PREMIUM SUPPORT 💎
FAQ
Техническая поддержка смартлаб-премиум. Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы:
просмотрите видео-инструкцию на Rutube как пользоваться нашей аналитикой.✅Где я могу читать статьи аналитиков?
Наша команда публикует весь свой материал на сайте smart-lab.ru в разделе PREMIUM. Для того, чтобы читать наши статьи, Вам нужно зарегистрироваться на сайте, а при оплате указать свои данные
✅Могу ли я получать анонсы статей прямо на телефон?
Вы можете подписаться на наш телеграм-канал @mozgovikresearch и на него включить уведомления. Все анонсы статей и ссылки на полные версии наша команда публикует там. Также присылаем на почту! Все для Вашего удобства!
✅Как скоро мне активируют подписку?
Активация подписки зависит от времени, в которое была совершена покупка. Если это поздний вечер, то с утра уже у Вас будет активный Премиум. Не волнуйтесь, в течение дня Вам будет открыт доступ ко всей аналитике и рейтингу акций!
✅Я купил годовую подписку, когда меня добавят в закрытый чат?
В закрытый чат мы добавляем пользователей одновременно с активацией годовой подписки. Чтобы процесс не затягивался, при оплате мы просим указать Ваш логин в телеграмме через "@"
Пример @prsmartlabЕсли Вы приобрели подписку, но не указали Ваш @логин, проверьте пожалуйста Вашу почту — ссылка на вступление в чат будет там.
✅Где я могу найти рейтинг акций?
smart-lab.ru/stocks-rating
✅Как мне залогиниться на телефоне или на компьютере?
Зайдите на страницу восстановления пароля: smart-lab.ru/login/reminder/ и введите почту, на которую зарегистрирован смартлаб аккаунт.
Так вы сбросите пароль. Для авторизации на смартлабе надо использовать свой логин или почту, а также восстановленный пароль.
✅У меня проблема, как могу с Вами связаться?
Вы можете написать нам на почту mozgovik@smart-lab.ru или в чат тех.поддержки
✅Как узнать расписание встреч годовых подписчиков?
✅Как записаться на встречу годовых подписчиков?
-
Здравствуйте. Купил подписку на месяц. Номер платежа на юмани 6400737054832. Может туплю, но номер заказа где взять не понимаю )
Андрей Хатаев, выдали👍
Здравствуйте. Купил подписку на месяц. Номер платежа на юмани 6400737054832. Может туплю, но номер заказа где взять не понимаю )
Тимофей Мартынов, тоесть рекомендация купить/держать/продать будет приходить на почту, и дублироваться на сайте в ЛК, в телеге и в приложени...
Никита Толпегин, мы не даем рекомендации.
мы делаем анализ
лента всех материалов тут: smart-lab.ru/allpremium/Здравствуйте, как получить доступ в телеграм канал? ник в телеграме как на сайте, заказ 1004478
Verz1Lka, вроде бы выдали вамДобрый день.
Взял пробную подписку на месяц.
Заказ №1004493.
Прошу активировать.
Михаил Авраменко, все готово!
Добрый день.
Взял пробную подписку на месяц.
Заказ №1004493.
Прошу активировать.
Никита Толпегин, привет!
1. Анонсы всех материалов есть тут t.me/mozgovikresearch
2. Все анонсы приходят на почту
3. Ссылка на премиум ес...
Тимофей Мартынов, тоесть рекомендация купить/держать/продать будет приходить на почту, и дублироваться на сайте в ЛК, в телеге и в приложении смартлаба?
А можно пример подобного сообщения увидеть?Тимофей, добрый день, можете объяснить в каком виде будет подаваться информация после покупки годового премиума?
Никита Толпегин, привет!
1. Анонсы всех материалов есть тут t.me/mozgovikresearch
2. Все анонсы приходят на почту
3. Ссылка на премиум есть в меню приложении смартлаба
4. Ссылка есть на главной мобильной версии
5. В десктоп версии премиум ссылка в меню слева
- Тимофей, добрый день, можете объяснить в каком виде будет подаваться информация после покупки годового премиума?
Тимофей, ранее пробовал активировать подписку, там было +3 месяца бонусом, но когда переходил на оплату, они пропадали. Поэтому так и не пол...
leonard000, это когда ж было то?
Мы с нового года убрали 3 месяца бонусом- Тимофей, ранее пробовал активировать подписку, там было +3 месяца бонусом, но когда переходил на оплату, они пропадали. Поэтому так и не получилось оплатить, чтобы было 15 мес. Можно это как-то пофиксить?
Какая в итоге цена? Под заблокированным постом пишет, что 1333 в месяц при оплате за год + 3 мес (т.е. 16К на 15 мес.), а при переходе по сс...
Алексей Петрович, с 1 января мы отменили акцию 15 мес по цене года, поскольку вы увидели такие условия на нашем сайте (мы забыли их исправить)
Но вам персонально готов дать на 15 мес. Цена в этом случае получится 1333 руб в месКупил годовую подписку, номер заказа #1004330
Два вопроса:
1) доступа к премиуму нет после покупки — можете активировать? Профиль в Телеграм...
AsymetryCapital, себе пометил что у вас доступ на 15 месяцев.
- Купил годовую подписку, номер заказа #1004330
Два вопроса:
1) доступа к премиуму нет после покупки — можете активировать? Профиль в Телеграме @D40211 — можете добавить в закрытую группу?
2) стоимость годовой подписки указана 1333 в месяц + 3 месяца бесплатно, те 16к руб за 15 месяцев. Списали 20 тысяч. - Какая в итоге цена? Под заблокированным постом пишет, что 1333 в месяц при оплате за год + 3 мес (т.е. 16К на 15 мес.), а при переходе по ссылке уже 20К на 12 мес.
Добрый день. Покупал подписку премиум, но она не стала активной. Помогите
Артур Растяпин, так так.
Не может такого быть!!
Какой номер заказа у вас?
Чтобы купить акции, выберите надежного брокера:
