Начало тут: smart-lab.ru/blog/465243.php

Пришел ответ. Через неделю, Карл!
Всего-то: счет на бирже зарегистрирован (срочка), 2 дня прошло, в КВИКе нет его.
Просил прояснить ситуацию (регламент был 24 часа, после принятия запроса стало 7 дней).

Сам запрос: (копия из телеграма)


О, чудо! Ответ пришел через неделю.
Что я вижу там?


( Читать дальше )

Речь идёт об открытии счета брокерского в малом городе, являясь уже давним клиентом самого Сбера.

1. Открываем лично, просим открыть только площадку Срочного рынка (на словах «фортс»).
Проходят сутки. УРАААААА! нам открыли, на почту прислали в т.ч.!!! Присвоен код клиента ФР МБ… ипатьколотить! Я просил только СР МБ!
2. Едем в офис, благо город небольшой, офис с брокуслугами единственный, и тот всего 2 недели как появился.
Заново меняем анкету клиента, подключаем срочку, фонду оставляем (бабло уже на фонде, кто бы мог подумать, что так быстро… ахахах).
Через сутки приходит подтверждение, что анкета изменена, подключена срочка. Присвоен код клиента.
Проходят сутки, в квике — пустота по срочке… нет просто счета.
3. Наступает понедельник 9-е апреля (всё зарегистрировано было ещё 6 го апреля, в пятницу… БИРЖЕЙ). По телефонам не дозвониться… по 15 минут слушаешь музыку, потом просто скидывает, иная поддержка отсутствует ...
В Квике такая же тишина про срочку.
4. Наступает вторник. В квике тишина. Счета срочки так и нет, хотя всё подтверждено ещё рано утром понедельника.

( Читать дальше )