комментарии X5 Group на форуме

Что нового в X5 на этой неделе?

1. «Vprok ru Перекрёсток» запустил онлайн-магазин косметики. Он работает как отдельный корнер на сайте и в мобильном приложении сервиса, в ассортименте — 14 тысяч позиций, включая профессиональную декоративную и уходовую косметику. В планах до конца года расширить линейку отечественных брендов. 
2. Экспресс-доставка из «Пятёрочки» теперь доступна еще в 8 городах: Курске, Липецке, Пскове, Великом Новгороде, Анапе, Новороссийске, Нижнекамске и Альметьевске. Оформить заказ можно в приложении «Пятёрочка Доставка», покупку доставят в течение 45 минут.
3. 5Post начинает доставлять ювелирные изделия. Это возможно после включения компании в госреестр юрлиц, осуществляющих операции с драгметаллами. Сейчас 5Post ведёт переговоры с несколькими крупными ювелирными сетями и открыта для подключения новых партнёров. Украшения будут доставлять во все регионы работы сервиса (3100 населенных пункта)
4. «Пятёрочка» запустила сайт для потенциальных франчайзи сети, на котором можно задать интересующий вопрос или оставить заявку. На сегодняшний день предприниматели приобрели франшизу «Пятёрочки» уже более 200 раз.

Подробности и все свежие новости о деятельности компании всегда доступны в телеграм-канале Новости X5 Group.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Программа лояльности «Пятёрочки» заработала в тестовом режиме

Что случилось?

В марте мы объявили о переводе наших программ лояльности на платформу российской разработки для усиления надежности системы, в том числе в части защиты данных клиентов. На время проведения технических работ некоторый функционал карт лояльности был недоступен. 

Сейчас в тестовом режиме система работает уже более чем в 1500 магазинах «Пятёрочка» в Москве и области. Пилот в столичном регионе завершен и далее к новому процессингу будут поэтапно подключены магазины «Пятёрочка» во всех регионах присутствия, в июле тестирование начнётся в супермаркетах «Перекрёсток».

 

Нужно ли покупателю снова как-то активировать карту?

Для возобновления пользования программой лояльности клиентам «Пятёрочки» не нужно предпринимать дополнительных действий. Все действующие «Выручай-карты» продолжат работу в обычном режиме. Клиентам в подключенных магазинах уже доступно списание и начисление баллов по пластиковым «Выручай-картам». По-прежнему с помощью карты лояльности во всех магазинах торговой сети можно начислять баллы за покупки, получить скидку при предъявлении карты на товары с промо-ценниками. Всем, кто совершал покупки в период перехода на новый процессинг, уже начислены баллы на карты лояльности.  

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Технологии X5 Group в магазинах

Мы постоянно совершенствуем наши магазины, чтобы они были и оптимальны с точки зрения бизнес-показателей, и максимально удобными и комфортными для покупателей. Сегодня хотим рассказать вам о некоторых технологиях, которые уже работают в «Пятёрочках» и «Перекрёстках».

1. Мониторинг трафика в магазинах

Эта система отслеживает перемещение покупателей по всему торговому залу и составляет «тепловые карты», которые помогают нам оценить самые популярные маршруты внутри магазина, менять выкладку и переставлять стеллажи

2. Прогнозирование очередей

Нейросеть на основе количества покупателей и данных по чекам прогнозирует скопление людей на оплате и заранее оповещает персонал о необходимости открыть дополнительную кассу

3. Оплата «взглядом»

В более 300 «Перекрёстках» на кассах самообслуживания доступна технология «Оплата одним взглядом», которая позволяет не использовать банковскую карту, если заранее подключить опцию в приложении «Сбербанка»

4. Покупки без очередей через приложение

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Супермаркеты Prisma в Санкт-Петербурге станут «Перекрёстками»

X5 Group и финский холдинг SOK RETAIL INT. OY, ранее заявивший о прекращении торговой деятельности на территории России, договорились о приобретении X5 компании, которая управляет бизнесом супермаркетов (15 торговых объектов), работавших под брендом PRISMA в Санкт-Петербурге, а также кулинарным цехом.

Вчера (15 июня) мы получили соответствующее одобрение от Федеральной антимонопольной службы (ФАС) России.

В рамках сделки под управление X5 переходят права и обязательства юридического лица (за исключением прав на товарные знаки Prisma), которое ранее осуществляло операционную деятельность торговой сети Prisma в Санкт-Петербурге, состоящей из 15 магазинов. Работа супермаркетов возобновится до середины июля после завершения необходимых юридических действий, минимального ребрендинга, а также заполнения магазинов товарным запасом X5. Практически все магазины будут интегрированы в торговую сеть «Перекрёсток».

Одним из основных условий сделки стало сохранение рабочих мест для операционного персонала сети Prisma и исполнение обязательств перед ее основными партнёрами, в том числе перед арендодателями.

В рамках стратегии развития X5 Group мы всегда изучали рынок в поисках наиболее привлекательных с точки зрения бизнеса локаций и считаем, что супермаркеты Prisma помогут укрепить позиции в важном для нас регионе без существенного давления на капитальные затраты компании.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

X5 подключила кассы самообслуживания «Пятёрочки» к Системе быстрых платежей (СБП)

Благодаря этому возможность оплаты покупок через СБП доступна более чем на 9000 кассах самообслуживания в магазинах «Пятёрочка».

До конца 2022 года X5 планирует завершить подключение к Системе быстрых платежей всех касс, включая классические стационарные кассы, в торговых сетях, входящих в Группу во всех регионах присутствия.

Техническим партнёром проекта выступает ПАО Росбанк. Для совершения оплаты через СБП достаточно отсканировать динамический QR-код через камеру телефона или мобильное приложение Банков и подтвердить операцию. Денежные средства поступят со счета покупателя на счет юридического лица в течение нескольких секунд с момента подтверждения перевода в мобильном банке.

Динамический QR-код — код, в который уже «зашита» сумма покупки, позволяет торговой точке контролировать сумму операции, а покупателю — только подтверждать сумму оплаты.

X5 Group, Росбанк и Национальная система платежных карт (НСПК) провели первую оплату через Систему быстрых платежей (СБП) по динамическому QR-коду в конце 2019 года. Х5 стала первым продуктовым ритейлером, который провёл оплату с помощью новой технологии.

 

Авто-репост. Читать в блоге >>>

X5 Group продолжает развивать логистическую инфраструктуру центральной России

Мы открыли распределительный центр (РЦ) торговой сети «Перекрёсток» в Воронежской области.

РЦ «Воронеж» площадью 14 тыс. кв. м включает в себя 7 зон хранения: для продуктов категории fresh, ultrafresh, фруктов и овощей, замороженной продукции, рыбы, а также сухой и алкогольный склады. 

При выходе на полную мощность распределительный центр обеспечит продуктами 60 магазинов «Перекрёсток» в 8 областях: Белгородской, Брянской, Волгоградской, Воронежской, Курской, Липецкой, Орловской и Тамбовской. Логистический комплекс будет обрабатывать 1000 тонн груза в сутки, его бесперебойную работу обеспечивают 110 сотрудников и 64 единиц техники. Всего торговая сеть «Перекрёсток» организовала в Воронежской области около 600 рабочих мест.

Запуск нового РЦ позволит производителям области не только сократить затраты на перевозки, но и расширить географию продаж своей продукции. При выходе на полную мощность логистический комплекс будет обслуживать около 400 поставщиков. Работа комплекса позволит увеличить долю производителей Воронежской области в обороте сети в регионе, которая в отдельных категориях превышает 20%.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

О торгах на Мосбирже в связи с санкциями на НРД

В пятницу стало известно, что Национальный расчетный депозитарий (НРД) попал под санкции ЕС. В связи с этим стала появляться разная информация о том, как это отразится на торгах депозитарными расписками российских компаний. Делимся с вами важными данными Мосбиржи:

 

1. Торги на фондовом рынке (акции, облигации, паевые инвестиционные фонды) продолжаются в обычном режиме
2. Торги ценными бумагами иностранных эмитентов, осуществляющих производственную и экономическую деятельность в основном на территории Российской Федерации, продолжают осуществляться без ограничений
3. НРД продолжает выполнять функции расчетного депозитария по ценным бумагам и расчетной организации по всем сделкам, совершаемым на торгах Московской биржи
4. Группа Московская биржа обладает всем необходимым инструментарием для обеспечения бесперебойности торгов в условиях повышенной волатильности, включая дискретные аукционы, механизмы оперативного изменения риск-параметров

Авто-репост. Читать в блоге >>>

«Чижик» открыл первый собственный распределительный центр

РЦ располагается в Воронежской области, вскоре в регионе появятся первые жесткие дискаунтеры «Чижик». Общая площадь распределительного центра составляет 12 тысяч квадратных метров. Одной из его особенностей является мультиформатность: возможность хранения продукции во всех режимах позволяет поставлять на РЦ как продукты бакалейной группы, так и товары категории «ультрафреш», замороженные продукты и алкоголь.

