комментарии Vladimir на форуме

Все по плану. Банк России стал владельцем акций банка Открытия

Центробанк стал владельцем свыше 99,9% обыкновенных акций банка «ФК Открытие», сообщается впресс-релизе ЦБ РФ.
Подробнее на ТАСС:
tass.ru/ekonomika/4801912?utm_source=facebook.com&utm_medium=social&utm_campaign=smm_social_share

Банк Открытие

Вчера решил пополнить брокерский счет. В банкомате Открытия пополнил карту, а в 11 час. 15 мин. через ЛК перевел денежные средства в Открытие Брокер. На момент написания топика, перевод находится в обработке!!! Общение с коллцентром свелось к тому, что обратитесь в Банк через ЛК или через мобильное приложение. Вчера обратился в Банк, сегодня повторил обращение через мобильное приложение. Ответ Банка: «Передаю Ваш вопрос коллеге, т.к. для решения Вашего обращения необходимо взаимодействие с другими подразделениями. Мы вернемся к Вам в течение нескольких часов...» Коллега ответил: «Максимальный срок рассмотрения 2 рабочих дня!!!» И где клиентоориентированность? Больше суток в рамках одной группы не проходит платеж!!!

Vladimir, у меня платеж идет не более 6-ти часов. У Открытия появился счет в ВТБ, можно туда скидывыть.

Патриция, все сталкиваемся с проблемой сбоя, в том числе и по прохождению платежей. Но нельзя же решать эту проблему несколько дней… Я больше об этом.

Банк Открытие

Вчера решил пополнить брокерский счет. В банкомате Открытия пополнил карту, а в 11 час. 15 мин. через ЛК перевел денежные средства в Открытие Брокер. На момент написания топика, перевод находится в обработке!!! Общение с коллцентром свелось к тому, что обратитесь в Банк через ЛК или через мобильное приложение. Вчера обратился в Банк, сегодня повторил обращение через мобильное приложение. Ответ Банка: «Передаю Ваш вопрос коллеге, т.к. для решения Вашего обращения необходимо взаимодействие с другими подразделениями. Мы вернемся к Вам в течение нескольких часов...» Коллега ответил: «Максимальный срок рассмотрения 2 рабочих дня!!!» И где клиентоориентированность? Больше суток в рамках одной группы не проходит платеж!!!