Блог им. antislon

Техподдержка альфа-директ не отвечает

С пятницы некорректно отображается прибыль/убыток дневной и, соответственно, баланс.
Техподдержка не отвечает ни в чате терминала, ни по указанному номеру телефона, ни в скайпе указанном на сайте.
Никому не советую этого брокера.

Последнее время меня удерживал только быстрый (от нескольких минут) ввод-вывод средств. И единое пространтво интернет-банка для всех счетов, включая брокерский. Но минусы перевешивают. Это допотопный терминал и отратительный саппорт.
10 комментариев
я утром дозвонился. проблему признали обещали к вечеру все поправить.
avatar
TDM
0
TDM, повезло вам. Я с пятницы пробиться к ним не могу.
Показатели прибыль/убыток сошли с ума в терминале окончательно. По убыточной позиции показывает плюс, а дневной убыток просто с потолка и огромный при этом.
avatar
antislon
antislon, да у меня таже история. я когда дозвонился они даже не знали что проблема существует, вместе с ними на калькуляторе пересчитывали маржу
avatar
TDM
TDM, это нонсенс. Получаете, нам, клиентам надо не просто указать на ошибку брокера, но еще и доказать ее с калькулятором в руках.
avatar
antislon
antislon, в данном случае так получается т.к они были не в курсе сбоя.
avatar
TDM
TDM, спасибо вам за информацию. Будем дожидаться вечера.
avatar
antislon
antislon, больше ничего не остается )))
avatar
TDM
г… ей брокера найти сложно.
avatar
nika8
+1
nika8, а как же ай-ти-инвест? я помню, страсти тут кипели несколько месяцев назад.
по крайней мере, у альфы за все годы не было такого, чтобы к терминалу нельзя было подключиться или не проходили заявки часами или днями.
avatar
antislon
antislon, сложно, но можно)))
avatar
nika8

полезные записи за 24 часа

★11 0 Не забудьте о налогах!
★8 8 Щедрость от ЦБ. Предновогодний туземун. Крипта, недвижка, инфляция, дивиденды, облигации. Воскресный инвестдайджест
★5 2 ⭐️Котайджест: 🎁подарокот ЦБ. Новогоднее ралли началось. Когда закончится?
★4 1 Мой портфель облигаций на 22 декабря. Что изменилось за месяц?
★3 12 Какие дивидендные акции купить прямо сейчас, под конец 2024г!
★3 21 Ставка 21%. Роман Андреев о ставке, причинах, влиянии на рынок и главное - как реагировать.
★3 109 21 декабря... День рожденье Сталина
★2 3 Кто увлекается алмазами
★2 25 5 фактов о Сараево! Немного путешествий под Новый год
★2 0 Не забываем..
+207 30 Основные итоги и выводы из 2024 года
+115 21 Ставка 21%. Роман Андреев о ставке, причинах, влиянии на рынок и главное - как реагировать.
+110 25 5 фактов о Сараево! Немного путешествий под Новый год
+82 33 Неделя движухи
+80 9 Золотодобытчики, металлурги, строители - какие действия можно предпринять в связи с смягчением ДКП?
+74 26 Кречетов на радостях, что в этот раз угадал отскок рынка переименовал волны Вульфа в волны Кречетова!😀
+68 25 Итоги под конец года - доходность 38% с начала года.
+68 109 21 декабря... День рожденье Сталина
+55 47 Возможен ли боковик лет на двадцать по японскому сценарию?
+48 24 Улетел от инфляции в Бангкок

самые обсуждаемые сегодня

95к «Мы проиграли войну», — гласит передовица итальянской Il Fatto Quotidiano с портретом главаря киевского режима.
46к В чем причина устойчивости российских предприятий?
38к Как увеличить население России
33к Неделя движухи
30к Основные итоги и выводы из 2024 года
31к Облажался
26к Кречетов на радостях, что в этот раз угадал отскок рынка переименовал волны Вульфа в волны Кречетова!😀
25к Итоги под конец года - доходность 38% с начала года.
24к Прогнозы у каждого свои.
24к Улетел от инфляции в Бангкок

теги блога antislon

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн