SMART-LAB
Новый дизайн
Мы делаем деньги на бирже
Информация
Блог им. slasters
Что будет делать брокер?
- 30 июля 2014, 14:54
- |
Что будет делать брокер?
Сегодня утром произошел сбой у моего брокера. Итог для меня — убыток 450 пунктов на 50 контрактов RIU — около 16 тыс руб… Возможная причина — технический сбой в канале связи у брокера, из-за которой зарегистрированная стоп-заявка даже не сработала (не стала активной) и соответственно не была исполнена. Заявки на закрытие убыточной позиции через QUIK регистрировались с задержкой до 3 минут и не успевали исполняться, так как цена убегала все выше.
Закрыть позицию голосом через трейдера быстро не получилось. Трейдер не смог дать оперативный ответ на простой вопрос — сколько открытых позиций на моем счете. Этот вопрос возник, потому что в QUIK были отправлены несколько заявок на закрытие позы, которые не отображались в программе и мне было не известно — исполнились они или нет. В итоге трейдер считал количество позиций на счете ручным способом — это заняло около 4 минут. Только после этого я смог закрыть позицию сверх выделенного убытка, испытав от ситуации легкий эмоциональный шок, осозновая, что рынок вместе с брокером могли затащить меня в еще больший убыток и я с этим почти ничего не мог сделать.
К слову, брокер мог уведомить своих клиентов через сайт и терминал QUIK о возникших проблемах, чтобы они понимали дополнительные риски, но это сделано не было.
Сейчас направлена претензия в адрес брокера с требованием возместить убыток + компенсировать нравственные переживания. Через 30 дней пообещали ответить.
Итак, как вы думаете, что сделает брокер с моей претензией?
:))))
Тогда да, печалька.
Но как обычно, брокер не отвечает за технические риски, о чем и было написано.
Удачи!
вроде клиент проиграла
да, и пишите, пожалуйста, поскорее продолжение истории трейдера из Воронежа) никак не дождусь)
во-вторых, даже если и есть такая «фотка», то ее к «делу» не пришьешь, ибо официальная инфа, это отчет брокера в котором есть номер сделки и номер заявки.
в-третьих стоп заявка — это приблуда квика, а не официальный термин. Соотв решение — в иске отказать, и обязать оплатить судебные издержки брокеру
«только идиот сейчас шортит рынок»
по-твоему половина рынка идиоты?
Но это не правда.
Если добьетесь такой бумажки и в регламенте есть про обязанность брокера стопы исполнять, то выйграть дело как два пальца об асфальт. Но брокер вам отчет по стопам не даст, и все развалится.
PS: а вообще плечи это очень очень плохо. Завязывайте вы с этим…
Была почти аналогичная ситуация. Брокер в момент новости открыл по несуществующим ценам, получили убыток 3к usd. Написали брокеру письмо с угрозой, что в случае не возврата средств и компенсации видео и инфа про данную ситуацию разлетится по всему инету.Позвонили 100 раз инзвинились. Деньги вернули и сверху накинули 300 usd
И это форекс!!! Где кухни кидалово и т.д. Думаю шанс у тебя есть 90%!