Блог им. antislon

Техподдержка альфа-директ не отвечает

С пятницы некорректно отображается прибыль/убыток дневной и, соответственно, баланс.
Техподдержка не отвечает ни в чате терминала, ни по указанному номеру телефона, ни в скайпе указанном на сайте.
Никому не советую этого брокера.

Последнее время меня удерживал только быстрый (от нескольких минут) ввод-вывод средств. И единое пространтво интернет-банка для всех счетов, включая брокерский. Но минусы перевешивают. Это допотопный терминал и отратительный саппорт.
10 комментариев
я утром дозвонился. проблему признали обещали к вечеру все поправить.
avatar
TDM
0
TDM, повезло вам. Я с пятницы пробиться к ним не могу.
Показатели прибыль/убыток сошли с ума в терминале окончательно. По убыточной позиции показывает плюс, а дневной убыток просто с потолка и огромный при этом.
avatar
antislon
antislon, да у меня таже история. я когда дозвонился они даже не знали что проблема существует, вместе с ними на калькуляторе пересчитывали маржу
avatar
TDM
TDM, это нонсенс. Получаете, нам, клиентам надо не просто указать на ошибку брокера, но еще и доказать ее с калькулятором в руках.
avatar
antislon
antislon, в данном случае так получается т.к они были не в курсе сбоя.
avatar
TDM
TDM, спасибо вам за информацию. Будем дожидаться вечера.
avatar
antislon
antislon, больше ничего не остается )))
avatar
TDM
г… ей брокера найти сложно.
avatar
nika8
+1
nika8, а как же ай-ти-инвест? я помню, страсти тут кипели несколько месяцев назад.
по крайней мере, у альфы за все годы не было такого, чтобы к терминалу нельзя было подключиться или не проходили заявки часами или днями.
avatar
antislon
antislon, сложно, но можно)))
avatar
nika8

полезные записи за 24 часа

★8 4 6 способов как оплатить налоги со скидкой
★8 18 Уведомил налоговую о трансформации ИИС в ИИС-3го типа
★7 11 Пять акций с самыми высоким дивидендами
★7 23 95,1% российских семей не хватает денег на всё. Хватает только на ой всё
★7 9 Мой портфель облигаций на 21 ноября
★7 37 💲Девальвация: как доллар по 100₽ меняет вашу жизнь и почему всем на это наплевать?
★6 94 Если мы скатимся в гипер..
★6 6 Итоги недели 21.11.2024. Предел эскалации. Курс доллара и нефть
★5 71 Интересная пришла мысль: ОФЗ или квартира?
★4 12 ⭐️Допка в Сегеже: лес рубят – щепки летят 🌲
+251 289 Ситуация на текущий момент
+173 32 Под санкции США попали более 50 банков РФ🔥Акции и инвестиции
+165 92 Кэша больше нет⚠️
+156 76 Декларирую медвежий рынок века!📉 Весь мир в труху! IMOEX = 1000
+144 86 Азия. Четверг.
+123 33 Мосбиржа опять в крови: когда покупать акции?
+107 50 Не могу понять, почему люди до сих пор ждут рост
+98 81 Медвежий рынок вернулся?
+83 71 Интересная пришла мысль: ОФЗ или квартира?
+82 94 Если мы скатимся в гипер..

самые обсуждаемые сегодня

14к Шорт
13к Веселая вечеринка
4к НАЧАЛО
5к Мишкам писец - часть вторая
3к Что было. Что будет. Чем сердце успокоится.
3к Стоит ли вовлекаться в гонку вкладов ?
3к Сентимент рынка
3к Рынок РФ . Игра на "принуждение" / Пакетная распродажа активов стартовала .
2к ФНС ожидает роста налоговых поступлений в бюджет в 2024 году почти на 19%
2к Дно Мартынова уже что ли?

теги блога antislon

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн