Альфа-Директ
Обсуждение торгового терминала Альфа-Директ от Альфа-Банка
- 14 апреля 2022, 12:32
- |
- DAMAN
Если у кого-то есть маржинальные позиции на СПб, закрывайте плечи. Торгов на СПб в Альфе завтра не будет!
Уведомление:
Пожалуйста, закройте маржинальные позиции по сделкам на СПБ Бирже до 23:59 14 апреля. С пятницы, 15 апреля, торгов на СПБ Бирже не будет — в США и Европе начинаются праздники.
Если вы не сделаете это сегодня, 18 апреля маржинальные позиции закроются автоматически. По другим ценным бумагам никаких ограничений нет, торгуйте как обычно.
Будьте осторожны, работая с альфа-инвестициями!
Уже не однократно замечено, что пересчет стоимости портфеля может не совпадать с реальными цифрами.
Например: при покупке «лесенкой», окончательная средняя может оказаться значительно выше, даже первой заявки.
Может получиться так, что вдруг на следующий день после покупки, средняя цена актива тоже значительно выше, и ваш портфель сильно «минусит».
Но самое интересное, это если Вы не обнаружите часть своих позиций в портфеле.
Обращение в службу поддержки, и стандартный ответ: «Мы разбираемся, скоро все исправим»
Но если Вы произведете операции с активом, у которого выставлена неправильно цена покупки, то потом Вы вообще не сможете ничего добиться от брокера.
Просто при больших суммах Вы можете не заметить сразу ошибку в 50-100 т.р.
- 12 апреля 2022, 13:50
- |
- ProfP
У меня есть ETF от FinEx на американский индекс через брокера от Альфа-груп. Последние торги по терминалу 25.02.22. После чего FinEx разъяснил, что из-за проблем с Euroclear мои бумаги зависли надолго. И вдруг мне звонит старый мой консультант (раньше у меня был персональный консультант, потом денег на это на хватило) и предлагает выкуп этих бумаг. Мол, иностранные бумаги на бирже зависли надолго, Альфа под санкциями, до 9 мая все равно придется бумаги переводить другому брокеру, а у них выгодное предложение. А именно: выкупить мои бумаги за USD, которые можно обменять на бирже на рубли и вывести. Небескорыстно, конечно. С дисконтом. Вот я жду предложение, интересно, какой будет дисконт. Что-то мне думается, от 20%.
У кого еще были такие предложения? Ощущение, что слетается воронье.
ОПРОС. Про приложение Альфа Инвестиции. Как убрать тормоза - варианты. Помогло ли хоть немного?
Нашёл подсказки. У кого этот брокер — попробуйте и напишите здесь, помогло ли.
1. Обновить до последней версии. Похоже, старую версию тормозят.
2. Выключить приложение, подождать (или не подождать) и открыть заново.
Господа, добрый день! Возможно тема набила оскомину, но все же. Кто-нибудь может внятно объяснить, с чем связана проблема неотображения котировок и прочего в альфе? Сталкиваюсь с этим постоянно, причем без разницы, подключен к вайфаю домашнему или через мобильного оператора. Надоело это безобразие!

- 08 апреля 2022, 16:49
- |
- Igor
Подаю заявку на продажу 1 лота Куйбышевазот через мобильное приложение Альфа-директ (это с телефона). Мобильное приложение сообщает мне что-то вроде «Заявка 9539430 отклонена. Не хватает денежных средств (PO2S40010)»
25-го марта пишу в поддержку (до сегодняшнего дня нет ответа, 4-го правда поинтересовались актуален ли все еще вопрос, сказал что актуален). Параллельно звоню на горячую линию. Там никто не поднимает трубку. Сегодня пытаюсь подать заявку голосом. Дозваниваюсь. Заявку принимают. Но оператор говорит, что она так же у него отклонена по неизвестной ему причине, т.к. нет никаких ограничений. Очень удивляется. Создает (с его слов) тикет, передает его кому-то, обещает дать обратную связь
Что у них там вообще происходит? Как в такой ситуации действовать? Ничего никто толком ответить не может, заявки не подаются, голосом тоже. Они еще работают или уже все?
Добрый день, всем страдальцам на вроде меня, кто в «добровольном» порядке переехал из ВТБ в Альфу.
У меня переехал ИИС (срок более 3 лет) на котором есть иностранные бумаги.
После общения с банком выяснил следующее: в отделениях Альфа банка нет отдельных людей, отвечающих за брокерское обслуживание. Для меня лично новость, причем печальная. Всю инфу можно получить по горячей линии, на которую звонить минут 20:)
Коротко о том, что сейчас можно сделать со счетом.
Ответ: Ничего.
ИИС закрыть нельзя, т.к. есть ин.бумаги на счету (около 35% от счета), которые нельзя продать. На обычный брокерский счёт в ту же Альфу перевести нельзя т. к. с их слов переезд от ВТБ ещё не закончен. К другому брокеру тоже нельзя, по вышеуказанной причине. Частичный вывод ДС с ИИС невозможен.
Такие дела...
Счёт завис в Альфа банке на неопределенный срок.
1. W-8 можно в приложении подписывать и никуда не надо ехать и звонить .
2.торговые заявки хранятся месяц! Для меня это очень важно так как раньше приходилось с мобильного приложения каждый день выставлять заявки !

3.График достаточно информативный по сравнению к примеру со сбером или тинк.

(
Читать дальше )
Торговля иностранными инструментами похоже накрылась
The following entities have been added to OFAC's SDN List:
ALFA CAPITAL MARKETS LTD, Elenion Building, Themistokli Dervi 5, Nicosia 1066, Cyprus; Organization Established Date 06 Dec 2019; Registration Number C404988 (Cyprus) [RUSSIA-EO14024] (Linked To: JOINT STOCK COMPANY ALFA-BANK).
ALFA-DIRECT (a.k.a. ALFA-DIRECT SERVICE LLC; a.k.a. THE SOCIETY WITH LIMITED AUTHORITY ALFA DIRECT SERVICE), ul. Kalanchevskaya d. 27, Moscow 107078, Russia; Organization Established Date 13 Jan 2000; Tax ID No. 7728308080 (Russia); Registration Number 1037728063515 (Russia) [RUSSIA-EO14024] (Linked To: JOINT STOCK COMPANY ALFA-BANK).
home.treasury.gov/policy-issues/financial-sanctions/recent-actions/20220406
UPD
Генеральная лицензия для «
Альфа-банка» разрешает транзакции с ним до 6 мая.
UPD из телеграм канала Альфа-Инвестиции
📌 Сделки с американскими, российскими ценными бумагами и валютой доступны по графику биржевых торгов. Их можно проводить в мобильном приложении или десктопной версии Альфа-Инвестиций.