![]()
Как некрасиво FXCM избавился от российских клиентов
«Я был клиентом данного брокера (fxcm.com) около восьми лет, он крупный, международный, торгуется на бирже, и в принципе я был доволен качеством финансовых услуг, которые он предоставлял. В основном это была торговля Forex, товарами, индексами и прочее.
Так вот. В начале января все мои открытые позиции были закрыты, что привело к убыткам почти 7к USD, это не был margin call. Маржи на тот момент было достаточно.
Когда я обратился в поддержку прояснить, почему мои позиции были закрыты, FXCM заявил, что прекращает предоставлять услуги гражданам РФ, якобы об этом была рассылка месяц назад.
Рассылка действительно была, я её проглядел, но я написал жалобу, что FXCM сработали крайне не Client-friendly, что является их слоганом, то есть они закрыли мой аккаунт в одностороннем порядке, прислали об этом втихаря имейл и дали месяц на то, чтобы закрыть все сделки и вывести деньги.
Условия договора позволяют им прекращать сотрудничество в одностороннем порядке, но ситуация меня крайне задела и возмутила, привела к прямым убыткам и я планирую писать жалобу регулятору, так как считаю их действия дискриминационными против группы своих же клиентов, проживающих на территории России.
Подписывайтесь на телеграм-канал Вкладер и потом не говорите, что вас не предупреждали:
t.me/vklader.
Наверняка они сделали это на опережение, чтобы не попасть под санкции и прочее, но я думаю, эту историю стоит осветить в вашем паблике, что американские брокеры избавляются от своих клиентов на раз-два».
Справка
FXCM является ведущим поставщиком онлайн-торговли иностранной валютой (FX), CFD, ставок на спред и сопутствующих услуг. Основана в 1999 году.
Начиная с января 2015 года, в результате серии сделок Leucadia Investments стала основным владельцем FXCM. Leucadia Investments является частью коммерческого банковского подразделения Jefferies Financial Group. Управляющий директор Leucadia/Jefferies Джимми Халлак является председателем FXCM Group, а Рич Хэндлер и Брайан Фридман, генеральный директор и президент Jefferies входят в совет директоров FXCM. Leucadia — это прежнее название Jefferies Financial Group Inc. (NYSE: JEF).