Касательно работы фридом
Сильные стороны
Доступ к широкому перечню инструментов, в том числе международным.
Возможность хранить свободные средства под процент на D-счете, при этом иметь их в доступе через брокерскую карту.
Отзывчивый менеджер, который индивидуально подходит к решению каждой проблемы.
Слабые стороны
Отсутствует возможность дистанционно открыть счёт. Только при личном присутствии.
Относительно высокие комиссии — отсутствует возможность выбора тарифа по-своему усмотрению. Открывается сразу счет с тарифом консультационный (0,5% от сделки), хотя, например, инвестор не всегда заинтересован в консультациях.
Долгий вывод средств. После опыта работы с Тиньков, слабо развит сервис в этой части.
Комиссии за перевод денег из РФ с инфраструктуры фридом (цифра) стали выше, чем, например, у Тинькова — 2,5% против 1% (свифт перевод). При этом свифт из банка Фридом это наказание. Разница в тарифах должна быть обоснована качеством сервиса.
Вывод: безусловно на текущий момент есть конкурентное преимущество, относительно рынка — предложение легальной инфраструктуры для перемещения денег и управления ими на базе активов в Казахстане, но если не развивать сервисную сторону вопроса и ставить неадекватные комиссии, то при появлении конкурента с теми же условиями, но лучшим сервисом клиенты будут уходить.
