Блог им. krolix

Брокер БКС обманывает с выплатой по программе кешбэка (ч. 2)

    • 02 сентября 2024, 18:53
    • |
    • krolix
  • Еще
Начало здесь.
@БКС Мир Инвестиций , милости прошу к столу.

Как и обещал, продолжаю раз в неделю писать об истории с невыплатой кэшбэка. Ожидаемо ситуация не поменялась, а количество лжи со стороны брокера только увеличивается. С емейлов и в чате поддержки продолжается кормежка завтраками. Я отправил сообщение про подачу заявления в суд до конца августа. Мне отправили два сообщения с извинениями и «намерениями» выплатить мне кэшбэк в ближайшее время. Но тут формулировка обтекаемая.
Брокер БКС обманывает с выплатой по программе кешбэка (ч. 2)

А вот в чате поддержки прямо написали, что кэшбэк придёт до конца августа (до этого обещали также письменно до конца июля). В итоге я тормознул с подачей заявления в суд, решив дождаться понедельника. Итог — меня обманули, как мамонта в очередной раз. Мне уже интересно посмотреть, как этот цирк закончится, потому что ветку БКС я полон надежды забить постами с ходом этой истории максимально плотно. Ну и да, судиться придётся всё же. To be continued… Честно говоря, после такого у меня нет уверенности в надежности брокерской структуры БКС в принципе — бардак и прямой обман клиентов обычно захватывает все уровни организации.
Брокер БКС обманывает с выплатой по программе кешбэка (ч. 2)



  • обсудить на форуме:
  • БКС
★1
30 комментариев
И сколько кешбека в абсолютных величинах они там собирают, 150к?
avatar
JohnOakvale, средняя московская зарплата +- у меня должна быть.
+ пени + моральный ущерб
avatar
krolix, а кэшбек — это разве не что-то уровня милостыни и можно предъявить за неначисление?
avatar
Mathman, есть документ-оферта формата Договора о проведении акции кэшбэка от «Флоктори», где указаны основные положения по срокам начисления и условиям. БКС всё нарушает, что и подтверждает, кстати, в своих письмах. Данная акция подпадает под ЗоЗПП
avatar
что и следовало ожидать, добиваюсь выплаты небольших сумм по акциям уже в 3х банках, обман везде
avatar
Starushka, про банки странно, никогда не сталкивался, обычно кэшбэки (в том числе, «приветственный бонус») всегда поступали. Это кто так отличился?

avatar
Когда я открывал счет в БКС  конечно я прочитал условия договора но все таки задал вопрос есть ли какие подводные камни и меня уверили что ничего такого нет но потом  со стороны брокера  выявился косяк на 300р. ну конечно виновным у них всегда оказывается клиент, тем не менее я благодарен   негативный опыт работы с БКС обошелся мне всего в 300р.
avatar
Земляк, спасибо за рассказ. 300 руб — похоже на абонентку тарифа Трейдер или стоимость подключения второго квика
avatar
krolix, ответила земляку вместо Вас, пардон
avatar
krolix, да, первая сделка месяца, у меня был перенос позиции в конце месяца на следующий месяц и на счете было где то минус тысяча с копейками и с меня списали 299р. По факту у меня на новый месяц сделки нет а финансовый советник говорит что это считается техническая сделка. Я может и не заметил бы но минусовая сумма была слишком маленькая и сразу бросилась в глаза. Я вообщем то раньше и не обращал на это внимания.
avatar
Земляк, втб обещал2000 за миграцию карты из открытия, раза 3 уже звонила  на горячую линию сегодня написали обращение, какие-то непонятки с прибавкой к вкладу за перевод пенсии, обещали больше, чот выплатили, но не все, даже разбираться не хочется, хотя надо бы, я дотошная, с удивлением констатировала, что огромные убытки по полиметаллу не так злят, как эти копейки.
avatar
Starushka, там траты на кассах 10 тыр в месяц необходимое условие (я в чате это выпытывал заранее, ожидая подвоха, — и не ошибся: правил нигде нет, и это печально). В итоге начислили в срок
avatar
Starushka, для меня из всех брокеров ВТБ был лучшим. Может мне повезло с ним. Конечно были и там вопросы. Как то я пришел в офис снять все деньги и с поступивших див оператор решила взят комиссию  ну я конечно спросил это что за вычет а она мне говорит что дивы получены не с акций втб и поэтому брокер берет комиссию. А я ей не выдумывайте того чего нет а она не в какую. Я попросил позвать ее начальника который отменил комиссию. Ну это можно списать на недостаток  знаний  служащих. Девочка-оператор была совсем молоденькой.
 Можно пересидеть глубокую просадку это личное дело трейдера, но когда тебя  подлавливает   брокер на мелочах то это уже совсем другое.
 
avatar
Земляк, так это не подводный камень, а условия тарифа, они ж даже на сайте в свободном доступе есть. Или вы считаете, что вам лично должны были все пункты рассказать? 🤷‍♂
avatar
Олеся Смердова, вы наверно не читали мой первый комент или не уловили суть. В тарифах про  техническую сделку как они назвали я ничего не нашел.  Может они и не должны мне ничего но на мои вопросы могли бы ответить честно. И вообще что это такое «техническая сделка» что то я ни у одного брокера с которыми  работал, такого не было.
avatar
валить надо от такого брокера, раз обманул, второй раз не проблема))

Еще тут возникают сомнения, а все ли чисто там с подсчетом комиссий, расчеты налогов и т.д. 
avatar
VLTorgovie, еще как возникают!
avatar
Che-70, ну если нервы тратить, то да, а если драйв приносит, то почему бы и нет. В целом, согласен
avatar
krolix, в прошлом году была подобная акция. В октябре условия были выполнены, деньги поступили в конце февраля.

Добрый день. 

Зарегистрировали обращение. Разберемся в ситуации и постараемся оперативно помочь. 

 

БКС Мир инвестиций, на колу мочало, начинай сначала. 4-ая итерация разборов, однако 
avatar
И вот стоит из-за каких-то копеек так заморачиваться? Это прям какой-то психодел, лишь бы докопаться
avatar
Денис Терехов, средняя московская зарплата копейки?
Дело вообще в принципе.
avatar
Ещё и моральный ущерб требовать… за что? Они по сути вообще ничего не обязаны давать, а тут бонусом, в бкс ещё и довольно приличные бонусы-то начисляют. Тем более уже написали, что зачислят. Не понимаю я таких претензионников
avatar
Alikprohoroff, они обязаны. Есть договор, есть его правила. Скинуть пдф с условиями? Вы сотрудник БКС?
avatar
Если б я не работал и побирался, тоже б в суд, наверное, подавал по любому поводу 😂нее, я б понял, если б деньги твои были, но тут-то они даже не твои, да ещё и мелочь какая-то, а разговоров как будто миллион украли 😂😂😂и не лень ведь писать😂
avatar
Сергей Любимов, это мои деньги по договору с брокером, который шел при открытии счета, где прописаны условия получения денег, которые я выполнил. Я выше указывал порядок суммы, это приличные деньги. Про какую мелочь речь, идешь в бан.
avatar
Сергей Любимов, спошные советы миллиардеров, для которых жемчуг мелкий :)
avatar

Здравствуйте!
Сожалеем, что ваши ожидания от обслуживания в нашей компании не оправдались. Указанные вами замечания доведены до сведения ответственных сотрудников. Мы всегда выполняем свои обязательства. Выплата приза за участие в Акции будет произведена в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте.


теги блога krolix

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн