комментарии Ветка Палестины на форуме

когда 250? деньги нужны.

OlgaA, в сентябре 2023 года.

Как же втб замучал со своим кдс. Кроют позиции как им удобно. ЦБ на них нет.

Paulmarko, всё верно делают. Если вам не нравится — смените брокера.
Если вы считаете, что они не правы — подайте жалобу в ЦБ. Не надо ограничиваться высказыванием своего недовольства на форуме. Обоснуйте, почему брокер не прав и подайте жалобу.

P.S.: Вы даже не представляете как ЦБ следит за банками и особенно за брокерскими отделами.

Дмитрий Зы, уже обосновал и подал. Они не имеют на это право. Это мои сделки, я имею право знать на основании чего они их закрывают и получать отчет по данной операции со всеми цифрами и расчетами. И другие клиенты тоже должны. А то это мракобесие так и будет. А сменить брокера, это пойти у них на поводу. И согласиться, что они правы.

Paulmarko, отчёт за любой период можно получить в личном кабинете инвестора — я не понимаю, почему вы это не сделали?
Если у вас согласно формуле расчёта не хватает ДС на текущем счёте в режиме Т+0, то брокер не будет платить за вас свои деньги. В данном случае брокер делает то, что прописано в Договоре на брокерское обслуживание, который вы подписали.
Поверьте, разгребать необоснованные жалобы на брокеров надоело.

Дмитрий Зы, Причем тут Т+0. У меня достаточно средств для поддержания ГО. Вопрос про КДС, который выдумал сам ВТБ. И кроет сделок больше чем нужно.
И главное, что нет отчета. Который должен формироваться на каждую такую операцию. Что я должен увидеть в отчете, если там эти сделки даже не выделяются. Я конечно понимаю, что брокер зарабатывает на комиссии, но так нагло крыть клиентов это непозволительно. Ни один брокер так не делает, как делает это втб. Так что все очень даже обосновано.

Paulmarko, все сделки отражены в отчёте. Отчёт вы можете получить по первому требованию — я не понимаю, почему вы до сих пор это не сделали и пишите тут о том, что отчёта нет — закажите отчёт.
У меня предположение, что вы не так воспринимаете КДС: напишите, что именно вы называете «КДС»?

Жалобы разгребает не брокерский отдел, а ЦБ. И реально их очень много. Люди пишут глупости. Раньше было смешно, сейчас просто бесят. Я вам приведу пример-аналогию: «У меня сосед что-то ест, а мне не хватает денег на сервелат. Полиция, арестуйте его!»
Увы, согласно Закону жалобу принять должны, ввести в реестр, обработать, потратить время и выдать отказ.

Дмитрий Зы, свои сделки я вижу. я их и совершаю. а вот основания для совершения сделкой брокера — нет. На вывод распоряжения — есть, на ввод есть.
А вот на broker.vtb.ru/tariffs/kds/ — там нет описания. Сделки обезличенные в реестре. Это выдуманный брокером коэффициент, проверить его не возможно. У меня однажды закрыли 25% позиций и на него сослались. Они обязаны предоставлять отчет на каждое такое закрытие, иначе это будет постоянно.

Paulmarko, смотрите отчёт. Всё отражено в отчёте.

Напишите про КДС — что вы понимаете под этой аббревиатурой? Я понял, что вы не понимаете смысл КДС, поэтому у вас возникает вопрос о якобы противоправных действиях брокера. На самом деле всё в рамках правил.

Дмитрий Зы, Вот даже простой пример сейчас, из-за роста ртс до 153 у меня кдс после клиринга стал отрицательный на какие-то копейки, но при этом ГО у меня достаточно. Мне пришлось закрыть несколько контрактов, что бы втб мне опять четверть позы не закрыли. При этом до вечернего клиринга еще 4 часа.

Paulmarko, вот теперь понятно: у вас не хватает денег для обеспечения по позиции. КДС показывает верно — отрицательный. Вы правильно сделали, что сами закрыли позицию, иначе в клиринг 19-00 МСК получили бы действия со стороны брокера.
Отчёт предоставляется по требованию. Вы его не требовали. В Договоре нет пункта об обязательном предоставлении отчёта путём направления его в адрес клиента. Всё делается по запросу. Это минутное дело: зайти на сайт, сделать запрос и получить файл pdf.

Дмитрий Зы, как это я его не делал? на каждое закрытие запрашивал отчет и их нет до сих пор, ни одного. КДС показывает не верно, это какой-то lua скрипт, которые вечно подвисает с ошибкой. И опять же, брокер на это не реагирует.
Денег для обеспечения у меня на текущий момент хватает, то что будет после 19-00 это будущее. А сделки брокер закрывает уже сейчас и 16 и в 17, как ему приспичит. И как я писал, в неадекватном размере. Одно дело ГО выровнять, другой дело закрыть с безумным запасом. Я как вижу такое, через минуту из 10-ть закрытых контрактов 8 могу открыть обратно. Это же бред.

Paulmarko, не понял про отчёт: сейчас какой статус заказанных ранее отчётов? «В обработке»? Что написано в строке?

Дмитрий Зы, я его запрашиваю в брокерской отделе у брокеров

Paulmarko, зачем так? У вас же есть личный кабинет. Там можно отчёт запрашивать за любой период и получать через минуту-две (за год минут пять формировался).

Дмитрий Зы, там буде обычный брокерский отчет. Про кдс там не слово

Paulmarko, эмм… Я про брокерский отчёт и говорил. Ведь в нём отражаются проведённые сделки. В личном кабинете также можно просмотреть проведённые сделки по счёту.
Видимо вы изначально про какой-то другой отчёт говорили. Но сделки отражены в брокерском отчёте.

Про КДС рассказано по ссылке, которую вы привели.

Расскажите один из моментов, когда позиция была закрыта брокером: вы открыли позицию, цена пошла против вас и свободных денег хватало или нет на покрытие во время клиринга?

Как же втб замучал со своим кдс. Кроют позиции как им удобно. ЦБ на них нет.

Paulmarko, всё верно делают. Если вам не нравится — смените брокера.
Если вы считаете, что они не правы — подайте жалобу в ЦБ. Не надо ограничиваться высказыванием своего недовольства на форуме. Обоснуйте, почему брокер не прав и подайте жалобу.

P.S.: Вы даже не представляете как ЦБ следит за банками и особенно за брокерскими отделами.

Дмитрий Зы, уже обосновал и подал. Они не имеют на это право. Это мои сделки, я имею право знать на основании чего они их закрывают и получать отчет по данной операции со всеми цифрами и расчетами. И другие клиенты тоже должны. А то это мракобесие так и будет. А сменить брокера, это пойти у них на поводу. И согласиться, что они правы.

Paulmarko, отчёт за любой период можно получить в личном кабинете инвестора — я не понимаю, почему вы это не сделали?
Если у вас согласно формуле расчёта не хватает ДС на текущем счёте в режиме Т+0, то брокер не будет платить за вас свои деньги. В данном случае брокер делает то, что прописано в Договоре на брокерское обслуживание, который вы подписали.
Поверьте, разгребать необоснованные жалобы на брокеров надоело.

Дмитрий Зы, Причем тут Т+0. У меня достаточно средств для поддержания ГО. Вопрос про КДС, который выдумал сам ВТБ. И кроет сделок больше чем нужно.
И главное, что нет отчета. Который должен формироваться на каждую такую операцию. Что я должен увидеть в отчете, если там эти сделки даже не выделяются. Я конечно понимаю, что брокер зарабатывает на комиссии, но так нагло крыть клиентов это непозволительно. Ни один брокер так не делает, как делает это втб. Так что все очень даже обосновано.

Paulmarko, все сделки отражены в отчёте. Отчёт вы можете получить по первому требованию — я не понимаю, почему вы до сих пор это не сделали и пишите тут о том, что отчёта нет — закажите отчёт.
У меня предположение, что вы не так воспринимаете КДС: напишите, что именно вы называете «КДС»?

Жалобы разгребает не брокерский отдел, а ЦБ. И реально их очень много. Люди пишут глупости. Раньше было смешно, сейчас просто бесят. Я вам приведу пример-аналогию: «У меня сосед что-то ест, а мне не хватает денег на сервелат. Полиция, арестуйте его!»
Увы, согласно Закону жалобу принять должны, ввести в реестр, обработать, потратить время и выдать отказ.

Дмитрий Зы, свои сделки я вижу. я их и совершаю. а вот основания для совершения сделкой брокера — нет. На вывод распоряжения — есть, на ввод есть.
А вот на broker.vtb.ru/tariffs/kds/ — там нет описания. Сделки обезличенные в реестре. Это выдуманный брокером коэффициент, проверить его не возможно. У меня однажды закрыли 25% позиций и на него сослались. Они обязаны предоставлять отчет на каждое такое закрытие, иначе это будет постоянно.

Paulmarko, смотрите отчёт. Всё отражено в отчёте.

Напишите про КДС — что вы понимаете под этой аббревиатурой? Я понял, что вы не понимаете смысл КДС, поэтому у вас возникает вопрос о якобы противоправных действиях брокера. На самом деле всё в рамках правил.

Дмитрий Зы, Вот даже простой пример сейчас, из-за роста ртс до 153 у меня кдс после клиринга стал отрицательный на какие-то копейки, но при этом ГО у меня достаточно. Мне пришлось закрыть несколько контрактов, что бы втб мне опять четверть позы не закрыли. При этом до вечернего клиринга еще 4 часа.

Paulmarko, вот теперь понятно: у вас не хватает денег для обеспечения по позиции. КДС показывает верно — отрицательный. Вы правильно сделали, что сами закрыли позицию, иначе в клиринг 19-00 МСК получили бы действия со стороны брокера.
Отчёт предоставляется по требованию. Вы его не требовали. В Договоре нет пункта об обязательном предоставлении отчёта путём направления его в адрес клиента. Всё делается по запросу. Это минутное дело: зайти на сайт, сделать запрос и получить файл pdf.

Дмитрий Зы, как это я его не делал? на каждое закрытие запрашивал отчет и их нет до сих пор, ни одного. КДС показывает не верно, это какой-то lua скрипт, которые вечно подвисает с ошибкой. И опять же, брокер на это не реагирует.
Денег для обеспечения у меня на текущий момент хватает, то что будет после 19-00 это будущее. А сделки брокер закрывает уже сейчас и 16 и в 17, как ему приспичит. И как я писал, в неадекватном размере. Одно дело ГО выровнять, другой дело закрыть с безумным запасом. Я как вижу такое, через минуту из 10-ть закрытых контрактов 8 могу открыть обратно. Это же бред.

Paulmarko, не понял про отчёт: сейчас какой статус заказанных ранее отчётов? «В обработке»? Что написано в строке?

Дмитрий Зы, я его запрашиваю в брокерской отделе у брокеров

Paulmarko, зачем так? У вас же есть личный кабинет. Там можно отчёт запрашивать за любой период и получать через минуту-две (за год минут пять формировался).

Как же втб замучал со своим кдс. Кроют позиции как им удобно. ЦБ на них нет.

Paulmarko, всё верно делают. Если вам не нравится — смените брокера.
Если вы считаете, что они не правы — подайте жалобу в ЦБ. Не надо ограничиваться высказыванием своего недовольства на форуме. Обоснуйте, почему брокер не прав и подайте жалобу.

P.S.: Вы даже не представляете как ЦБ следит за банками и особенно за брокерскими отделами.

Дмитрий Зы, уже обосновал и подал. Они не имеют на это право. Это мои сделки, я имею право знать на основании чего они их закрывают и получать отчет по данной операции со всеми цифрами и расчетами. И другие клиенты тоже должны. А то это мракобесие так и будет. А сменить брокера, это пойти у них на поводу. И согласиться, что они правы.

Paulmarko, отчёт за любой период можно получить в личном кабинете инвестора — я не понимаю, почему вы это не сделали?
Если у вас согласно формуле расчёта не хватает ДС на текущем счёте в режиме Т+0, то брокер не будет платить за вас свои деньги. В данном случае брокер делает то, что прописано в Договоре на брокерское обслуживание, который вы подписали.
Поверьте, разгребать необоснованные жалобы на брокеров надоело.

Дмитрий Зы, Причем тут Т+0. У меня достаточно средств для поддержания ГО. Вопрос про КДС, который выдумал сам ВТБ. И кроет сделок больше чем нужно.
И главное, что нет отчета. Который должен формироваться на каждую такую операцию. Что я должен увидеть в отчете, если там эти сделки даже не выделяются. Я конечно понимаю, что брокер зарабатывает на комиссии, но так нагло крыть клиентов это непозволительно. Ни один брокер так не делает, как делает это втб. Так что все очень даже обосновано.

Paulmarko, все сделки отражены в отчёте. Отчёт вы можете получить по первому требованию — я не понимаю, почему вы до сих пор это не сделали и пишите тут о том, что отчёта нет — закажите отчёт.
У меня предположение, что вы не так воспринимаете КДС: напишите, что именно вы называете «КДС»?

Жалобы разгребает не брокерский отдел, а ЦБ. И реально их очень много. Люди пишут глупости. Раньше было смешно, сейчас просто бесят. Я вам приведу пример-аналогию: «У меня сосед что-то ест, а мне не хватает денег на сервелат. Полиция, арестуйте его!»
Увы, согласно Закону жалобу принять должны, ввести в реестр, обработать, потратить время и выдать отказ.

Дмитрий Зы, свои сделки я вижу. я их и совершаю. а вот основания для совершения сделкой брокера — нет. На вывод распоряжения — есть, на ввод есть.
А вот на broker.vtb.ru/tariffs/kds/ — там нет описания. Сделки обезличенные в реестре. Это выдуманный брокером коэффициент, проверить его не возможно. У меня однажды закрыли 25% позиций и на него сослались. Они обязаны предоставлять отчет на каждое такое закрытие, иначе это будет постоянно.

Paulmarko, смотрите отчёт. Всё отражено в отчёте.

Напишите про КДС — что вы понимаете под этой аббревиатурой? Я понял, что вы не понимаете смысл КДС, поэтому у вас возникает вопрос о якобы противоправных действиях брокера. На самом деле всё в рамках правил.

Дмитрий Зы, Вот даже простой пример сейчас, из-за роста ртс до 153 у меня кдс после клиринга стал отрицательный на какие-то копейки, но при этом ГО у меня достаточно. Мне пришлось закрыть несколько контрактов, что бы втб мне опять четверть позы не закрыли. При этом до вечернего клиринга еще 4 часа.

Paulmarko, вот теперь понятно: у вас не хватает денег для обеспечения по позиции. КДС показывает верно — отрицательный. Вы правильно сделали, что сами закрыли позицию, иначе в клиринг 19-00 МСК получили бы действия со стороны брокера.
Отчёт предоставляется по требованию. Вы его не требовали. В Договоре нет пункта об обязательном предоставлении отчёта путём направления его в адрес клиента. Всё делается по запросу. Это минутное дело: зайти на сайт, сделать запрос и получить файл pdf.

