потребительский экстремизм

Россияне начали оформлять займы после установки самозапрета на кредит. Эту меру приняли для пресечения деятельности мошенников, наловчившихся получать чужие деньги и использовать взятые на граждан кредиты в качестве способа шантажа и подстрекательства к совершению преступлений.

По данным Ведомостей, банки и микрофинансовые организации (МФО) фиксируют всё больше случаев, когда граждане обращаются к ним за кредитом после установки самозапрета на Госуслугах. Ежедневно они отмечают около 200 таких займов. Предполагается, что взять займ таким образом пытаются с целью мошенничества — эксперты сочли эти махинации новым видом потребительского экстремизма. Ведь при наличии отметки в кредитной истории банки и МФО должны отказывать клиенту в новых заемных средствах. Если же заемщику выдали кредит, несмотря на самозапрет, финансовые организации не имеют права требовать его погашения.

Возможность установить самозапрет на выдачу кредитов с помощью портала «Госуслуги» появилась у россиян с 1 марта 2025 года, её уже воспользовались уже более 3млн человек. 

( Читать дальше )

Продавцы на маркетплейсах пожаловались на новогодний «потребительский экстремизм». Клиенты возвращают купленные у них елки, гирлянды и костюмы, а пункты выдачи заказов (ПВЗ) нередко одобряют заявки на возврат таких товаров, пишет Shopper’s. Это же касается и продавцов зимней спортивной экипировки — лыж, сноубордов и одежды.

t.me/kfm936

Группа «М.видео-Эльдорадо» подала заявления в МВД и СКР по Самарской области, требуя возбудить уголовные дела по фактам потребительского экстремизма. Это касается случаев, когда покупатели злоупотребляют правами, чтобы получить компенсации за якобы дефектные смартфоны.

Ритейлер утверждает, что потребители намеренно выводят устройства из строя, получают заключения о производственном браке и добиваются компенсаций через суд. «М.видео-Эльдорадо» направила порядка 20 заявлений в органы по этому поводу.

Основной проблемой ритейлер видит ложные заключения экспертов. Эти эксперты зачастую сами участвуют в выведении устройств из строя. В результате потребители предъявляют массовые претензии, что обходится торговым сетям в значительные суммы.

Причина потребительского экстремизма – высокие штрафы и пени, предусмотренные законом «О защите прав потребителей». В случае выявления дефекта, потребитель может получить компенсацию, пеню и штраф, что значительно превышает стоимость товара.

( Читать дальше )