комментарии БКС Мир Инвестиций на форуме

deke, добрый день.
Видим, что ранее ответили на ваше сообщение. Если у вас есть еще вопросы, для оперативного получения ответа, напишите нам на [email protected]. Укажите ФИО и номер генерального соглашения. Обязательно ответим.

БКС Мир Инвестиций, почему вы отвечаете здесь, а в ЛК нет? Сколько времени займет разблокирование ИИС? У меня вопрос по ИИС. Изначально он открыт в ВТБ, потом переехал в Альфу, а теперь к вам. Какая у него будет дата открытия?

deke, к сожалению, обозначить точные и примерные сроки в данной ситуации невозможно. Необходимо ожидать окончания перевода.
Дата открытия будет, как при открытии ИИС у первоначального брокера.

А есть у брокера электронная почта? Я понимаю, что сейчас это не модно, но все же.
Связаться с вами по телефону, как-то сложно.

Суть проблемы:
Перевод бумаг из Альфы. Не удается пройти этапы авторизации. Пишет, что данные некорректны, 4 цифры паспорта или дата рождения.

nicknh, добрый день! Конечно, продублируйте нам описание проблемы на [email protected]. Постараемся оперативно помочь.

За 5 дней — ни одного ответа от техподдержки. Зато в этой теме ботики-однодневки регулярно поют дифирамбы.

deke, добрый день.
Видим, что ранее ответили на ваше сообщение. Если у вас есть еще вопросы, для оперативного получения ответа, напишите нам на [email protected]. Укажите ФИО и номер генерального соглашения. Обязательно ответим.

Коллеги, у кого-нибудь в БКС встали цены покупки после перевода из Альфы?

4Give, сегодня в чате вот что ответили: затратные бумаги по РЦБ нужно предоставить самостоятельно, да ещё в бумажном виде и оригиналы. Клиентский менеджер так и не перезвонил, финансовые советники видимо особо не владеют информацией и говорят ждите… Может здесь прокомментируют представители БКС?

Invictus, здравствуйте.
Затратные документы по иностранным ценным бумагам будут предоставлены вашим прежним брокером автоматически.

Затратные документы по российским ценным бумагам вам нужно будет предоставить самостоятельно, запросив их у вашего прежнего брокера. Необходимо предоставить оригиналы документов: принести в офис или направить Почтой России на юридический адрес компании. Адреса офисов: bcs.ru/contact/

На сколько вырастет рынок до конца года
Минувшая пятница накрыла мощным позитивом все мировые площадки, не исключая МосБиржу. В отдельных странах прирост составил до 4% за сессию. S&P 500 выходит в плюс по итогам месяца. Историческая статистика говорит, что до конца года рынок может восстановиться более чем наполовину.

Данные по Америке

Хотя каждый год по-своему уникален, иногда полезно заглянуть в историю. Наиболее крупный массив данных, доступных для анализа, хранит в себе рынок США. Так, например, в недавнем материале мы говорили, что первые 100 дней торгов в этом году были худшими за 50 лет.

Но если копнуть глубже, и посчитать S&P 500 ретроспективно за 100 лет, то обнаружится, что вслед за провалами первых 100 дней в большинстве случаев за этим следовал сильный подъем рынка. Так, в 1970 г. следующие 150 торговых дней принесли 31% роста, а в 1932 г. — почти 38%.



Эти подсчеты представил крупный инвестиционный дом LPL Financial, и они во многом условны, поскольку S&P 500 в реальности существует только 65 лет, и более ранние данные основаны на экстраполяции индекса в прошлое. Тем не менее, если мы посмотрим на динамику более старого Dow Jones. Он тоже рос с конца мая, если перед этим рынок сходил на коррекцию.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Поддержка в приложении вообще не отвечает! Почему цена покупки LKOH в приложении отображается на 5% больше цены сделки?