Дмитрий Зы, как это я его не делал? на каждое закрытие запрашивал отчет и их нет до сих пор, ни одного. КДС показывает не верно, это какой-то lua скрипт, которые вечно подвисает с ошибкой. И опять же, брокер на это не реагирует.
Денег для обеспечения у меня на текущий момент хватает, то что будет после 19-00 это будущее. А сделки брокер закрывает уже сейчас и 16 и в 17, как ему приспичит. И как я писал, в неадекватном размере. Одно дело ГО выровнять, другой дело закрыть с безумным запасом. Я как вижу такое, через минуту из 10-ть закрытых контрактов 8 могу открыть обратно. Это же бред.

Paulmarko, не понял про отчёт: сейчас какой статус заказанных ранее отчётов? «В обработке»? Что написано в строке?

Как же втб замучал со своим кдс. Кроют позиции как им удобно. ЦБ на них нет.

Paulmarko, всё верно делают. Если вам не нравится — смените брокера.
Если вы считаете, что они не правы — подайте жалобу в ЦБ. Не надо ограничиваться высказыванием своего недовольства на форуме. Обоснуйте, почему брокер не прав и подайте жалобу.

P.S.: Вы даже не представляете как ЦБ следит за банками и особенно за брокерскими отделами.

Дмитрий Зы, уже обосновал и подал. Они не имеют на это право. Это мои сделки, я имею право знать на основании чего они их закрывают и получать отчет по данной операции со всеми цифрами и расчетами. И другие клиенты тоже должны. А то это мракобесие так и будет. А сменить брокера, это пойти у них на поводу. И согласиться, что они правы.

Paulmarko, отчёт за любой период можно получить в личном кабинете инвестора — я не понимаю, почему вы это не сделали?
Если у вас согласно формуле расчёта не хватает ДС на текущем счёте в режиме Т+0, то брокер не будет платить за вас свои деньги. В данном случае брокер делает то, что прописано в Договоре на брокерское обслуживание, который вы подписали.
Поверьте, разгребать необоснованные жалобы на брокеров надоело.

Дмитрий Зы, Причем тут Т+0. У меня достаточно средств для поддержания ГО. Вопрос про КДС, который выдумал сам ВТБ. И кроет сделок больше чем нужно.
И главное, что нет отчета. Который должен формироваться на каждую такую операцию. Что я должен увидеть в отчете, если там эти сделки даже не выделяются. Я конечно понимаю, что брокер зарабатывает на комиссии, но так нагло крыть клиентов это непозволительно. Ни один брокер так не делает, как делает это втб. Так что все очень даже обосновано.

Paulmarko, все сделки отражены в отчёте. Отчёт вы можете получить по первому требованию — я не понимаю, почему вы до сих пор это не сделали и пишите тут о том, что отчёта нет — закажите отчёт.
У меня предположение, что вы не так воспринимаете КДС: напишите, что именно вы называете «КДС»?

Жалобы разгребает не брокерский отдел, а ЦБ. И реально их очень много. Люди пишут глупости. Раньше было смешно, сейчас просто бесят. Я вам приведу пример-аналогию: «У меня сосед что-то ест, а мне не хватает денег на сервелат. Полиция, арестуйте его!»
Увы, согласно Закону жалобу принять должны, ввести в реестр, обработать, потратить время и выдать отказ.

Дмитрий Зы, свои сделки я вижу. я их и совершаю. а вот основания для совершения сделкой брокера — нет. На вывод распоряжения — есть, на ввод есть.
А вот на broker.vtb.ru/tariffs/kds/ — там нет описания. Сделки обезличенные в реестре. Это выдуманный брокером коэффициент, проверить его не возможно. У меня однажды закрыли 25% позиций и на него сослались. Они обязаны предоставлять отчет на каждое такое закрытие, иначе это будет постоянно.

Paulmarko, смотрите отчёт. Всё отражено в отчёте.

Напишите про КДС — что вы понимаете под этой аббревиатурой? Я понял, что вы не понимаете смысл КДС, поэтому у вас возникает вопрос о якобы противоправных действиях брокера. На самом деле всё в рамках правил.

Дмитрий Зы, Вот даже простой пример сейчас, из-за роста ртс до 153 у меня кдс после клиринга стал отрицательный на какие-то копейки, но при этом ГО у меня достаточно. Мне пришлось закрыть несколько контрактов, что бы втб мне опять четверть позы не закрыли. При этом до вечернего клиринга еще 4 часа.

Paulmarko, вот теперь понятно: у вас не хватает денег для обеспечения по позиции. КДС показывает верно — отрицательный. Вы правильно сделали, что сами закрыли позицию, иначе в клиринг 19-00 МСК получили бы действия со стороны брокера.
Отчёт предоставляется по требованию. Вы его не требовали. В Договоре нет пункта об обязательном предоставлении отчёта путём направления его в адрес клиента. Всё делается по запросу. Это минутное дело: зайти на сайт, сделать запрос и получить файл pdf.

Как же втб замучал со своим кдс. Кроют позиции как им удобно. ЦБ на них нет.

Paulmarko, всё верно делают. Если вам не нравится — смените брокера.
Если вы считаете, что они не правы — подайте жалобу в ЦБ. Не надо ограничиваться высказыванием своего недовольства на форуме. Обоснуйте, почему брокер не прав и подайте жалобу.