На сегодняшний день на распределительный центр поступает продукция от более чем 200 компаний-партнёров торговой сети. Мощности комплекса позволяют обрабатывать до 800 тонн продукции в сутки, его работу будут обеспечивать более 200 сотрудников и около 45 единиц техники.

Проект реализован в короткий срок: весь процесс, необходимый для выхода «Чижика» в Воронеж, включая поиск помещений для магазинов и открытие РЦ, занял 3 месяца.

 

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Как работает импорт X5 Group?

С 2018 года в компании действует отдельное подразделение, отвечающее за развитие собственного импорта товаров – X5 Import. Собрали для вас интересные цифры, чтобы познакомить с процессом работы.

• У X5 четыре крупных транспортных хаба, которые расположены в Санкт-Петербурге, Новороссийске, Екатеринбурге и Богородске
• Мы импортируем товары из 60 стран
• Около 1500 зарубежных поставщиков – партнеры X5

Одна из наших ключевых задач – обеспечение устойчивых цепочек поставок, благодаря которым мы можем предлагать нашим покупателям максимально широкий ассортимент товаров.

С рядом поставщиков из Китая, Турции, а также стран СНГ и стран, входящих в ЕАЭС, мы перевели расчеты из долларов и евро на национальные валюты или рубли. X5 готова переходить на расчеты в альтернативных валютах: прорабатываем возможность оплаты в рублях, в китайских юанях, в турецких лирах, индийских рупиях и в других валютах наших крупнейших партнеров. Об этом, а также о том, как пришлось перестраивать привычные маршруты поставок рассказал управляющий директор X5 Import Артем Переславцев в интервью агентству «Интерфакс», часть которого приводим ниже.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

X5 Group запустила собственную облачную платформу

Salt — это частное облако на основе open source технологий и разработок Х5. Данное решение позволит сократить стоимость владения IT-инфраструктурой, ускорить time-to-market цифровых проектов, а также сократить углеродный след за счёт использования «зеленых» энергоэффективных технологий современных дата-центров Х5 и Selectel, где работает Salt.

После решения внутренних бизнес-задач на основе новой платформы Х5 рассматривает вывод продукта на открытый рынок облачных технологий.

Salt предоставляет не только инфраструктурные и платформенные сервисы, но и набор автоматизированных процессов, позволяющих цифровому проекту быстро начать работу в облаке со всеми необходимыми настройками безопасности. В рамках Salt реализован новый подход по защите данных, который с одной стороны обеспечивает высокий уровень информационной безопасности, а с другой — удобен для пользователей и не замедляет их работу. Отдельные компоненты платформы предоставляются внутренним клиентам Х5 как сервис, включая ЦОД как услугу в части хранения и обработки данных. Это позволяет обеспечить доступность на уровне 99,9%.

Проект создания собственного облака был запущен X5 в 2021 году. Разработка решения строилась на основе сочетания open source продуктов, собственной экспертизы и использования сервисного подхода.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

X5 Group запустила собственную облачную платформу

Salt — это частное облако на основе open source технологий и разработок Х5. Данное решение позволит сократить стоимость владения IT-инфраструктурой, ускорить time-to-market цифровых проектов, а также сократить углеродный след за счёт использования «зеленых» энергоэффективных технологий современных дата-центров Х5 и Selectel, где работает Salt.

После решения внутренних бизнес-задач на основе новой платформы Х5 рассматривает вывод продукта на открытый рынок облачных технологий.

Salt предоставляет не только инфраструктурные и платформенные сервисы, но и набор автоматизированных процессов, позволяющих цифровому проекту быстро начать работу в облаке со всеми необходимыми настройками безопасности. В рамках Salt реализован новый подход по защите данных, который с одной стороны обеспечивает высокий уровень информационной безопасности, а с другой — удобен для пользователей и не замедляет их работу. Отдельные компоненты платформы предоставляются внутренним клиентам Х5 как сервис, включая ЦОД как услугу в части хранения и обработки данных. Это позволяет обеспечить доступность на уровне 99,9%.

