Постов с тегом "клиенты": 68

клиенты


NatWest грозится ввести негативные ставки

    • 21 сентября 2016, 15:08
    • |
    • Olga
  • Еще

Один из главных банков Великобритании, NatWest, предупредил корпоративных клиентов, что вскоре хранение средств на депозитах может превратиться в платную услугу. Но также банк обещает, что негативная процентная ставкам не затронет персональные счета физических лиц.

Руководство банка разослало 8,5 тыс. клиентам из числа юридических лиц  письма о намерении ввести негативную ставку.

Среди клиентов есть благотворительные фонды, мелкие предприниматели, очень большие корпорации и органы муниципальной власти. Если введут негативную ставку, каждая тысяча фунтов на счетах корпоративных клиентов может за год сжаться до 999 фунтов или даже меньшей суммы.

В письмах, адресованных клиентам, кредитная организация жалуется на непростую обстановку в мире. «Мировые ставки остаются на очень низком уровне, а на некоторых рынках они в настоящее время являются отрицательными. В зависимости от будущих рыночных условий, это может привести к взиманию процентов с сумм, которые находятся на балансе».



( Читать дальше )

Сколько живут на Форексе?

    • 28 апреля 2016, 08:10
    • |
    • BCS
  • Еще

Центр регулирования внебиржевых финансовых инструментов и технологий (ЦРФИН) провел исследование среди 8 крупнейших компаний операторов форекс-рынка на территории России (около 70% рынка).  

 Согласно итогам исследования, клиентский рынок Форекс — это более 360 тыс. активных клиентов. Как правило, под активным понимается клиент, совершивший хотя бы одну сделку в течение года.
 
Самой активной клиентской группой являются клиенты с длительностью счета более 2 лет: таких согласно исследованию около 40%.
 
Вторая и третья группы почти одинаковы. Это клиенты со сроком жизни от 3 мес. до 12 мес. и от 1 до 2 лет. Их по 15% в каждой группе.
 
Наименьшую активность проявляют клиенты со сроком жизни счета от 1 до 3 мес. (около 6%). Остальной объем (около 23%) приходится на новых клиентов (срок жизни счета до 1 месяца). Причем средний депозит клиента со сроком жизни счета более года значительно выше депозита новичка.



( Читать дальше )

Альфадирект. Принудительный маржин колл.

    • 18 сентября 2014, 15:18
    • |
    • idle4you
  • Еще
Вчерашний день, в фазе падения АФК Системы, купил с плечом:
100 акций по 30,094
8700 акций по 26,879
Итого на 236847,3
Своих где-то ~ 150 000.

В какой-то момент вижу что-то не то с позой, смотрю по сделкам в 16:49 стоят 2 продажи:

2500 акций по 24,033
1000 акций по 24,04

И мой диалог с брокером на сегодняшнее утро:
09:35:20 idle Доброе утро!
Какая причина сокращения моей позиции вчера?
09:46:36 ALFA_SUPPORT У вас был маржин колл
10:10:36 idle А можно подробнее объяснить, почему он случился? Там изменение цены от цены покупки было минимальное!
10:12:18 idle И еще вопрос, почему не было предупреждений о наступлении маржин кола?

<уже привычное ожидание ответа от часа и больше, после того, как задаешь вопрос я решил прервать немного пораньше...>

10:58:21 idle Отыветы на вопросы будут?
11:04:50 ALFA_SUPPORT Мажин колл случился в связи с изменением цены, а также изменением ставок риска НКЦ, а следом и нами.
11:07:08 idle А посылка предупреждений это добрая воля брокера? Может быть, а может и не быть? Я клоню к тому, что имеет ли право брокер принудительно продавать без уведомления клиента?
11:08:26 ALFA_SUPPORT В соотвествии с новым законом это добрая воля брокера
Не знаю уместно ли спрашивать, но все же… Обязан ли брокер уведомлять о скоропостижном наступлении маржин кола? Имеет ли право передумать и забрать свое плечо взад, ведь это может случится и по обычной стабильной бумаге, просто потому что брокеру так захотелось?
Вообще конечно в нашей стране отношение к людям наплевательское, но кредитное учреждение могло бы относиться к клиентам как-то повнимательнее, не?

С 2015 г. Алроса устанавливает ежемесячный лимит продаж постоянным клиентам.

С 2015 г. Алроса устанавливает ежемесячный лимит продаж постоянным клиентам.

Коммерсант пишет, что конкурсный комитет Алросы утвердил принципы клиентской и ассортиментной политики на 2015-2017 гг., по которому компания вводит предельный лимит поставок алмазов для постоянных клиентов. Алроса также вывела в отдельную группу клиентов ювелирную розницу.

Эффект на компанию:
 Лимит составляет 20 млн долл. в месяц в текущих ценах, то есть не более 240 млн долл. в год. Данная сумма не превышает 5% от среднемесячного планового объема продаж и вводится, как мы полагаем, для диверсификации продаж в отношении крупных клиентов. 
 
В 2013 г. выручка от продаж алмазов составила 4,8 млрд долл. По данным Коммерсанта, 42 компании-покупателя работают по трехлетним контрактам, срок которых истекает в конце года. При этом примерно две трети выручки от продаж алмазов реализуется по контрактам постоянным клиентам.
 
Источник газеты сообщил, что около 14% продаж приходится на пять крупнейших клиентов, при этом у группы только 2-3 клиента, которые могут попадать под данные лимиты. Как мы понимаем, только один клиент в 2014 г. ежемесячно покупал алмазы на сумму, существенно превышающую данный лимит (в среднем на 28 млн долл. в месяц). На основе прогноза продаж от алмазов на 2015 г., превышение лимита может составлять менее 2% от выручки за 2015 г. в текущих ценах. Возможное снижение продаж ввиду ограничений для крупных клиентов компания в случае необходимости сможет компенсировать продажами на спотовом рынке и на аукционах. Более того, как ожидается, список постоянных клиентов будет расширен. Большинство же долгосрочных клиентов покупают алмазы на 5-15 млн долл. в месяц, и их данные ограничения не коснутся.
 
Эффект на акции: Исходя из всего вышесказанного, оцениваю новость как нейтральную для компании.
С 2015 г. Алроса устанавливает ежемесячный лимит продаж постоянным клиентам. 

Новые условия по маржинальным сделкам. Вебинары.

С 27 марта 2014 года «ОТКРЫТИЕ Брокер» переходит на новые условия обслуживания клиентов, совершающих маржинальные и необеспеченные сделки с ценными бумагами.
Изменения введены в соответствии с требованиями Приказа ФСФР России от 8 августа 2013 года № 13-71/пз-н «О Единых требованиях к правилам осуществления брокерской деятельности при совершении отдельных сделок за счет клиентов, а также признании утратившими силу отдельных нормативных правовых актов Федеральной службы по финансовым рынкам».
Данные изменения коснутся всех клиентов компании, торгующих с использованием брокерского «плеча».
Основные изменения:
  1. Отказ от одинакового размера «плеча» для всех      «маржинальных бумаг»;
  2. Отказ от понятия и расчетного показателя «Уровень      маржи»;
  3. Появление новых понятий и расчетных показателей:      начальная маржа, минимальная маржа, стоимость портфеля, скорректированная      маржа, дисконт, портфель (и пр.);
  4. Изменение отображение информации в ИТС QUIK и Личном кабинете      клиента;
  5. Появление в ИТС QUIK показателя «Уровень достаточности      средств (УДС)»;
  6. Появление «Категорий клиентов» (стандартный уровень      риска, повышенный уровень риска, особый уровень риска) и условий по      порядку их назначения клиентам брокера;
  7. Запрет на открытие коротких, необеспеченных позиций с      использованием рыночных заявок при падении цены ценной бумаги на 5 и более      процентов от цены предыдущего закрытия.


( Читать дальше )

Рейтинг брокеров

    • 05 августа 2013, 12:49
    • |
    • Nepall
  • Еще
Друзья, уже пять лет я торгую на бирже, сменил 4 брокера, и столкнулся с такой проблемой. У каждого брокера есть свои достоинства и недостатки, поэтому и приходится метаться от одного у другому, но в итоге получается что и у нового брокера свои проблемы и может даже похуже прежнего..
Нет идеального брокера и самое печальное, что они (брокеры), к этому не стремятся, им по большому счету плевать на своих клиентов, их интересует лишь прибыль..
Отсюда вопрос, почему на смарт лабе нет рейтинга брокеров где мы сможем описывать проблемы, с которыми мы сталкиваемся у каждого конкретного брокера? чтобы они могли официально ответить почему есть такая то проблема и что они делают для её решения ? 
Мне хотелось чтобы брокеры вели себя более профессионально, меня уже реально утомляет этот пофигизм в отношении к клиентам, вместе я думаю мы сможем очень сильно повлиять на их работу, надеюсь в лучшую сторону.

Предлагаю составить таблицу, в которой будут отчетливо видны достоинства и недостатки брокеров по сравнению с другими, например: комиссии за сделку, надежность работы серверной и клиентской части, различные глюки, скорость ввода вывода средств, удобство работы с опционами, качество работы техподдержки, доп функционал и др.

Кстати было бы просто замечально видеть на всеобщем обозрении конкретные обращения людей с проблемами к брокеру и с его ответами для решения, дабы в будущем не сталкиваться с подобными проблемами, избежать их или увидеть решение давно мучавшей тебя проблемы.

Что думаете?

По поводу отслеживания сделок клиента брокером

    • 30 июня 2013, 13:43
    • |
    • VpnS
  • Еще
Вопрос был открыт здесь.
smart-lab.ru/blog/127589.php

Надеюсь, этот топик закроет все вопросы на эту тему.

Раньше работал у одного брокера, в 1 из филиалов.
В своём квике я видел информацию по ВСЕМ клиентам:
1) счета.
2) позиции по бумагам.
3) все заявки (ордера).
4) все стоп заявки.
5) когда наступит маржинкол у каждого.
6) доступные лимиты на маржиналку.

и как бонус я мог выставлять заявки по каждому счету в режиме реального времени.

Торговые терминалы — это просто прокладки между базами данных.
В любой терминал можно прописать доступ к любому счёту.

Как надо обслуживать клиентов

Думаю каждый из нас сталкивался с поиском лучшего брокера с уелью лояльного обслуживания. Признаюсь честно, сам за 7 лет трейдинга сменил 6 брокеров. А все почему? Думаю выживает тот брокер который всегда приветлив, решает все ваши вопросы оперативно и т.д.
К чему я все это? Тут интересовался у знакомого где лучше отдыхать, где персонал отелей адекватный. Так вот, он рассказал историю, которой не мог не поделится с вами. Как говорят УЛЫБНУЛО =))
Друг с женой и детьми провел несколько дней в отеле (название я не запомнил, но суть не в этом). Вернувшись домой,  обнаружили, что любимый медведь сына остался в отеле. Многие родители знают, как привязаны бывают дети к любимым игрушкам. Пришлось немножко солгать сыну: «Миша в порядке, — говорили ему, — он просто решил отдохнуть подольше».

В этот же вечер, им позвонил менеджер отеля  и сообщил, что игрушка у них. Друг, отец семейства, рассказал ему об истории, которой пришлось успокоить сына, и попросил его, сфотографировать медведя у бассейна, чтобы предоставить доказательства. Менеджер согласился и повесил трубку.

Спустя пару недель семья получила по почте самого медведя Мишу и несколько фотографий: Миша у бассейна, Миша и друзья (другие игрушки) и Миша за рулем гольф-мобиля.


( Читать дальше )

Pro рынок: Текущее состояние. Брокеры и клиенты.

Кто виноват и что делать?
«Излюбленные и вечные» вопросы. Сейчас они все чаще звучат как из уст частных инвесторов, так и в среде блоггеров (не равнодушных к фондовому рынку РФ); а также от профучастников и биржи.
Так что же произошло и почему? Немного поразмышляю:
Итак, до начала 2000-х в РФ частный трейдинг был «телефонным»; не было массовости, цены были равны услугам (относительное предположение). Далее, с ростом популярности PC и интернета в целом – все больше и больше людей начали интересоваться биржей и трейдингом (я вот не исключение – 1999 год). Тут «особо смекалистые» брокеры начали продавать клиентам ОТС (т.е. котировки, но не биржу (хотя многие инвесторы не «морочили себе голову такой информацией»)). Это начало 2000-х – как раз, здесь появляется «атавизм рынка» = Форекс для «частников». В начале (интернет-трейдинга), программы в основном транслировали лишь котировки, а графики «рисовали» другие программы (Метасток, Омега и т.д.). В Казани создали торговую программу МТ (MetaTrader), которая позволяла видеть котировки и графики в одном интерфейсе (который, к слову, был весьма простым). У фондового рынка основные программы также появились на «рубеже» веков, однако, среднестатистическому частнику они были достаточно непонятны и сложны. Также, отдельным вопросом было оформление счета и сделок. Кстати, не смотря на свою «популярность», МТ до сих пор не может пройти сертификацию безопасности и стать биржевой программой (хотя шансы того, что ее настроят – есть). При этом Форекс позиционировали как глобальный ОТС рынок, а многие брокеры (к примеру – Трояк) продолжали рекламировать и «впаривать» клиентам внебиржу. А цена услуг была «дороже реальности» (телефон vs интернет). Клиенты стали уходить в более «дешевый» Форекс (и плечи повыше, и налогов и комиссии – нет). Брокеры не смогли быстро «адаптироваться» к среде «умный инвестор» и продолжая продавать по «старинке» — дорогой сервис (телефон и ОТС) стали терять клиентов.


( Читать дальше )

Данные по клиентам ItInvest в RIZ2. Дубль 2

Не смотря на массу непонимания и негатива в прошлой теме, я всё же уверен, что хоть кому-то данная информация покажется интересной.

А значит я её опубликую и на этот раз.

Объяснять всем что я не призываю использывать данную информацию для входа-выхода в позицию я устал, делать больше не буду. 


Соотношение открытых контрактов в шорт к открытым контрактам в лонг во фьючерсе RTS-12.12 среди розничных клиентов компании ItInvest составляет на 17:30 12.10.2012
0.1754

Это значит, что лонгов открыто в 5.7 раз больше.


P.S. Плюсуйте меня полностью, дубль 2! :D 

....все тэги
UPDONW
Новый дизайн