P.S.: Вы даже не представляете как ЦБ следит за банками и особенно за брокерскими отделами.

Дмитрий Зы, уже обосновал и подал. Они не имеют на это право. Это мои сделки, я имею право знать на основании чего они их закрывают и получать отчет по данной операции со всеми цифрами и расчетами. И другие клиенты тоже должны. А то это мракобесие так и будет. А сменить брокера, это пойти у них на поводу. И согласиться, что они правы.

Paulmarko, отчёт за любой период можно получить в личном кабинете инвестора — я не понимаю, почему вы это не сделали?
Если у вас согласно формуле расчёта не хватает ДС на текущем счёте в режиме Т+0, то брокер не будет платить за вас свои деньги. В данном случае брокер делает то, что прописано в Договоре на брокерское обслуживание, который вы подписали.
Поверьте, разгребать необоснованные жалобы на брокеров надоело.

Дмитрий Зы, Причем тут Т+0. У меня достаточно средств для поддержания ГО. Вопрос про КДС, который выдумал сам ВТБ. И кроет сделок больше чем нужно.
И главное, что нет отчета. Который должен формироваться на каждую такую операцию. Что я должен увидеть в отчете, если там эти сделки даже не выделяются. Я конечно понимаю, что брокер зарабатывает на комиссии, но так нагло крыть клиентов это непозволительно. Ни один брокер так не делает, как делает это втб. Так что все очень даже обосновано.

Paulmarko, все сделки отражены в отчёте. Отчёт вы можете получить по первому требованию — я не понимаю, почему вы до сих пор это не сделали и пишите тут о том, что отчёта нет — закажите отчёт.
У меня предположение, что вы не так воспринимаете КДС: напишите, что именно вы называете «КДС»?

Жалобы разгребает не брокерский отдел, а ЦБ. И реально их очень много. Люди пишут глупости. Раньше было смешно, сейчас просто бесят. Я вам приведу пример-аналогию: «У меня сосед что-то ест, а мне не хватает денег на сервелат. Полиция, арестуйте его!»
Увы, согласно Закону жалобу принять должны, ввести в реестр, обработать, потратить время и выдать отказ.

Дмитрий Зы, свои сделки я вижу. я их и совершаю. а вот основания для совершения сделкой брокера — нет. На вывод распоряжения — есть, на ввод есть.
А вот на broker.vtb.ru/tariffs/kds/ — там нет описания. Сделки обезличенные в реестре. Это выдуманный брокером коэффициент, проверить его не возможно. У меня однажды закрыли 25% позиций и на него сослались. Они обязаны предоставлять отчет на каждое такое закрытие, иначе это будет постоянно.

Paulmarko, смотрите отчёт. Всё отражено в отчёте.

Напишите про КДС — что вы понимаете под этой аббревиатурой? Я понял, что вы не понимаете смысл КДС, поэтому у вас возникает вопрос о якобы противоправных действиях брокера. На самом деле всё в рамках правил.

Как же втб замучал со своим кдс. Кроют позиции как им удобно. ЦБ на них нет.

Paulmarko, всё верно делают. Если вам не нравится — смените брокера.
Если вы считаете, что они не правы — подайте жалобу в ЦБ. Не надо ограничиваться высказыванием своего недовольства на форуме. Обоснуйте, почему брокер не прав и подайте жалобу.

P.S.: Вы даже не представляете как ЦБ следит за банками и особенно за брокерскими отделами.

Дмитрий Зы, уже обосновал и подал. Они не имеют на это право. Это мои сделки, я имею право знать на основании чего они их закрывают и получать отчет по данной операции со всеми цифрами и расчетами. И другие клиенты тоже должны. А то это мракобесие так и будет. А сменить брокера, это пойти у них на поводу. И согласиться, что они правы.

Paulmarko, отчёт за любой период можно получить в личном кабинете инвестора — я не понимаю, почему вы это не сделали?
Если у вас согласно формуле расчёта не хватает ДС на текущем счёте в режиме Т+0, то брокер не будет платить за вас свои деньги. В данном случае брокер делает то, что прописано в Договоре на брокерское обслуживание, который вы подписали.
Поверьте, разгребать необоснованные жалобы на брокеров надоело.

Дмитрий Зы, Причем тут Т+0. У меня достаточно средств для поддержания ГО. Вопрос про КДС, который выдумал сам ВТБ. И кроет сделок больше чем нужно.
И главное, что нет отчета. Который должен формироваться на каждую такую операцию. Что я должен увидеть в отчете, если там эти сделки даже не выделяются. Я конечно понимаю, что брокер зарабатывает на комиссии, но так нагло крыть клиентов это непозволительно. Ни один брокер так не делает, как делает это втб. Так что все очень даже обосновано.

Paulmarko, все сделки отражены в отчёте. Отчёт вы можете получить по первому требованию — я не понимаю, почему вы до сих пор это не сделали и пишите тут о том, что отчёта нет — закажите отчёт.
У меня предположение, что вы не так воспринимаете КДС: напишите, что именно вы называете «КДС»?

Жалобы разгребает не брокерский отдел, а ЦБ. И реально их очень много. Люди пишут глупости. Раньше было смешно, сейчас просто бесят. Я вам приведу пример-аналогию: «У меня сосед что-то ест, а мне не хватает денег на сервелат. Полиция, арестуйте его!»
Увы, согласно Закону жалобу принять должны, ввести в реестр, обработать, потратить время и выдать отказ.

Почему в quik android x текущие средства отображаются не так как в приложении, а намного меньше?

AND, в настройках приложений на андроиде кэш почисти и заново зайди в приложение.

Sergei, Удалил, заново установил, не помогло

AND, если очистка кэша не поможет (я думаю, что не поможет, ибо такая инфа не должна кэшироваться), то расскажите, вы в последние два дня продавали что-либо на бирже? Возможно в этом приложении у вас отображается сумма в режиме Т+0, а в другом Т+2, поэтому суммы разные. Если вы не будете выполняться действия на бирже сегодня/завтра/послезавтра и суммы сравняются, то сумма в режиме Т+0 сравняется с суммой в режиме Т+2.

Дмитрий Зы, Причём, стоит 2 квика, в Открытии всё совпадает с приложением, а в ВТБ нет, и стало расходиться буквально с этой недели, посмотрите у себя там, всё ли корректно работает...?

AND, правильно сделали, что меняли режимы в Квике. Странно, что не сошлось.
Если не будете совершать сделок сегодня, то посмотрите завтра после 10-00 МСК сравняются суммы или нет.

Открытие Холдинг банкрот… Но вот что сказать о банке Открытие? У меня родители друзей пошли пару лет назад положить 500 тысяч на депозит.Какой-то шустрый менеджер напел им что-то про доверительное управление, назвал волшебную цифру в 11 годовых и документы все подписаны.В итоге за 2020 год-9,4 годовых чистыми, за 2021 год-НИЧЕГО, а забрать нельзя-типа на 38 странице договора написано-минус 30 процентов от начальной.Обманули пожилых пенсионеров… А им на лекарства не хватает. Вот скажите мне-как можно было в 2021-м не заработать ничего? Последний лох и тот заработал.Но видимо эти ещё тупее(

Арсений Нестеров, у менеджера своя работа, он за неё деньги получает и семью кормит. А остальным людям никто не запрещал своей головой думать относительно своих денег.
В первую и основною очередь всегда виноват сам потерпевший в подобной ситуации — ниуто за руку не тянул, ствол в голову не направлял.

Дмитрий Зы, к сожалению разговор не записывался. Я уверен, что менеджер(по мне просто урод-за пару косарей готовый в ж-у дать) ГАРАНТИРОВАЛ доходность. Пожилым людям трудно разобраться, да если им ещё и правду не говорят. По вашей логике-коллцентры, разводящие людей тоже делают свою работу, а лохи пусть платят. Ну тут мне кажется деформация сознания-если мы хотим строить цивилизованный финансовый рынок, то должна быть предусмотрена ответственность таких вот как бы менеджеров. Но там уже вопрос решается-пришлось объяснять уродцам" что такое хорошои что такое плохо".

Арсений Нестеров, немного поправлю: если общество хочет быть цивилизованным, то не должно допускать возникновения таких колл-центров. Они пользуются законом — если клиент подписал бумагу, то он согласен с тем, что изложено на бумаге. Читал клиент или не читал, понял или не понял — менеджеру фиолетово. У менеджера есть обязанности за которые согласно договору он получает деньги, то есть прими клиента/расскажи вот такой текст/дай подписать вот такие бумаги/оформи вот такие документы и внести в базу данных.
Я понимаю, что ситуация произошла неприятная, но надо понимать ответственность всех лиц в данном происшествии.
Приведу пример: вы идёте в магазин и покупаете хлеб. Кассир вам проводит сделку купли/продажи, но не рассказывает вам о хлебе, его составе и влиянии на организм тех или иных компонентов изделия. Если у вас нарушение бактериального баланса в кишечнике, то дрожжевой (например чёрный) хлеб вам нельзя есть, так как будет вздутие живота и метеоризм. Это должны знать вы как покупатель — ни кассир, ни магазин, ни хлебозавод не виноваты, что вы не знали о реакции дрожжей на микрофлору кишечника, в итоге пострадали вы: потратили деньги и получили боль от вздутия и «благоухания».

Дмитрий Зы, вот люди пишут мне — Если коротко: алроса, яндекс, мтс и ещё кто-то, не помню. Условия выплаты — если все 4 покажут положительный рост котировок на дату завершения договора, в сравнении с датой открытия. Мтс дал минус 1 с копейками. Суммарно, если пропорционально разделить — средняя была плюс 70 % Но, т. к мтс минус показал — ничего не дали. Нормальные условия? Как в анекдоте-монетку кинем, если в воздухе повиснет-отдадим в Фонд мира. То, что юридически обложились в Открытии со всех сторон, сомнений нет. Но по понятием-крысы и кидалы… Причём не по блатным, а по простым общечеловеческим…

Арсений Нестеров, видимо я недостаточно понятно объяснил… Вы меня не поняли.

Дмитрий Зы, всё я понял.Пришла пара стариков.Как тут не развести их… Ничего святого, деньги не пахнут.