Проект создания собственного облака был запущен X5 в 2021 году. Разработка решения строилась на основе сочетания open source продуктов, собственной экспертизы и использования сервисного подхода.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

X5 Group представляет сокращенные консолидированные промежуточные финансовые результаты за первый квартал 2022 года

• Рост выручки составил 19,1% год к году за счет положительной динамики LFL-продаж, увеличения торговых площадей и роста цифрового бизнеса X5 на 79,9%. Последнее произошло за счет роста спроса на онлайн-сервисы, увеличения количества новых клиентов и экспансии экспресс-доставки в новые регионы

• В первом квартале сопоставимые (LFL) продажи ускорили рост до 11,7% за счет роста LFL-продаж «Пятерочки» и «Перекрестка» на 12,6% и 8% соответственно. Рост среднего чека стал основным драйвером роста LFL-продаж, при этом рост LFL-трафика был положительным на уровне 3,7%

• Валовая прибыль в первом квартале выросла на 16,3%, до 148,5 млрд рублей

• Показатель EBITDA составил 41,9 млрд рублей, показав рост на 19,6%. Рентабельность по EBITDA составила 6,9%

• Коэффициент чистый долг / EBITDA по состоянию на 31 марта 2022 года составил 1,67x до применения МСФО (IFRS) 16. Долговые обязательства компании полностью номинированы в рублях

• Чистая прибыль снизилась до 5 млрд рублей

Полный отчет доступен на сайте X5 в разделе «Инвесторам»

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Что нового в X5 на этой неделе?

1. Мы открыли уже 100й «жесткий» дискаунтер «Чижик», им стал магазин в Нижнем Новгороде. Сейчас сеть присутствует в Москве и Московской области, Твери, Туле, Владимире и Нижнем Новгороде. В 2021 году было открыто 72 магазина, а в планах на 2022 год – еще более 300 дискаунтеров.
Торговая площадь «Чижика» в среднем составляет около 270 кв. м.
Ценовая политика формата предполагает более низкую стоимость средней продовольственной корзины, чем в среднем на рынке. Подход к ценообразованию основан на принципе «низкие цены каждый день», что означает постоянное поддержание выгодной для покупателей цены на весь ассортимент без акций и скидок. Ассортимент включает порядка 800 наименований продукции, 300 из которых – собственные торговые марки (СТМ).

2. «Перекрёсток» расширил программу по отказу от печати бумажных чеков: покупатели по всей России, зарегистрированные в программе лояльности, теперь получают чеки за покупки в электронном виде на указанный ранее e-mail. Такое решение помогает значительно экономить бумажные ресурсы и сокращать количество неперерабатываемых отходов. Если покупателю удобнее продолжать получать бумажную версию чека, то достаточно зайти в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении и убрать галочку напротив раздела «Получать электронные чеки».

X5 начала внедрять в своих торговых сетях возможность отказаться от печати бумажного чека в пользу электронного с конца 2020 года. Такая функция есть у покупателей, зарегистрированных в программах лояльности «Пятёрочки», «Перекрёстка» и «Карусели». Мы наблюдаем положительный отклик: только за 2021 год было выдано более 58 млн электронных чеков. В «Пятёрочке» на кассах самообслуживания также есть функция не печатать бумажный чек, если он не нужен – каждый пятый покупатель сейчас пользуется этой возможностью на КСО

3. «Пятёрочка» увеличила число самозанятых сотрудников. За первый квартал 2022 года в Москве и Московской области их количество выросло на 17% по сравнению с четвёртым кварталом прошлого года. В магазинах сети самозанятые отрабатывают уже около 140 тысяч часов в месяц.

«Пятёрочка» сотрудничает с несколькими электронными платформами, которые занимаются привлечением самозанятых сотрудников и обеспечивают юридически безопасную сделку при заказе услуг. Директора магазинов размещают заявку в специальном мобильном приложении или на сайте, а желающий дополнительно заработать может откликнуться на неё и выйти на несколько часов на работу в торговый зал. Предварительно самозанятый получает необходимые задачи и рекомендации по работе от директора магазина. Для регистрации и возможности отклика на заявки кандидату необходимо иметь статус самозанятого, из документов нужен паспорт и медицинская книжка, обязательно заключается рамочный договор.

