ответы на форуме

Игорь Воробьев, добрый день!

Отправьте, пожалуйста, нам личное сообщение с вашими ФИО и номером телефона, который указывали при открытии б...

Открытие Инвестиции, Закрыли все вчера! Спасибо!

Интересующийся, ​добрый день!
Уточните, пожалуйста, вас интересует информация по переводу ценных бумаг от другого брокера?

Открытие Инвестиции, да. Интересует процесс перевода бумаг.

То что есть Сишка и Парус — супер. На сайте я их не нашел. Я так понял, что полного списка торгуемых бумаг нет. ГДРки не торгутся, понятно. А как насчет этих фьючерсов, они тоже недоступны?

www.moex.com/ru/contract.aspx?code=YNDF-6.23
www.moex.com/ru/contract.aspx?code=SPY-6.23

Андрей Владимирович Грачёв, пробовали вводить разные вариации фамилии, буквы «е» и «ё»?

Открытие Инвестиции, Добрый-добрый человек.Огромное спасибо вам.Комбинацию с буквами *е* и *ё* только сегодня утром пробовал.Результат был нулевой.А сей час получилось.Службу поддержки шерстите в хвост и гриву.Более некомпетентной чем у *Открытия брокер* не встречал

Андрей Владимирович Грачёв, добрый день! Счет у вас открыт, но не пройдена регистрация в Личном кабинете. Перед входом, под полями для ввода...

Открытие Инвестиции, Всё делаю как нужно.После ввода кода который приходит на телефон получаю ответ: Информация не найдена.

Игорь Воробьев, добрый день! Если вы видите расписки на счете Открытие Инвестиции, значит они не были переведены на брокерское обслуживание ...

Открытие Инвестиции, Вот именно что они были переведены, мне даже выписку Инвестпалата из депозитария присылала! Только месяц назад они на продажу не выставлялись, а сегодня выставил и они продались! Я понял только одно бардак у Вас там с каждым днем только сильнее и никто ничего не знает!

Pappi Smit, добрый день! Да, вы можете использовать внутридневную торговлю. Уточните, о какой скорости идет речь?

Открытие Инвестиции,
мне нравиться ваша поддержка!!! речь идет о максимально возможной скорости и также стоимость за эту услугу ???

Ирина Чернецова, добрый день! По мультивалютным инструментам сделки через личный кабинет осуществляются в валюте, в которой проводятся торги...

Открытие Инвестиции, у вас, помимо личного кабинета, ещё и мобильное приложение есть. По-вашему, как часто клиент, пользующийся мобильным приложением, заглядывает в ЛК? Не говоря уже о том, что розничному клиенту не вполне понятно, что конкретные облигации Полюса в юанях — это именно «мультивалютный инструмент» и что это означает расчёты в рублях по умолчанию. Добавьте эту важную информацию в карточку инструмента («Детали» в мобильном приложении). Или хотя бы прикрутите к инструменту такой же информационный баннер, как в личном кабинете — хоть какой-то триггер будет для инвестора разобраться, что к чему, перед покупкой.

Владимир Цой, добрый день! Напишите, пожалуйста, номер брокерского счета, ФИО, дату рождения и даты в которые обращались на линию, в личные ...

Открытие Инвестиции,

Добрый день, №298447, Дю В.В. 22.04.1971, обращался 16 февраля этого года

Yury Agasiev, добрый день! Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. О какой оферте идет речь?

Открытие Инвестиции, ну, например, вот по этим облигациям:
open-broker.ru/invest/catalog/RU000A104FG2-MOEX/

В период 18.01.2024 – 24.01.2024 объявление оферты put и инвесторы могут предложить облигацию к выкупу. Интересует стоимость участия.

Алекс1965, добрый день! Дополнительная комиссия за подачу заявки на участие в первичном размещении через Личный кабинет, не взимается. Комис...