Арсений Нестеров,

Как же втб замучал со своим кдс. Кроют позиции как им удобно. ЦБ на них нет.

Paulmarko, всё верно делают. Если вам не нравится — смените брокера.
Если вы считаете, что они не правы — подайте жалобу в ЦБ. Не надо ограничиваться высказыванием своего недовольства на форуме. Обоснуйте, почему брокер не прав и подайте жалобу.

P.S.: Вы даже не представляете как ЦБ следит за банками и особенно за брокерскими отделами.

Дмитрий Зы, уже обосновал и подал. Они не имеют на это право. Это мои сделки, я имею право знать на основании чего они их закрывают и получать отчет по данной операции со всеми цифрами и расчетами. И другие клиенты тоже должны. А то это мракобесие так и будет. А сменить брокера, это пойти у них на поводу. И согласиться, что они правы.

Paulmarko, отчёт за любой период можно получить в личном кабинете инвестора — я не понимаю, почему вы это не сделали?
Если у вас согласно формуле расчёта не хватает ДС на текущем счёте в режиме Т+0, то брокер не будет платить за вас свои деньги. В данном случае брокер делает то, что прописано в Договоре на брокерское обслуживание, который вы подписали.
Поверьте, разгребать необоснованные жалобы на брокеров надоело.

AND, в другой ветке обсуждений ответил.
Да, скорее всего в Приложении ДС в режиме Т+2, в Квике Андроид Х в режиме Т+0.
Если так, то в Квике правильно.

ВТБ не предоставляет доступ к СПБ Бирже

Первое, что хочу отметить — я являюсь гражданином РФ, крымская прописка.

Несколько месяцев торгую через ВТБ Инвестиции. Периодически захожу на вкладку «Иностранные акции» и каждый раз вижу одну и ту же картину... 

Иностранные акции скоро станут вам доступны. Биржа СПБ регистрирует вас в системе и т.д.

Написал в техподдержку и получил ответ, что мне отказано в доступе на основании регламента, пункт 4.4.:

Регистрация на Площадке ПАО «Санкт-Петербургская биржа» осуществляется по решению Банка для Клиентов – физических лиц, за исключением:  Клиентов — нерезидентов Российской Федерации;
Клиентов — налоговых резидентов США.

После требования указать причину отказа, получил ответ: «Такая информация у нас не указывается».

Кто с таким сталкивался и какие есть пути решения ситуации?

Вкладываться исключительно в российский рынок вижу рискованной затеей.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Александр Кожевников, вы не указали всех данных. При открытии счёта вы использовали паспорт российский или заграничный? Ответ про пункт 4.4 указывает на мысли о том, что возможно счёт был открыт на НЕ российские документы.

Почему в quik android x текущие средства отображаются не так как в приложении, а намного меньше?

AND, в настройках приложений на андроиде кэш почисти и заново зайди в приложение.

Sergei, Удалил, заново установил, не помогло

AND, если очистка кэша не поможет (я думаю, что не поможет, ибо такая инфа не должна кэшироваться), то расскажите, вы в последние два дня продавали что-либо на бирже? Возможно в этом приложении у вас отображается сумма в режиме Т+0, а в другом Т+2, поэтому суммы разные. Если вы не будете выполняться действия на бирже сегодня/завтра/послезавтра и суммы сравняются, то сумма в режиме Т+0 сравняется с суммой в режиме Т+2.

Подскажите, когда и куда ВТБ присылает реестр поручений за прошлые периоды?
В справке, в течение нескольких рабочих дней за прошлый месяц, в приложение, там же подписывать. Но ничего нет.

Александр Габозов, На той же странице, но ниже. Прокрутите страницу вниз. Там будет реестр выполненных поручений. Если заказывали в pdf, то можно будет скачать.

Дмитрий Зы, Здравствуйте. У меня в моб приложении ВТБ инвестиции есть «неторговые поручения» явно не то что нужно, и вкладка «реестры поручений» где можно выбрать период отчетности, но там пусто, и ничего не появляется на просмотри, и тем более на подпись.

В тоже время, на сайте ВТБ информация: Реестр поручений за предыдущий период формируется в начале нового месяца в течение трёх рабочих дней. Подписывать реестр поручений нужно ежемесячно, иначе банк может ограничить доступ к бирже. Подписать его в можно в приложении в разделе «Прочее» → «Реестры поручений», либо в личном кабинете в разделе «Отчёты» → «Подписать реестры поручений», либо в офисе банка, который оказывает инвестиционные услуги.
Звонил в банк в тех отдел, «девочка» говорит информацию передам, сама ничего не знаю.

Александр Габозов, понял.
1) Запрос на ежемесячное подписание реестра поручений приходит автоматически. При запуске приложения на смартфоне такой запрос будет появляться — его нельзя не заметить. Там надо будет нажать «ОК» или «Подписать» (не помню точно) и окно закроется — на этом реестр за прошлый месяц подписан.
Либо вы в начале месяца не обратили внимание на такое сообщение и нажали «Подписать», либо в этом месяце такое сообщение не появлялось. Появится позже. В этом нет ничего страшного.

2) Ранее я объяснял про действия на сайте в личном кабинете инвестора, так как подумал, что вы про действия на сайте ведёте речь.