Gaffar, здравствуйте.
Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Если ситуация актуальна, пожалуйста, отправьте нам на [email protected] ваши ФИО, номер генерального соглашения и скриншоты. Проведем проверку.

БКС Мир Инвестиций, Сегодня опять что за шутки:«Скорректированное значение НПР1 меньше 0. Непокрытая позиция по неликвидному инструменту.» У меня нет непокрытых позиций!

Gaffar, здравствуйте.
Чтобы мы могли проверить информацию по вашему счету и дать конструктивные ответы на ваши вопросы, пожалуйста, отправьте нам на [email protected] ваши ФИО и номер генерального соглашения.

Поддержка в приложении вообще не отвечает! Почему цена покупки LKOH в приложении отображается на 5% больше цены сделки?

Gaffar, здравствуйте.
Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Если ситуация актуальна, пожалуйста, отправьте нам на [email protected] ваши ФИО, номер генерального соглашения и скриншоты. Проведем проверку.

Техподдержка молчит два дня. Рублевые бумаги из Альфы в приложении видно, в ЛК нет.

deke, здравствуйте.

Процедура перевода ценных бумаг еще не завершена. Пожалуйста, ожидайте завершения процедуры. По всем бумагам, которые будут переведены в БКС, вам придут соответствующие уведомления.

Нравится больше, чем Альфа-инвестиции, в котором тоже есть счёт. Но вот у Альфы есть отличная фишечка — можно выставлять лимитную заявку по фонде сроком на 30 дней. Может, и в БКС есть такое? Не оч удобно каждый день до 10 утра выставлять.

Beijada, здравствуйте.
На текущий момент о внедрении бессрочной/со сроком Лимитной заявки — информации нет.
Лимитная заявка снимается в конце торговой сессии.

Это просто тихий ужас какой-то. В связи с санкциями зарубежные бумаги из ВТБ принудительно перекочевали в Альфу, затем и Альфе приплыл, правда там хотя бы выбор дали. По старой памяти выбрал БКС (счет когда то был там в начале 2000 после приходили письма о закрытии счета ). И ПОЖАЛЕЛ. Сначала прислали письмо откройте счет через приложение. Отправил запрос, долго ждал смс с кодом, но тот так и не пришел.
После звонка в поддержку пришло письмо о том, что нужно обратиться в офис. Там девушки сначала колдовали с моим паспортом, после чего мне выдали. Не можем Вас индифицировать, потому, что у нас в системе открыт на Вас счет со старыми паспортными данными ПАСПОРТ СССР, естественно отметок в паспорте РФ нет. Вспомнил номер своего паспорта, отправили в службу безопасности БКС. Пришел ответ -берите справку о ранее выданных паспортах в МФЦ, ну ладно думаю возьму вроде ждать два-три дня, пошел. Оказалось МФЦ таких данных не выдает, говорят идите в МВД, с третьего раза попал, оказалось и там не делают, отослали в опорный пункт полиции писать обращение, на которое возможно мне ответят по почте в течении месяца. ФИНИШ. На мой вопрос зачем меня индифицировать, девочки в офисе ответили, что бы знать, что я это я.
Ну хорошо, предположим, что я не тот человек, на которого был открыт когда то счет, но акции переводятся из альфы купленные лицом с новыми паспортными данными, откройте счет на это лицо, а если я один и тот же человек, какого хрена меня проверять, меняйте данные и заводите бумаги. Предложил им взять данные из свидетельства о рождении (там стоит штамп с данными первого паспорта) тоже не подходит. Видно с логикой у службы безопасности туговато. Сто раз пожалел, что перевел к ним бумаги. Ситуация патовая, справку получить не могу, бумаги зависли в воздухе, БКС сношает мозг.
В результате наверное хотят присвоить бумаги себе. С миру по нитке, на бутерброд с икрой хватит

Сергей Анисимов, здравствуйте.
Пожалуйста, отправьте нам на [email protected] ваши ФИО, номер телефона, ссылку на пост, а также адрес филиала, дату и время обращения. Разберемся в ситуации и постараемся вам помочь.

