Альфа-Директ

Если тут кто-нибудь из Альфы читает. Приложение безбожно тупит целый день. Поддержка молчит. Может начнёте уже работать? Вам народ вообще-то за это деньги платит, комиссия с каждой сделки.
Что за хрень, что за отношение к клиенту? 😡😡😡

Доброго всем дня!

Менеджеры и разработчики этой поделки, обращаюсь к Вам. Измените архитектурное решение по передачи данных для графиков. Ну невозможно ждать по 5 минут пока произойдет загрузка. В квике обновление в течении 2-5 сек. Пенять на скорость моего интернета или слабый ПК не надо. 25 лет в ИТ :) Предлагаемые решения типа чистить каталог с данными и логами… отстой полный. К тому же это не помогает. 

я ж не телевизор покупаю по кредитке, — беру кредит в $, оставляю в залог ликвидные активы и альфа-инвестиции берут 18.8% годовых. А если шорт, то ещё +2% РЕПО. Это адекватно? как у других брокеров?

Вот как у ВТБ: 
— занять ценные бумаги или иностранную валюту («короткая» позиция по ценным бумагам, долларам США или евро) – 13% годовых;
— занять иностранную валюту в долларах США («длинная» позиция, обеспеченная ценными бумагами из списка 1) – 4,5% годовых;
— занять иностранную валюту в долларах США («длинная» позиция, обеспеченная ценными бумагами из списка 2) – 7% годовых

Не верю я, что могу внутри дня что-то путное сделать, мне нужно 2-6 месяцев. Конечно, при таких условиях, я не могу зарабатывать на долгосрочных идеях снижения цены актива — не могу зарабатывать на коротких позициях. Я беру на себя риск, что ошибся и каждый день отдаю более 0.05% брокеру. 

по теме тарифов писал ранее:


( Читать дальше )

Ранее уже писал про невозможность подписать w8ben https://smart-lab.ru/blog/719111.php
Уже сотню раз звонил в альфадирект, ходил в альфабанк, до сих пор не могут сделать чтоб я мог ее подписывать
Это какая у них эффективность работы если они не могут решить одну проблему уже месяц?!

всем привет! не выставляются заявки с 7 утра. ужас какой-то

постоянно проблемы.

пишу тут, чтобы привлечь внимание

больше года как сменился телефон, при подписании форму w8ben нужно подтверждение через смс, а они уходят на старый номер, которого у меня уже нет,
тех поддержка альфадиректа уже месяц не может решить эту проблему, кто с этим сталкивался?

Опять в Альфа-банке не работает что-то.
Основная жалоба: не выставляются заявки совсем, хотя деньги на счете есть, время 9 утра должны выставляться с 7.
Пробовал перезагружать телефон и приложение.

Скриншот, что есть деньги. На срочном рынке.


Скриншот попыток поставить заявки.


( Читать дальше )

В десктопном терминале прибыль за день в десятках миллионов, в мобильном терминале наоборот пропало полляма.
В личном кабинете цифры выглядят правильными.

Пишет, что интернета нет.
Хотя интернет есть, другие два брокера нормально работают.
Переподключил через другую точку доступа — аналогично.
Похоже у Альфа-банка сейчас какие-то проблемы с терминалом.

В это трудно поверить, но после стольких лет замалчивания и вранья Альфа наконец-то сделала льготное налогообложение для нерезидентов США.
Сегодня пришли дивиденды с отсечкой после оформления новой формы W-8BEN. Невероятно, но таки да, налог 10%.