Ошибка при заполнении НДФЛ-3 на сайте nalog.ru
Привет!
Взял справку на работе 2НДФЛ за 2020г и зашел на nalog.ru, что подать декларацию онлайн.
Нажал жизненные ситуации. Получил сообщение, что в налоговой еще нет моей справки 2ндфл за 2020г и придется вбивать все ручками.
Я вбил. Дошел до последней страницы, где надо добавить подтверждающие документы (2ндфл с работы, договор с брокером на ИИС, чеки на перевод брокеру, отчет брокера за 2020г). При добавлении файлов объемом 2мб вышла ошибка.
Написал в тех поддержку. Пришел ответ, что ждать придется долго. Печалька....
Уважаемый налогоплательщик! Ваше обращение № xxxxxx18 содержит вопросы, требующие дополнительного анализа разработчиками и/или методологами ФНС России, в связи с чем необходимо больше времени для решения проблемы/вопроса, изложенного в Вашем обращении. Рассмотрение подобных обращений осуществляется в течение 7 дней, но в исключительных случаях предоставление решения может занять больше времени.Данное письмо не является конечным ответом, о результатах рассмотрения будет сообщено дополнительно.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Мурен(а), спокойствие, только спокойствие — у них обновление ставится, подождите чуток…
Татьяна Суфиянова, не так быстро...
Цитирую ответ: «В настоящее время наблюдается нестабильная работа сервиса в части прикрепления подтверждающих документов при отправке налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц (форма 3-НДФЛ) (далее – декларация).
Разработчиками сервиса уже проводятся мероприятия, направленные на скорейшее устранение данной проблемы.
Функциональными возможностями сервиса предусмотрено направление дополнительных документов к уже ранее отправленной и зарегистрированной декларации. Для этого, необходимо направить декларацию в налоговый орган (результирующая квитанция о получении налоговым органом декларации размещается в сервисе автоматически). Далее, после стабилизации работы сервиса (о чем Вам будет сообщено дополнительно) необходимо в ЛК ФЛ перейти в раздел «Жизненные ситуации», выбрать «Подать декларацию 3-НДФЛ», где в нижней части экранной формы в таблице «Мои декларации», нажать на номер нужной (отправленной и зарегистрированной) декларации и выбрать функцию «Направить дополнительные документы».
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба технической поддержки. „
Учитывая что 3-НДФЛ не подгружается ответ вообще ниочём…
Толку от декларации если ты ничего подгрузить подтверждающего не можешь…