Альфа-Директ

Все добрый день!
Торгую через Альфу в их же приложении. Последнее время, при сильных движениях в акциях ММВБ, в стаканах наблюдаю большой лаг (в десятки минут). Причем настолько, что даже после остановки торгов, в стаканах продолжается движняк весь перерыв. Котировки тоже периодически отстают от реальной цены, но с меньшим лагом.
Проверял на разных устройствах (ноуте, стационарном компе) — везде один и тот же лаг. Причем на графиках цена отображается в онлайн.

Вопрос к сообществу. Кто встречается с подобной проблемой? Укажите своего брокера.

я уже писал не раз: мне не нравится процент, который мой брокер(Альфа) берёт за использование заемных средств. 
18.8% за кредит в долларах США под залог ликвидных активов — это или позор или откровенно заградительные проценты

Исходные: два брокерских счёта (₽ и $).

Если у меня идея лонг в акции США, я обмениваю ₽ на $ и покупаю на $ акции. В противном случае, при открытии позиции будет так:
рубли брокер возьмёт в залог, выдаст доллары, на доллары купит акции. И с меня будут удерживать каждый день 18.8% за те $, что я взял в кредит.

Если у меня есть идея, для которой нужно открыть короткую позицию в акции США, то сделка шорт, априори, в кредит.
У Альфы шорт рублёвого актива и шорт иностр. ценной бумаги стоит одинаково — 18.8%+(Ставка «привлечения» РЕПО (% годовых): 2%)

Вывод: Для открытия короткой позиции на СПБ обменивать рубли на доллары США не имеет смысла.


( Читать дальше )

И снова здрасьте!  Сегодня не работают графики, ни в компе, ни в приложении на телефоне.  Доброе утро?
И ни одного комментария от представителя альфа-директа, как обычно, скорее всего не будет.
Ладно я уже привык к обновлению программы в понедельник утром. Удобное время наверное для программистов альфы.
Так теперь сегодня 10 января в 7-00 еще и 20 минут без графиков и неработающий терминал.
Эй там, наверху! Предлагаю ВАМ сменить главного вашего альфа-«компьютерщика», он явно не тянет.

Пыс пыс… заработало, но где наши первые 20 минут!!!

Добрый день!

Не люблю писать подобные посты, но в этот раз напишу. Ведь мое прекрасное новогоднее настроение было подпорчено, а это дорогого стоит.

В Альфа-банке я обслуживаюсь давно, являюсь его премиальным клиентом. Брокерские счета открыл 2 года назад, ИИС планировал открыть как раз под конец 2021 года для целей долгосрочного инвестирования. Серьезных нареканий у меня к ним особо не было (есть с чем сравнить), но глюки в приложении случались и ранее: то суммы неверно выводил в портфеле, то заявки не давал по отдельным инструментам выставить, то еще что-то… В общем, баги случались, но к фин. потерям они не приводили. И вот, пожалуйста, дождались!

Моя идея была проста: получить под конец года премию, положить ее на ИИС и получить через пару месяцев вычет в размере 52000 руб. Что может быть проще? Но вот не судьба.

27.12.2021 я успешно открыл ИИС.

30.12.2021 в последний рабочий день года я получил премию и тут же перевел денежные средства на свой текущий счет в Альфа-банке.

( Читать дальше )

Накипело! Недавно сменил свой уютный архивный тариф «Оптимальный» (сам дурак) на «Трейдер» в Альфе Директе (или как они там сейчас — Инвестиции) и мало сказать офигел, когда начали приходить через пару дней списания за комиссии по операциям!

Еще раз — название тарифа ТРЕЙДЕР, что по умолчанию подразумевает, что человек будет явно туда-сюда гонять свои обьемы.
Сетка комиссий в описании тарифа средняя по больнице (пример торговли ценными бумагами на СПБ и Мосбирже):

Объём сделок* (за день) Ставка (от объёма сделок)
≤ ₽100 тыс. 0,049%
₽100+ тыс. – 1 млн 0,039%
₽1+ млн – ₽10 млн 0,029%
₽10+ млн – ₽100 млн  0,019%
> ₽100 млн 0,014%

НО, как всегда, самое интересное мелким шрифтом, а именно пункт 6.3:

«За сделку покупки-продажи ценных бумаг на биржевом рынке Санкт-Петербургской биржи, если комиссия составляет менее 1/100 единицы валюты цены сделки * количество ценных бумаг в сделке, взимается в размере 1/100 единицы валюты цены сделки * количество ценных бумаг в сделке»

( Читать дальше )

С утра не отображаются заявки и позиции.

Кроме того, уже давно глюк в форме логин пароль, и делать похоже уже никто ничего не собирается. Кстати, их там стало уже три.

Одно из последних обновлений было особенно смешное. После него тупо ничего не запускалось. Инструкции о необходимости дополнительной установки компонента дот нет поддержка присылала на email.

Для точного полного отображения графиков требуется перед запуском терминала зайти в одну из папок программы и удалить папки определенного формата, руками. Сию инструкции получил на email после запроса. Долго смеялся. Это было несколько лет назад. До сих пор ничего не изменилось.

С 7 утра смотрю на это убожество и развлекаюсь написанием этого поста.

В чате программы ругается народ про форму рук программистов альфы, места откуда они растут и новой слаженной команде индусов.

В торговых терминалах Альфа-Инвестиции есть очень тошнотворная особенность – когда заявки выставлены на СПБ нет возможности выводить деньги и даже переводить их между субсчетами.  

И вот! Новая фича от альфы!

У вас не прошли расчеты. Проверьте, пожалуйста, дату расчетов по сделкам.

Портфель – История — Сделки – тапнуть на сделку — Дата расчетов.          

Ранее даты расчетов (пока биржа не проведет расчеты, денежные средства вы перевести/вывести не сможете.

Изумительно! Деньги Альфа списала за все сделки, остаток прибился гвоздями.

я с Альфой с 2009 года (пятизначный номер счёта, хе-хе), но в последние годы мой брокер явно делает всё, что бы я не торговал, а был спокойным, долгосрочным инвестором. Из моих личных наблюдений в 2021 году:

• Сервера тормозят даже не на на открытии торгов или во время ажиотажа, а просто рандомно;
• Когда смотрю котировки/совершаю сделки через приложение, то не удивляюсь медленному переключению между разделами меню и тем же тормозам (телефон андроид, свежекупленный, если что. на старом было тоже самое, от точки доступа не зависит);
• про дикие проценты за плечи писал и не раз. 18.9% за кредит в долларах США под залог ликвидных активов — это или позор или откровенно заградительные проценты;

теперь новая тема, в приложении второй торговый день трейдеры (не только я)наблюдают такое: котировки акций с ММВБ на графике показывают реальную ситуацию, а стакан и цены в списке котировки опаздывают на несколько минут. Круто?

Не обманули.
Правда пришлось тест на квала сдать, минут 10 ушло, иначе не продавали бумажки.




( Читать дальше )