Пишу, чисто, ради «вдруг кому-то пригодится». Вчера (2022.11.29), зашел в Квик и вижу в графе «Свободно» (то есть, наличка на счете) ноль. Слегка вспотел, кинулся в ЛК, увидел, что там сумма правильная, отменил потение, пожал плечами. Технический косяк, «само починится». Сегодня само не починилось. Стал звонить в суппорт, дозвонился, там сказали: «Да, у нас тут блаблаблабла. Вам нужно сделать следующее:...» Короче, нужно сделать три клика:
Речь о таблице в Квике «Состояние счета».
1) Делаем правый клик, выбираем «редактирование таблицы» (или жамкаем Ctrl+e).
2) В дроплисте «Код позиции» выбираем «UCAF»
3) Жмем «Да»
Всё. Свободные средства на месте, хотя, конечно, удручающе малы.
***Пролог и дисклэймер***
Полагаю, что данная история должна быть публичной, т.к. будет полезна аудитории Smart-Lab, в части формирования своего мнения о брокере БКС.
Признателен за ваше внимание, следите за новостями по этому делу. Расскажите знакомым, если они попали в аналогичную ситуацию. БКС проинформирован, что ход рассмотрения ими моих претензий освещается на Smart-Lab.
Содержание настоящего поста является моим частным мнением, отраженные в нем события реальны, любые доказательства их свершения могут быть предоставлены по запросу уполномоченных лиц. Если мой сленг кого-то напрягает, то заранее прошу простить, никого лично не хочу обидеть.
Детали и контактные данные могут быть раскрыты по дополнительному согласованию. Пишите в личку.
**********************************
Всем доброго дня! По совету мудрого человека я согласился завести здесь учетку и вести данный Блог с целью осветить для уважаемых читателей Smart-lab ход моего досудебного разбирательства с брокером БКС на тему их противоправного начисления комиссии за превышение транзакций в секунду в сентябре этого года.