Сбой

03 июня было веселым деньком. Имелась позиция по австралу. Держал второй день. Как бы в бу уже, а к моменту новостей так и стоп в профите. Тейк стоял на 0.73000. Цена полетела и он не сработал… Крыть в ручную было бесполезно. Изменить тейк, убрать его, переставить стоп — терминал отвечал что нет котировок. Звоню в Альфу. Манагер предлагает крыть по телефону. Ну хсн, все равно вариантов два — оставить как есть или крыть принудительно. Переключают на оператора из дилингового центра. Ну ему ситуация понятна и так же предлагает крыть по ПО РЫНКУ. Это не смотря на то что цена ушла на 15-20п и гуляет уже по верхам. Ну понятно что согласен. Два раза меня спросили — «Кроем по рынку???». Два раза подтвердил — «Да, кроем таки по рынку.» Ну и закрыли… По тейку...
Пишу претензию в Альфу, суть которой сводиться не к проблемам и техническим сбоям, а к тому почему не выполнено распоряжение закрыть сделку именно по рынку, те по котировкам которые есть на тот момент, да еще получено подтверждение от оператора что это возможно. На что они отвечают что был сбой, тейк не сработал, мы все исправили…

( Читать дальше )

У вас исполняются заявки?.. Биржа бес предел устраивает. Где ответственность, граждане? Что за идиотизм? Кто наказывать будет ее за такие «фокусы»?..

И 29.12.15  для завершения…    

В Национальной системе платежных карт (НСПК) сегодня утром произошла нештатная ситуация, в результате которой карты международных платежных систем Visa и MasterCard всех российских банков не обслуживались несколько минут. Причина — сбой при обновлении программного обеспечения в системе.

Мне интересно будет когда нибудь время когда у этого бюрокера не будет проблем, вечно какое то гавно происходит

У меня были куплены опционы на Сишку, путы со страйком 65. Сейчас они стали глубоко в деньгах. Перед экспирой собирался покрыть их фьючем, но т.к. пошел сбой на бирже — ничего не купил. Явно экспирация будет без открытия биржи.

С учетом упавшей нефти, откроемся по Си мы явно вверх. Как мне теперь минимизировать потерю и зафиксировать прибыль?

Ставьте плюсики, наверняка такой вопрос будет не только у меня. 

Представляете какой будет скандал что биржа втала на сильной статистике и прям перед экспирацией…

позвонил брокеру ВТБ-24, они сказали, что нужно писать претензию по сегодняшнему сбою им. Думаю, что если наберется много претензий, то они, возможно, составят какое-нибудь общее письмо к бирже. Кто-то планирует писать такие претензии? у кого-нибудь есть шаблон?

как документировано обосновать технический сбой?

честно говоря, думаю, что маловероятно, что откатят сделки, но с другой стороны, попробовать наверно стоит. все-таки это не «рыночный» сбой, а технический…

Если остановка торгов и сбой вызвал у вас бурный эмоциональный отклик, то значит ваши риски слишком велики. Повод задуматься для многих.