быстрых переводов. Как и в ЖКХ. Нет гарантий, что WB захочет вернуть деньги, если ему это не надо. На WB не действуют законы прав потребителей. Там свое королевство