Уважаемые коллеги! Прошу внимательно отнестись к выбору брокера. НЕ СОВЕТУЮ выбирать компанию БКС. БКС – это стал знак некомпетентности.
Моя ситуация. БКС без какого-либо уведомления и указания причин заблокировал мой брокерский счет на вывод денежных средств на весь остаток. Причину блокировки долго скрывали (в течении месяца до конца апреля), вводя в заблуждение меня различными отговорками и невнятными причинами. Из всего этого можно сделать вывод, что сотрудники БКС осознано скрывают от клиентов причины блокировки или делают вид, что не знают об этой ситуации. Только по истечении месяца мне сообщили, что заблокированы все средства, находящиеся на счете по состоянию почти на конец марта 2022 года. Заблокировал денежные средства на брокерском счету в компании БКС на вывод SOVA Capital Ltd. При чем тут SOVA Capital Ltd, когда я работаю с компанией БКС? И как технически это могла сделать SOVA Capital Ltd?
Мной проданы все иностранные акции, торгующие на американском рынке задолго до конца марта 2022 годы и, если верить брокерским отчётам никакой задолженности у SOVA Capital Ltd пере мной нет. В настоящее время (начиная с середины марта 2022 года) я могу свободно управлять своими денежными средствами на брокерском счету: покупать/продавать акции на биржах (ММВБ и СПБ); покупать/продавать иностранную валюту и другие операции за исключением ВЫВОДА денежных средств. Это говорит о том, что денежные средства свободны от обязательств, да и брокерский отчет это подтверждает.
В настоящее время счет у меня до сих пор заблокирован, а на все запросы (звонки) о разблокировки брокерского счета на вывод денежных средств либо не отвечают, либо отвечают откровенными отписками иди пытаются «замылить» ситуацию, даже встречу с руководителем согласовывают две недели и в конечном итоге не согласуют. На лицо откровенно твоими активами БКС затыкают свои дыры, как обыкновенная пирамида МММ.
Решайте сами быть клиентов компании БКС или нет.

1111, добрый день.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов и мы всегда рады помочь, при возникновении затруднений в процессе обслуживания в нашей компании. Пожалуйста, напишите о ситуации нам на [email protected], укажите ФИО и номер генерального соглашения, чтобы мы могли вас идентифицировать и провести проверку.

Взлеты и падения акций из индекса S&P 500 в 2022
С начала года индекс S&P500 снизился более чем на 18%. Рассмотрим, какие бумаги выросли и упали сильнее остальных, разберем причины и дальнейшие перспективы.

В подборке 10 бумаг: 5 лидеров роста и 5 лидеров снижения. Участвуют акции, торгующиеся на СПБ Бирже.

Лидеры падения

Всего в американском индексе 503 компонента, из них 390 с начала года показали отрицательную динамику, вот топ-5 лидеров снижения.

Netflix

Крупнейшая стриминговая площадка в мире, лидер падения — 69%. По итогам I квартала 2022 г. компания впервые за 10 лет рапортовала о снижении числа пользователей, в том числе, из-за отключения российских аккаунтов.

При этом с финансовой точки зрения дела у Netflix обстоят хорошо. Компания начала диверсифицировать свой бизнес, открыла интернет-магазин и разрабатывает мобильные игры. Теперь Netflix планирует бороться с проблемой обмена паролями на своей платформе и введет более дешевую подписку с рекламой.

Долгосрочная перспектива по акциям выглядит умеренно позитивно. Компании потребуется время, чтобы вернуть доверие инвесторов. Одним из основных драйверов роста является увеличение международной доли рынка, особенно в Европе и Азии. Этому может помешать конкуренция, в первую очередь, со стороны Disney, а также рост инфляции.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Перевел акции из альфы в БКС. Часть почему-то попала в торговый раздел, а часть нет. Поддержка непонимает как акции переведенные со счета БЭБ, торгового раздела попали на счет БЭБ у вас неторгового раздела. При этом некоторые бумаги попали на торговый раздел. Интересно пообщаться с кем-то компетентным кто у вас отвечает за перевод.