Открытие Инвестиции, Прошу все же «одеть сапоги на свежую голову»
— почему я не могу выяснить ни одного вопроса с вашими сотрудниками;
— называя цифры 750р, 2000р ваши сотрудники врут? или врете вы?
— я «перелопатил» все ваши тарифы прежде чем обращаться к брокеру, и на 104 стр толмуда current_broker_tarif нашел фразу, которую вы мне продублировали:" Комиссия за обработку заявления на участие
в размещении ценных бумаг, поданного посредством предоставления в бумажной форме, составляет 2000 рублей". Извините, объясните какое отношение она имеет к моему вопросу? Представьте документ где написано: «за подачу заявки на участие в первичном размещении через ЛК, КВИК предусмотрена такая то комиссия (или комиссии нет);
— Что означает фраза:» Комиссия будет за саму сделку согласно тарифу" в моем случае? Если я участвую в первичном размещении облигаций, к примеру, на 10 шт за 10000р и мне они все поступят на счет я( по тарифу «Все включено» — 0,08% за сделку)заплачу 8р?

Nekto Finkelmaer, добрый день! Массовых сбоев при выставлении заявок не зафиксировано. В вашем случае, операция отклонена, из недостаточност...

Открытие Инвестиции, и приложение почините пожалуйста — в чат ничего не напишешь, закрывается.

Nekto Finkelmaer, добрый день! Массовых сбоев при выставлении заявок не зафиксировано. В вашем случае, операция отклонена, из недостаточност...

Открытие Инвестиции,
Нет там никаких дополнительных заявок.
Вам бы просто сказать, что проданы акции с расчетом Т+2, а покупаются облигации Т+0, что бы мне самому догадываться не приходилось!

HeadHunter — зарабатывайте на работеHeadHunter занимает лидирующие позиции на рекрутинговом рынке РФ, создав сильный бренд и ведущую онлайн-...

Открытие Инвестиции, «Бизнес-модель HH маржинальна..» — ? А по-русски?

Открытие Инвестиции, Почему запрещено выставлять условную заявку на драгметаллах в лк и приложении? На два обращения через чат в лк ответить не смогли.

Андрей С, добрый день! Уточните, какая ошибка возникает?

Открытие Инвестиции, сегодня подключился, до этого всё пусто было в терминале данные не загружались

Дмитрий Сафонов, добрый день! Напишите, пожалуйста, номер брокерского счета, ФИО и дату рождения в личные сообщения, проверим данные.

Открытие Инвестиции, хоть и с задержкой, но проблема решена.

Человек Смотрящий Вниз, добрый день! Период времени вы можете выбрать вверху страницы. Если не подходят те, которые представлены, есть кнопк...

Открытие Инвестиции, котя, у кто-нибудь в округе есть счёт в открытии? Открываешь отчёт в вэб версии лк, потом в мобильной версии. Если присмотреться то можно заметить некоторые отличия в обзоре за один и тот-же период. Просто без криков сесть и разобраться почему так...

Сергей И., добрый день! Массовых сбоев в работе сайта не зафиксировано. При возникновении такой ошибки, также рекомендуется перезагрузить ус...

Открытие Инвестиции, какой роутер перезагрузить? Речь о мобильном интернете через айфон. В мегафон чтоли мне позвонить? И что сказать? Остальные сайты работают, интернет есть.

Человек Смотрящий Вниз, добрый день! Уточните, пожалуйста, что именно отображается некорректно?

Открытие Инвестиции, я как-то неделю уже объяснял сотруднику про другой глюк, он ничего не понял, исправили когда в очередной раз сменились сотрудники. Когда у тебя овер +100% график не должен выглядеть так))) Просто откатите всё обратно, как было раньше. Но мне даже страшно. Когда исправляется один баг- появляется другой...

Феликс Осколков, добрый день! Открытие Инвестиции продолжают работать, как обычно. Никакой информации о возможных изменениях в операционной ...

Открытие Инвестиции, сообщите, пожалуйста, если поступят новости