Сбой 23 мая
К сожалению, сегодня с 6 утра до 10 утра по серверному времени шел сбой сервера. Около 30% наших клиентов не могли подключиться к серверу. Мы компенсируем убытки нашим клиентам следующим образом: в любой момент времени вы могли подать заявку на открытие или закрытие сделки по определенному инструменту (написав мейл или в онлайн чат) и мы переоткрыли их задним числом. Также, каждому нашему клиенту будет добавлено по 0.5% за каждый час простоя (считая с начала сбоя) — 2% суммарно. Если вы всё же не удовлетворены компенсацией — пожалуйста, напишите об этом отдельно на ХХХХХХХХХ. Мы разберем вашу жалобу. Пожалуйста, в каждой жалобе просьба указывать сумму, которую, как вы считаете, вы потеряли.
У меня сегодня дважды зависал сервер Альпари. Знаю точно, что проблема была на их стороне, т.к. счет был недоступен с двух разных компьютеров, подключенных через двух разных провайдеров. Первый раз после ADR, второй в районе 19:00. Пришлось немного понервничать. Мне интересно, у всех сегодня так было, или меня персонально решили притормозить?
Наверное сбой был или ошибка трейдера, но этот как раз тот случай когда большинство выйграло. Кто-то выкупил путы 110 вплоть до цены 400, при теоретической 70 — 80. Чтож, спасибо. У меня там тоже группа стояла на продажу по дальним ценам и тут в 10:43 подарочек.