Марвин_Инвестор, возможность торговли появится, как только бумаги будут зачислены на ваш брокерский счет. Этот срок зависит от депозитария, в котором хранились ваши ценные бумаги, а также от ограничений по торговым операциям с некоторыми видами биржевых и внебиржевых инструментов, связанными со сложной геополитической ситуацией.

Раньше торговал в БКС, потом был перерыв в несколько лет. Сейчас попробовал вернуться и столкнулся с просто кошмарной работой личного кабинета / техподдержки.

Сумму денежного остатка в личном кабинете показывает неверно. Почему-то в два раза больше чем есть на самом деле. Нормально, да? Погрешность 100%. Но вывести лишнего не дает :)
Гиперссылка на соглашение не работает, мол, подписывай не глядя. Техподдержка не может помочь. Посоветовали почистить кэш и отключились.
Восстановить старый терминал квик не удается. Техподдержка не может помочь. Написали, мол, забей, регистрируй новый и все.
Зарегистрировать новый терминал квик не удается. Техподдержка не может помочь. Посоветовали сходить в офис поискать правды там. Серьезный бизнес, ага.

Вообще феерично работает первая линия техподдержки. Сначала отвечает робот, который помочь не может, пишет ждите, надо сидеть минут 20 прежде чем подключится оператор. Оператор всегда безымянный, кидает кусок случайной инструкции из FAQ и ОТКЛЮЧАЕТСЯ. В моем случае инструкции из FAQ не помогают никак, поэтому я возвращаюсь в стартовое состояние и надо снова проходить через робота и ожидание. Следующий оператор ничего не читает из переписки, просит описать проблему и прислать скриншоты, которые уже были присланы по 3 раза выше...

Прошло 2 дня, потратил больше часа на переписку, но ни одной из проблем решить не удалось. Правда, надежда еще теплится, что, может, через недельку все же включат терминал.

Talim, добрый день.
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с затруднениями в ходе обслуживания в нашей компании. Пожалуйста, напишите о ситуации нам на [email protected]. Укажите ФИО и номер генерального соглашения. Проверим информацию и обязательно поможем.

Компания TCS Group потеряла 70% капитализации. Что происходит?
Что происходит с бумагами TCS Group

Депозитарные расписки TCS Group на Московской бирже начали снижаться задолго до февральских событий. Пик капитализации на уровне 1,6 трлн руб. был достигнут в начале ноября 2021 г., после чего котировки постепенно теряли свои позиции. В конце января начал формироваться отскок, но уже во второй половине февраля распродажи возобновились, а 24 февраля бумаги компании в моменте теряли более чем 60%.



После возобновления торгов в конце марта депозитарные расписки компании выглядят хуже рынка и торгуются в районе 2300 руб., хотя еще несколько месяцев назад инвесторы покупали их по 8000 руб. и выше. Капитализация финансовой группы опустилась к 450 млрд руб. Разбираемся, что происходит с бумагами популярной некогда компании и какие перспективы.

Сектор под давлением

Снижение в ноябре–январе было обусловлено ухудшением настроений в технологическом секторе. TCS Group активно развивал цифровые сервисы, позволяющие показывать высокие темпы роста. Большие надежды подавало брокерское подразделение, где наблюдались высокие темпы роста клиентской базы.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Уже 2 месяца большая часть активов клиентов БКС, приобретенных на иностранных торговых площадках заблокирована.
БКС функционирует в ограниченном режиме, позволяет покупать и продавать иностранные акции только на СПБ бирже.
Вопрос. Собирается ли БКС вновь предоставлять полноценные брокерские услуги? Планируется ли восстановить доступ к иностранным торговым площадкам?