4. 19 апреля мы опубликовали операционный отчет за I квартал 2022 года, подробнее о нем можно почитать в предыдущем посте. X5 также подготовила короткий ролик с результатами работы, который можно посмотреть на youtube-канале x5group

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Операционные результаты X5 Group за I квартал 2022 года

• Чистая розничная выручка увеличилась на 19% по сравнению с I кварталом прошлого года и составила более 603 млрд рублей, а сопоставимые продажи (LFL) показали рост 11,7%
• Формат жестких дискаунтеров «Чижик» продемонстрировал позитивные результаты с плотностью продаж в размере 589 тыс. рублей на кв. м., что на 117% выше, чем у магазинов «у дома». Выручка «Чижика» достигла более 4 млрд рублей, на конец марта в составе X5 работают уже 89 жестких дискаунтера
• Продажи цифровых бизнесов по итогам квартала выросли на 79,9%, до 18,8 млрд рублей. Количество заказов Vprok ru Перекресток и сервиса экспресс-доставки в день достигало более 117 тысяч в пиковые дни марта
• Выручка сервиса доставки 5Post увеличилась на 80,6% год к году. Количество выданных посылок достигло 8,4 млн, при этом количество пунктов выдачи составило более 23 тыс., включая 5 тысяч постаматов
• Цифровой сервис готовой еды «Много Лосося», ставший частью X5 Group в конце марта 2021 года, продолжил расширяться: на конец марта под управлением сервиса находились 53 dark kitchen (включая 3 франчайзинговые). Выручка по итогам квартала выросла в 7 раз и достигла 480 млн рублей, средний чек — 1 608 рублей
• X5 открыла 358 новых магазинов, 147 магазинов «у дома» и 5 супермаркетов были реконструированы в соответствии с новыми концепциями, о которых продолжают положительно отзываться покупатели. В рамках программы повышения эффективности X5 закрыла 50 магазинов «у дома», 16 супермаркетов и 5 гипермаркетов. В марте программы развития и реконструкций розничных магазинов были приостановлены, чтобы пересмотреть объем капитальных инвестиций на 2022 год

Полный отчет доступен на сайте X5 Group в разделе «Инвесторам».

 

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Что нового в X5?

Собрали для вас новости недели:

• Торговые сети, входящие в X5 Group, приняли решение отменить большинство ограничений по продаже товаров в одни руки на фоне снижения ажиотажного спроса. В настоящий момент основные товары бакалейной группы в торговых сетях «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Карусель» продаются без ограничений. В марте мы были вынуждены ввести ограничения на объём продаж на фоне резкого повышения потребительского спроса, а также случаев покупки больших объёмов товара с целью его дальнейшей перепродажи. Каждая торговая сеть вела оперативный мониторинг спроса и, исходя из его динамики, устанавливала ограничения на отпуск в одни руки отдельных товаров: сахара первой цены, гречневой крупы, риса и других позиций. Подобная временная мера была эффективна, и в течение марта спрос постепенно стал снижаться, при этом в ряде регионов показатели продажи неделя-к-неделе уменьшаются на десятки процентов. В настоящий момент общие продажи гречневой крупы, сахара, соли, вермишели и подсолнечного масла в торговых сетях X5 ниже уровней конца февраля и начала марта, когда начал формироваться повышенный спрос. По состоянию на 5 апреля спрос на гречку в торговых сетях компании был втрое ниже пикового значения начала марта, на сахар – меньше в 4 раза, на соль – меньше в 3,5 раза, на подсолнечное масло – меньше в 3,4 раза пикового мартовского значения.
• Онлайн-гипермаркет Vprok.ru Перекрёсток сократил время доставки заказов до 2-4 часов в Москве и Санкт-Петербурге, а также ряде городов Московской и Ленинградской областей. Для того, чтобы получить заказ в более короткие сроки, покупателю необходимо оформить заказ до 8 часов вечера. Ускорить доставку позволил пересмотр процессов «последней мили»: теперь водители-экспедиторы за один рейс обслуживают меньшее количество заказов, быстрее возвращаются в даркстор за новыми партиями в течение дня, а не выезжают посменно.
• «Пятёрочка» запустила экспресс-доставку в Сочи. Услуга покрывает порядка 90% домохозяйств и уже доступна в Центральном, Северном, Северо-восточном и Восточном районах города. Чтобы заказать продукты с доставкой на дом необходимо установить приложение «Пятёрочка Доставка». Заказы принимаются с 9 утра до 9 вечера, их собирают непосредственно в магазинах «Пятёрочка». Курьеры доставляют заказы прямо до двери в течение 60 минут, а стоимость доставки составляет всего 99 рублей.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Новости X5 Group