Я считаю, что Правительство должно отменить 13% налог на доход по купонам ОФЗ, по крайней мере купленным до введения этого налога. Мне кажется такая фискальная мера ложкой дегтя в бочке меда. Но после повышения пенсионного возраста, отмены индексации пенсии пенсионерам ПРОДОЛЖАЮЩИМ РАБОТАТЬ (я настаиваю именно на такой формулировке, а не работающим пенсионерам), правки Конституции РФ, я чувствую, что это безнадежно.

Андрей Кочетов, Это безнадежно, потому что стричь налог с купонов куда проще чем ввести прогрессивный налог со сверхдоходов.

Рибонуклеаза, так его же ввели.

Дмитрий Зы, Я говорю о сверхдоходах. Официальная зарплата Сечина и ему подобных корешей 5 млн. рублей В ДЕНЬ.

Рибонуклеаза, вы заглядывали в расчётный лист Сечина?
Пока у нас налог 15% — бизнес работает в России. Если поднимать, то не будет разницы для бизнеса с зарубежьем и тогда в стране будет безработица.

Дмитрий Зы, Во как!.. Как же страдают от безработицы в США при ставке 37% и в Швеции при ставке 90%.

Рибонуклеаза, в США страдают от безработицы.
В Швеции была безработица, но правительство скандинавских стран приняли ряд решений по поводу граждан и эмигрантов, желающих стать гражданами.
В Швеции налог от категории (должности/отрасли) зависит (вроде было так) и составляет от 30 до 60 % чистого дохода.

Я считаю, что Правительство должно отменить 13% налог на доход по купонам ОФЗ, по крайней мере купленным до введения этого налога. Мне кажется такая фискальная мера ложкой дегтя в бочке меда. Но после повышения пенсионного возраста, отмены индексации пенсии пенсионерам ПРОДОЛЖАЮЩИМ РАБОТАТЬ (я настаиваю именно на такой формулировке, а не работающим пенсионерам), правки Конституции РФ, я чувствую, что это безнадежно.

Андрей Кочетов, Это безнадежно, потому что стричь налог с купонов куда проще чем ввести прогрессивный налог со сверхдоходов.

Рибонуклеаза, так его же ввели.

Дмитрий Зы, Я говорю о сверхдоходах. Официальная зарплата Сечина и ему подобных корешей 5 млн. рублей В ДЕНЬ.

Рибонуклеаза, вы заглядывали в расчётный лист Сечина?
Пока у нас налог 15% — бизнес работает в России. Если поднимать, то не будет разницы для бизнеса с зарубежьем и тогда в стране будет безработица.

Читаю некоторых комментаторов и просто рука-лицо...
Зайдите на сайт компании, прочитайте структуру группы НЛМК и её географию активов. Всё, вопросы будет решены сразу.

Я считаю, что Правительство должно отменить 13% налог на доход по купонам ОФЗ, по крайней мере купленным до введения этого налога. Мне кажется такая фискальная мера ложкой дегтя в бочке меда. Но после повышения пенсионного возраста, отмены индексации пенсии пенсионерам ПРОДОЛЖАЮЩИМ РАБОТАТЬ (я настаиваю именно на такой формулировке, а не работающим пенсионерам), правки Конституции РФ, я чувствую, что это безнадежно.

Андрей Кочетов, Это безнадежно, потому что стричь налог с купонов куда проще чем ввести прогрессивный налог со сверхдоходов.

Рибонуклеаза, так его же ввели.

Квик или брокер?
СПБ, Америка.
При выставлении рыночной заявки, пишет в окне сообщений-«рыночная заявка недоступна для клиентского счета.».
В большинстве случаев когда кроюсь, реже при открытии.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

факельщик, В последнее время частое сообщение, на которое начали жаловаться пользователи.

В большинстве случаев это проблема по не знанию самого клиента, а именно клиент не знает (не захотел в своё время обучиться/узнать/найти информацию) о том, что при выставлении рыночных заявок (ключевое слово «рыночных», а не «лимитных») заявка выставляется с ценой намного превышающей рыночную цену с целью её выполнения. Таким образом, если цены в заявке автоматически указывается более высокой, то сумма заявки (цена*количество) может быть выше, чем сумма на текущем счёте в режиме Т+0.

Вторая ошибка, которая встречается также часто в последнее время от недопонимания клиента — попытки купить что-то при количестве денежных средств на текущем счёте в режиме Т+0 близком к нулю, в то время как в режиме Т+2 или Т+1 клиент видит достаточно средств.



И лишь очень редко проблема заключается в обработке заявок на сервере брокера. Обычно в такие моменты не только заявки могут не приниматься, но и потом котировок идёт рывками или вообще «висит».

Как же втб замучал со своим кдс. Кроют позиции как им удобно. ЦБ на них нет.

Paulmarko, всё верно делают. Если вам не нравится — смените брокера.
Если вы считаете, что они не правы — подайте жалобу в ЦБ. Не надо ограничиваться высказыванием своего недовольства на форуме. Обоснуйте, почему брокер не прав и подайте жалобу.

P.S.: Вы даже не представляете как ЦБ следит за банками и особенно за брокерскими отделами.