Евгений Войченков, Добрый день.

В целях защиты прав и законных интересов депонентов и своевременного исполнения депозитарных поручений, ООО «Компания БКС» было принято решение о смене вышестоящего места хранения по иностранным ценными бумагам с SOVA Capital Ltd на ПАО «Бест Эффортс Банк».

После завершения проверки и сверки активов клиентов в SOVA Capital, временная администрация SOVA Capital направила в БКС информацию о том, что сумма активов клиентов (денежные средства и ценные бумаги) в SOVA Capital полностью совпала с внутренними учетами ООО «Компания БКС» и с отчетами SOVA Capital, которые она направила ООО «Компания БКС», как клиенту. Стоит еще раз подчеркнуть, что активы своих клиентов ООО «Компания БКС» хранит на CASS счетах (сегрегированных счетах в английской юрисдикции) в SOVA Capital Ltd. Сегрегация означает, что активы клиентов нашей компании находятся отдельно от активов брокера SOVA Capital Ltd, а значит все риски вышестоящего брокера для клиентов БКС минимизированы.

Также информируем вас, что временная администрация SOVA Capital начала процесс перевода ценных бумаг клиентов БКС Россия.

Ценные бумаги будут переведены в депозитарий Санкт-Петербургской биржи – Best Efforts Bank (БЭБ) – с вышестоящим местом хранения в Bank of New York.
Ценные бумаги, листингованные на СПб бирже, будут зачислены на торговый раздел и сразу доступны для продажи или перевода к другому брокеру.
Ценные бумаги, нелистингованые на СПб бирже, также встанут на хранение в БЭБ, но возможности торговать по ним не будет. В дальнейшем СПб биржа планирует залистинговать такие бумаги, для возможности их реализации.

О сроках завершения перевода сообщим дополнительно.

БКС Мир Инвестиций, подскажите пожалуйста, будете ли вы принимать перевод бумаг от Альфы и Сбера?

Иван Золотов, для перевода иностранных ценных бумаг вам нужно:

1. До 23-59 26.04.2022 года подать поручение в Личном кабинете Альфа-Инвестиции на перевод активов в БКС.

Подавать отдельные поручения на перевод ЦБ по каждому эмитенту в Альфа-Инвестиции и БКС не требуется.

2. Открыть счет в БКС Мир Инвестиций. Если у вас уже открыт брокерский счет в БКС Мир Инвестиций, открывать новый счет не требуется.

3. Дождаться осуществления перевода активов из Альфа- Инвестиции в БКС.

Мы оповестим вас о факте перевода активов в БКС Мир Инвестиций и дальнейших действиях дополнительно.

БКС Мир Инвестиций, вот это дополнительно это сколько? уже прошла неделя, как не можете составить поручение на зачисление, месяц что ли?)

Ewgeny Galeew, давайте по вашей ситуации смотреть предметно из авторизованной зоны. Напишите нам в чате приложения или на [email protected].

БКС Мир Инвестиций, Авторизировался, но там оператор занят, и практически невозможно получить ответ! Вот проясните пож-та еще такой момент, если БКС созданы поручения на зачисления на неторговый счет при переводе акций от друго брокера ( полиметалл, эталон, русагро, сбербанк), это как понимать? патом вторичный перевод надо будет делать на торговый счет? почему сразу поручение не готовится на зачисление на торговый счет? Фин советник говрит что сейчас все поручения делаются на неторговый счет потому что будет смена дипозитрия! Разьясните пож ста этот момент

Ewgeny Galeew, добрый день.

Все иностранные ценные бумаги, которые были заведены в ООО «Компания БКС» из сторонних проф. участников через НРД (Национальный расчетный депозитарий) в БЭБ (Бэст Эффортс Банк), заводятся на блокированный раздел счета Депо. Торговые операции с данными ценными бумагами – временно недоступны.
Ценные бумаги, которые переводятся в БЭБ без участия НРД под ограничения не попадают.

