Это уже далеко не первый случай, который нам известен.



В прошлом году лидерами по привлечению клиентов на брокерское обслуживание стали Сбербанк и Тинькофф.

Но, мало привлечь клиентов, нужно ещё их удержать. А это можно сделать только хорошим сервисом. Для этого много не нужно. Нужно лишь своевременно помогать клиентам решать их проблемы (качественно отвечать на вопросы) и вовремя делать обновление ПО.

Брокер Сбербанк использует торговый терминал QUIK версии 7.19. Это очень устаревшая версия.
Актуальная версия, на сегодня, уже 7.27.

История версий:
https://arqatech.com/ru/support/files/quik-workstation/

В каждой следующей версии ПО разработчик добавляет новый функционал и​ исправляет найденные недостатки.
Поэтому всегда желательно использовать актуальное ПО. Это касается не только конкретного терминала QUIK.

( Читать дальше )

К нам поступил запрос на создание многопараметрического робота, с кучей условий торговой логики и в конце с припиской: «За работу я готов оплатить 800 рублей». Как у заказчика получилась такая сумма осталось не ясно. Возможно, всё тривиально, и это просто все его доступные средства, которые остались от торговли по интуиции. А возможно человек просто не понимает какую работу нужно проделать и из чего образуется цена на торговых роботов. Но это не страшно. Мы как раз сейчас и постараемся разобраться в этом.

Итак, чтобы разработать робота нужно выполнить определенные этапы. Рассмотрим их.

1. Нужно определиться с торговой стратегией и формализовать её (точки входа, стоп-лоссы, тейк-профиты, фильтры и т.п.);
2. Желательно создать прототип данного робота;
3. Проверить работоспособность стратегии и прототипа на исторических данных;
4. Желательно провести оптимизацию стратегии и найти оптимальные значения параметров;
5. Нужно провести анализ сделок и добавить общие фильтры на ситуации в которых робот часто показывает убытки. Главное, нельзя примерять переоптимизацию! Иначе в реальной торговли результаты будут сильно отличаться! После этого возвращаемся к пункту 4. И работаем до тех пор пока стратегия не будет универсальной или пока мы её не забракуем как непригодную. Так тоже бывает, и не редко.

( Читать дальше )

Как мы знаем, в терминале QUIK нет модуля для бэк-тестирования. Поэтому проверку прибыльности стратегии на исторических данных в QUIK провести нельзя.
Но, можно тестировать робота в режиме реального времени. Как минимум, в этом режиме можно выявить баги в программном коде, если они там есть.

Возникает вопрос, как лучше начинать тестировать своих роботов?
На демо-счете (без риска для своего депозита) или сразу на боевом счете?



Конечно, первичный тест лучше всего проводить на учебном счете (ещё говорят на демке), чтобы отладить алгоритм и не терять деньги во время нахождения оптимальных значений торговой стратегии.

При открытии демо-счета брокер обычно выдает ссылку на QUIK версии Junior. То есть, это учебная версия терминала. Руками в ней вполне можно научиться выставлять и снимать заявки. Но под роботов (lua-скрипты) версия Junior совершенно не подходит. Нормальные скрипты не будут в ней работать без ошибок. Не приспособлен этот вариант для алготрейдинга. Некоторые люди пытаются разработать роботов на данной версии, но сталкиваются с такими сложностями и ошибками, с которыми в боевой версии терминала QUIK никогда бы в жизни не столкнулись. Какой из этой ситуации возможен выход? И есть ли он? Или нормально тестировать скрипты роботов можно только на боевом счете?

( Читать дальше )

Давайте выясним, какой терминал самый популярный среди смартлабовцев. 

Если у вас возникают проблемы с использованием торгового терминала QUIK, то возможно пришло время сделать профилактику. 
Следующие несложные шаги позволят значительно улучшить работоспособность QUIK-а.

1. Рекомендуем удалить все ненужные вкладки в терминале QUIK.

2. Рекомендуем отключить в терминале загрузку котировок для неиспользуемых инструментов.

3. Если и после этого QUIK глючит, падает, виснит:
Или после возникновения проблемы Рабочее место QUIK не запускается, или после запуска проблема воспроизводится вновь — рекомендуем выполнить следующие действия:

а. В директории, куда установлен QUIK, удалите все файлы с расширениями *.log и *.dat, кроме файлов:
metastock.dat
alerts.dat
portfolio.dat
scripts.dat
После чего попробуйте запустить Рабочее место QUIK.

( Читать дальше )

Многие люди пользуются терминалом QUIK. Но далеко не все довольны им.
Обновление терминала до версии 7.0 не улучшило ситуацию. 



Предлагаю совместно определить самые неудобные моменты использования терминала и создать список рекомендаций. 

После чего я предам наши пожалания разработчикам.
Зарегистрируем заявку на доработку.
И будем надеяться, что в новой версии QUIK будет более удобным.
Если мы вместе этого не сделаем, то улучшений ждать придется гораздо дольше. 

Предварительный список доработок:

• Добавить возможность выставлять стоп-заявки с графика в один клик;
• Добавить на график горизонтальные объёмы;
• Добавить «стакан» с кластерами сделок;
• Сделать установку и запуск скриптов в один клик. По умолчанию добавлять все поля в портфель (не нажимая кнопку «Добавить все»);

( Читать дальше )