Рекомендуем к покупке в среднесрочные портфели акции ВТБ с текущих уровней, целевая цена 0,080 руб.КИТФинанс Брокер
Розничный бизнес ВТБ запустил чат-бот по продукту «Рефинансирование потребительских кредитов» на платформах социальных мессенджеров Telegram, Facebook Messenger и Viber. Функционал данного сервиса поможет пользователям рассчитать условия рефинансирования кредита, взятого в стороннем банке, или новый потребительский кредит, а также сформировать заявки напрямую из мессенджера.
Чат-бот ВТБ — это сервис, который использует интерфейс и другие возможности мессенджеров для выполнения различных задач. Воспользоваться услугами бота ВТБ могут все зарегистрированные в перечисленных мессенджерах пользователи. Для этого необходимо просто начать диалог в мессенджере с пользователем.
Используя чат-бот, клиенты смогут воспользоваться и дополнительными опциями:
— заказать онлайн-звонок из контакт-центра банка ВТБ;
— воспользоваться FAQ-помощником;
— воспользоваться функцией поиска ближайшего розничного отделения банка ВТБ.
«В 2016 году розничный бизнес ВТБ занял третье место по объему выдач потребительских кредитов на рынке. Такой результат стал возможен в том числе за счет активного развития продаж в дистанционных каналах. Ежемесячно через сайт нашего банка оформляется потребительских кредитов на сумму более 2 миллиардов рублей. Мы тестируем и новые дистанционные каналы продаж, активно набирающие популярность, такие как социальные мессенджеры. Теперь наши клиенты всего за минуту смогут получить расчет снижения платежа по кредиту в случае его рефинансирования в ВТБ, а также оформить заявку онлайн, не выходя из мессенджера», — сказал вице-президент, руководитель департамента розничных продуктов, электронного бизнеса и CRM ВТБ Иван Пятков.12 компаний представили свои решения для банковского бизнеса. Algomost, Artquant, Coloreyes, DI-Group Cardmat, Flocktory, Fujitsu, KINIAN, NWTN Tezis, OZ Forensics, PimPay, ProSoft Biometrics, Teleport предложили свои решения для решения самого широкого спектра задач современного банка: от сервиса для инвестиций в акции компаний до решений в области сложной аналитики данных. Все решения вызвали живую заинтересованность у участников встречи, с 6 компаниями будет продолжена детальная проработка дальнейшего взаимодействия.
По результатам предыдущих этапов, проведенных в 2016 году, уже успешно завершено пилотирование ряда технологий, осуществляется подведение итогов и подготовка к промышленному внедрению в рамках Группы.
ВТБ
Цена по акциям ВТБ возобновила движение вниз и на текущий момент по-прежнему остается два, наиболее вероятных сценария, и оба они подразумевают продолжение тренда вниз.
Рекомендация: в рамках представленного сценария рекомендуется удерживать ранее открытые короткие позиции, и при появлении точки входа можно продолжить их наращивание с целями в районе 0,0630 – 0,0620.
ВТБ Апрель
Цена по акциям ВТБ продолжает развитие локальной коррекции, и вполне вероятно, что данная коррекция завершается или уже завершена. Если данное предположение будет верно то, в текущем месяце цена сформирует новый локальный минимум, после чего стоит ожидать очередной виток бокового движения в составе среднесрочного импульса вниз.
ВТБ 24 планирует запустить кампанию по предварительному одобрению ипотеки. Информация об одобренном займе на жилье будет приходить клиентам на телефон в виде СМС-уведомления.
«ВТБ 24 на постоянной основе проводит кампании с предложением розничных продуктов. Недавно нашим аналитикам удалось выделить клиентский сегмент, который с высокой долей вероятности откликнется на предварительно одобренное предложение по ипотеке. Сейчас мы готовим такую кампанию», — прокомментировал старший вице-президент, директор департамента ипотечного кредитования ВТБ 24 Андрей Осипов.
Розничные банки регулярно проводят CRM-кампании с предложением тех или иных продуктов своим действующим клиентам. Успешность этих кампаний зависит от того, насколько эффективно банк анализирует свою базу данных по клиентам с точки зрения их потребительского поведения и выделяет клиентский сегмент, с высокой степенью вероятности заинтересованный в конкретный период времени в конкретном продукте.
Источник: www.banki.ru/news/lenta/?id=9647868
ВТБ 24 и ВТБ Банк Москвы по итогам I квартала 2017 года выдали 33,5 тыс. кредитов на сумму 20,2 млрд рублей в рамках программы рефинансирования займов сторонних банков, что в десять раз превышает показатели аналогичного периода прошлого года, говорится на официальной странице ВТБ в Facebook.
Программа рефинансирования была запущена банками группы в конце 2015 года. За это время было выдано более 80 млрд рублей, число совершенных сделок достигло 150 тыс.
В рамках программы клиент может погасить до шести любых кредитов других банков (как залоговых, так и беззалоговых) на общую сумму до 3 млн рублей сроком до пяти лет без поручительства третьих лиц и во всех регионах присутствия банка.
В настоящий момент программа доступна для клиентов группы ВТБ по ставке 14,9—15%.
Рефинансирование предлагается для заемщиков с положительной кредитной историей, которые на момент обращения своевременно осуществили не менее шести ежемесячных выплат по кредиту в другом банке.
По статистике большинство клиентов, обращающихся за рефинансированием, проживают в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Иркутске и Ханты-Мансийске. Средний возраст клиентов — от 35 лет. Это заемщик с высшим образованием, состоящий в браке. Его доход — от 40 тыс. до 100 тыс. рублей в Москве и от 30 тыс. до 70 тыс. — в других регионах.
ВТБ 24 представил в своих отделениях новый высокотехнологичный терминал самообслуживания для проведения безналичных платежей, разработанный в сотрудничестве с компанией NCR.
Эксклюзивность нового решения заключается в его способности к трансформации под различные форматы банковских офисов. До конца 2017 года ВТБ 24 установит в своих офисах 200 инновационных терминалов.
«Сервисная часть устройства выполнена в тонком экране с диагональю 19 дюймов, платформы для ее крепления производятся в нескольких вариантах, соответствующих потребностям банка для установки в конкретном офисе. Таким образом, модель терминала трансформируется от компактной версии, помещающейся на рабочем столе сотрудника банка, до эксклюзивной, являющейся украшением банковского офиса», — прокомментировал член правления, директор операционного департамента ВТБ 24 Валерий Чулков.
Помимо инновации во внешнем виде, устройство достаточно функционально. Терминал оборудован сканером штрих-кода и бесконтактным NFC-ридером (устройством для считывания) для обработки бесконтактных платежей с банковских карт и мобильных устройств, поддерживающих Apple Pay или Samsung Pay.