Данные ограничения коснулись всех брокеров, и уладить проблему могут только вышестоящие депозитарии.

При этом перевести данные ЦБ с блокированного раздела на торговый путем подачи депозитарного поручения невозможно.
Такие поручения не будут исполнены депозитарием.

Google: худший отчет за три года, акции обновляют минимумы. Это только начало?
Один из самых ожидаемых отчетов недели внезапно обрушил весь рынок США. Google не попал в прогнозы ни по выручке, ни по прибыли. Акции теряли до 10% в моменте, NASDAQ провалился до уровней конца 2020 г. Разбираемся, насколько все плохо.

Главное

— Впервые с апреля 2019 г. Alphabet показал чистую прибыль и выручку ниже консенсуса — после 11 подряд позитивных либо нейтральных отчетов.

— Слабыми звеньями оказалась не только поисковая реклама, но и сервис Youtube, замедливший рост выручки.

— Акции упали на основной сессии и усилили падение после закрытия. Весь прошлогодний прирост потерян.

Финансовые показатели

— Выручка $68 млрд при ожидаемой $68,1 млрд, прибыль на акцию $24,6 вместо консенсусной $25,9. Бизнес пока растет, но замедляется быстрее, чем прогнозировал рынок.

— Выручка Youtube составила $6,9 млрд, что на 14% выше прошлогодней, но это опять же слабее прогноза ($7,2 млрд), и динамика хуже, чем по компании в целом (+23% для всей Alphabet).

— Основные издержки бизнеса — покупки пользовательского трафика — тоже хуже ожиданий, рост составил 23%, то есть вровень с выручкой, или $12 млрд при ожидаемых $11,7 млрд

Авто-репост. Читать в блоге >>>

БКС Мир Инвестиций, поддержу предыдущий вопрос. БКС принимает беженцев из Альфы в автоматическом режиме (при переводе по запросу в личном кабинете Альфы)? Нужно определиться до 23.00 25.04.2022.

nekto, для перевода иностр. ценных бумаг вам нужно:
1. До 23-59 26.04.2022 года подать поручение в Личном кабинете Альфа-Инвестиции на перевод активов в БКС.
Подавать отдельные поручения на перевод ЦБ по каждому эмитенту в Альфа-Инвестиции и БКС не требуется.
2. Открыть счет в БКС Мир Инвестиций. Если у вас уже открыт брокерский счет в БКС Мир Инвестиций, открывать новый счет не требуется.
3. Дождаться осуществления перевода активов из Альфа- Инвестиции в БКС.
Мы оповестим вас о факте перевода активов в БКС Мир Инвестиций и дальнейших действиях дополнительно.

БКС Мир Инвестиций, не подскажите, а если открыто 2 счета в БКС, нужно сейчас совершать еще какие-то действия? Куда будут зачислены ЦБ мне не принципиально.

АндрейТ, здравствуйте!
Ценные бумаги будут зачислены на тот счет, который вы указали в депозитарном поручении на списание бумаг прежнему брокеру.

Общий срок осуществления депозитарных операций устанавливается в 3 рабочих дня. Если бумаги переводятся между БКС и другим брокером, после исполнения поручения депозитарием БКС оно обрабатывается вышестоящим депозитарием. Общий срок таких переводов может быть больше 3 рабочих дней и зависит от регламентных сроков исполнения вышестоящим депозитарием.

Подскажите, а по иностранным бумагам попавшим в альфу из втб есть ясность? Не будет ли дополнительных проблем, если их сейчас в БКС переводить?

Александр Махнов, здравствуйте!
Срок проведения торговых операций по активам, которые переведены из Альфа Инвестиции в БКС зависит от депозитария, в котором хранились ваши ценные бумаги, а также от ограничений по торговым операциям с некоторыми видами биржевых и внебиржевых инструментов, связанными со сложной геополитической ситуацией. Мы обязательно сообщим, как только такая возможность появится.