Собрали новости X5 за прошедшую неделю в одном посте:

• X5 Group приняла решение продлить до конца апреля отказ от штрафов за недопоставки товаров по регулярным поставкам и поставкам для промо-акций, а также сокращенный до 5 рабочих дней срок рассмотрения цен. Учитывая сохранение повышенного потребительского спроса и нагрузки на логистические цепочки, продление мер поддержки партнёров позволит обеспечить непрерывность поставок социально значимых продуктов и других товаров в магазины торговых сетей компании. X5 ведёт постоянный диалог со своими партнёрами и полностью сфокусирована на бесперебойном обеспечении продуктами питания десятков миллионов покупателей в 67 регионах России. Мы также регулярно показываем запасы продуктов на РЦ в формате видео, которые публикуются в нашем телеграм-канале «Новости X5 Group»
• «Пятёрочка» открыла 18000-ый магазин, который расположен в Тамбове. В ассортименте магазина торговой площадью более 750 кв. м. представлено порядка 7,1 тысячи наименований товаров, среди которых есть и продукция местных производителей под брендами «Огонёк», «Станичные байки», «Бон-Дари», «Жупиков», «Слово мясника» и другие. Доля локальных поставщиков в обороте торговой сети в регионе составляет порядка 15,9%, а в некоторых категориях этот показатель достигает почти 70%: хлеб и хлебобулочные изделия – 69 %, мясо охлаждённое и птица — 24%, торты и пирожные свежие — 21%
• X5 Group продолжает развивать сотрудничество с самозанятыми курьерами. Подразделение X5 Digital, специализирующееся на операционной поддержке сервисов экспресс-доставки из торговых сетей Х5, приглашает к сотрудничеству 4000 самозанятых.Проект «Самозанятые курьеры» стартовал в X5 Digital в ноябре 2020 года в Москве и Московской области. До конца 2022 года планируется экспансия ещё в 60 городов России. Целью проекта стало развитие собственной сети доставки через привлечение самозанятых в качестве партнёров, которых в Х5 Digital уже более 1800
• В прошлом году фудтех-проект «Много Лосося» стал частью X5. Его сооснователь Александр Мутовин в интервью Inc. рассказал, как бизнес в 2021 году вырос в 3 раза и вышел на оборот 1,5 млрд рублей, как развивается сеть dark kitchen и что приходится менять, адаптируясь под текущие реалии рынка. Полное интервью доступно на сайте издания

P.S Конечно, также важной и радостной новостью для нас стало возобновление торгов ГДР X5 на Московской бирже: )

 

 

 

Авто-репост. Читать в блоге >>>

На кассах супермаркетов «Перекрёсток» теперь можно снять наличные деньги

X5 Group запустила проект по выдаче наличных денег на кассах магазинов. Получение средств по банковской карте доступно покупателям супермаркетов «Перекрёсток» во всех регионах присутствия торговой сети. Партнёром в рамках проекта выступает «Сбербанк».

Чтобы воспользоваться услугой, клиенту «Перекрёстка» необходимо совершить покупку в магазине и сообщить кассиру о желании снять с карты наличные средства. Максимальная сумма для снятия на кассе за одну операцию — 5 000 рублей. Услуга доступна держателям карт, выданных российскими банками, любых платежных систем. После такой операции покупатель получит два чека: на приобретенные товары и на сумму выданной наличности. Торговая сеть не взимает комиссию за услугу, однако банк-эмитент карты может устанавливать комиссию за выдачу наличных на кассе магазина.

После оценки успешности проекта и востребованности услуги X5 примет решение о возможном запуске сервиса выдачи наличных в магазинах торговой сети «Пятёрочка».

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Х5 переводит программы лояльности на платформу российской разработки

X5 Group объявляет о переводе программы лояльности торговой сети «Пятёрочка» на новый процессинг. Это обеспечит стабильность работы программы и надежную сохранность данных клиентов. В период проведения технических работ с помощью карты лояльности можно будет продолжать начислять баллы за покупки, получить скидку при предъявлении карты, включая товары с промо-ценниками.  При этом функции списания и просмотра баллов лояльности как на кассах магазинов сети, так и в мобильном приложении, а также выпуск и регистрация новых карт; оценка товаров; сервис «Экспресс-скан» и подписка «Пакет» будут недоступны на этот период.

Все персональные данные клиентов находятся в безопасности, накопленные баллы лояльности сохраняются в полном объеме и будут доступны в ближайшее время после перевода системы на новую платформу российской разработки.

Перевод на новый процессинг — это необходимая мера для обеспечения защиты наших клиентов и обеспечения непрерывной и бесперебойной работы. Смена платформы вызвана техническими сбоями в действующем решении на стороне внешних подрядчиков.

Программы лояльности торговых сетей «Перекрёсток» и «Карусель» продолжают работу в стандартном режиме, включая как начисление, так и списание баллов лояльности, но в будущем также перейдут на новый процессинг лояльности.​​

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Обзор новостей X5 Group за неделю

Подготовили обзор новостей X5 Group за прошедшую неделю, чтобы вы были в курсе всех последних событий:

 

1. Наблюдательный совет компании принял решение о создании должности президента Х5 Group – главы российской холдинговой компании​. Новую позицию займет Екатерина Лобачева, ранее занимавшая должность директора по правовым вопросам и взаимодействию с органами государственной власти. Игорь Шехтерман, главный исполнительный директор, сосредоточится на операционном управлении бизнесом.
2. Мы открыли первый объединенный даркстор для экспресс-доставки товаров сразу двух торговых сетей – «Пятёрочка» и «Перекрёсток». Он располагается в Москве, его ассортимент достигает 11 тысяч наименований, общая площадь — 1470 м2. На объекте работают 11 сборщиков и 20 курьеров. Даркстор сможет обеспечивать заказами Мещанский, Тверской, Басманный и район Марьиной рощи. На старте новый объект будет обрабатывать около 500 заказов в день, что позволит полностью покрыть потребности жителей близлежащих районов и снизить нагрузку с 9 магазинов, которые продолжат работу для посетителей.
3. Статус по спросу и запасам: Мы ведем непрерывный мониторинг магазинов в режиме онлайн и при поставках товаров отдаем приоритет тем торговым объектам, где фиксируется дополнительная потребность в продукции, в том числе, бакалейной группы – гречневой крупы и сахара. Сотрудники магазинов стараются максимально оперативно выкладывать товар на полки. Если в определенный момент времени в торговом зале наблюдается недостаток продукции, значит, товар уже находится на разгрузке или в пути со склада. X5 принимает меры для обеспечения непрерывных поставок товаров с повышенным спросом в магазины торговых сетей. Одновременно мы ведем плотную работу с поставщиками для устранения «узких мест» в логистической цепочке, в том числе с учетом пересмотра закупочных цен.

 

Авто-репост. Читать в блоге >>>

X5 объявляет о неаудированных финансовых результатах за 4 кв и 12 месяцев 2021 года

• Рост выручки составил 14,9% год к году в 4 кв. 2021, до 607,5 млрд рублей за счет положительной динамики LFL-продаж, увеличения торговых площадей и роста цифрового бизнеса X5 на 92 9%. Выручка в 2021 году составила 2,2 трлн рублей, показав рост на 11,5%
• Чистая прибыль X5 в 2021 году – 42,7 млрд руб по МСФО (IFRS) 16 (рост на 50,8% год к году), до применения МСФО 16 – 48,5 млрд руб (+23,8% по сравнению с показателем годом ранее).
• Коэффициент чистый долг / EBITDA по МСФО 16 составил 3,16x (1,67x до применения МСФО 16) по состоянию на 31 декабря 2021 г. Долговые обязательства компании до применения МСФО 16 полностью номинированы в рублях.

Подробнее с результатами X5 за 2021 год вы можете ознакомиться на сайте компании в разделе «Инвесторам».

Учитывая текущие рыночные условия и необходимость направить все ресурсы на поддержку деятельности компании, Наблюдательный совет рекомендует X5 не выплачивать окончательные дивиденды за 2021 год. Данное решение обусловлено следующими соображениями: важнейшая роль X5 в предоставлении услуг розничной торговли продуктами питания в более чем 19 000 магазинов по всей России; поддержка покупателей на фоне инфляции, влияющей на их семейные бюджеты; необходимость поддерживать поставщиков в трудные времена, чтобы сохранить надежную цепочку поставок и обеспечить достаточное количество товаров на полках магазинов.

Авто-репост. Читать в блоге >>>