SMART-LAB
Новый дизайн
Мы делаем деньги на бирже
Информация
Блог им. toptyg
кто прав?
- 18 декабря 2016, 14:48
- |
Решил летом закрыть счет свой в Открытие Брокер. Позвонил — говорю как правильно сделать, куда подойти? Мне говорят,
«зачем закрывать прям — просто пусть на счету 0 будет»
Я говорю ну там комиссии же если меньше 50т.р.
мне «ну за ведение счета комиссий не берем»
В общем снял деньги под ноль — приходит письмо что использование услуги -250р терминал, но на чету ноль и мне в отчете пишут что на счету 0.
Я думаю бред — ноль на счету что списывать, то ?
Проходят еще месяц — мне опять присылают что на счету 0, за 2 месяца в минус 500р.
Я им звоню — они говорят у тебя видимо галочка стоит Вебквик — так она бесплатна услуга если >50т.р. а так типо -250р. (Дошел я до -750р. в общем и мне услугу автоматом отключили, причем я услугами никакими после вывода средств не пользовался)
Сейчас прислали письмо что типо оплати 750р. иначе на тебя в суд подадим.
----
Просим Вас во избежание реализации Брокером ценных бумаг с Вашего счета, а также участия в судебном процессе в качестве ответчика и увеличения задолженности на сумму государственной пошлины и процентов за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ), в течение 5 рабочих дней погасить задолженность.
---
Ругаться с ними или платить?
«зачем закрывать прям — просто пусть на счету 0 будет»
Я говорю ну там комиссии же если меньше 50т.р.
мне «ну за ведение счета комиссий не берем»
В общем снял деньги под ноль — приходит письмо что использование услуги -250р терминал, но на чету ноль и мне в отчете пишут что на счету 0.
Я думаю бред — ноль на счету что списывать, то ?
Проходят еще месяц — мне опять присылают что на счету 0, за 2 месяца в минус 500р.
Я им звоню — они говорят у тебя видимо галочка стоит Вебквик — так она бесплатна услуга если >50т.р. а так типо -250р. (Дошел я до -750р. в общем и мне услугу автоматом отключили, причем я услугами никакими после вывода средств не пользовался)
Сейчас прислали письмо что типо оплати 750р. иначе на тебя в суд подадим.
----
Просим Вас во избежание реализации Брокером ценных бумаг с Вашего счета, а также участия в судебном процессе в качестве ответчика и увеличения задолженности на сумму государственной пошлины и процентов за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ), в течение 5 рабочих дней погасить задолженность.
---
Ругаться с ними или платить?
теги блога Сергей Толпыгин
- google inc
- акции
- Брокер
- ВТБ
- инвестиции
- Квартиры
- комиссии
- мобильный пост
- недвижимость
- облгации
- открытие
- пай
- пенс фонд
- программироание
- райфайзен
- Россия
- слив
- стройка
- цюрих
Если я сказал что я закрываю счет, если я не потреблял услуги, то за что с меня снимать деньги? Это явный пробел в системе информ. и кормушка для зарабатывания.
Я не знаю, что такое Вебквик, но если я правильно понял, то без счёта эта бесполезная функция?
У меня такая история c заблокированными картами сбера была, там пару тыщ за ведение карт долгом нарисовали, спустя время карта в ЛК вместе с долгом пропала. Сейчас пользуюсь новой))).
И Еще страховой одной я как бы задолжал им как они считают 35 т.р., про суд чего там писали, в общем 3,5 года прошло уже. Если в суд позовут я не против обсудить вопрос, но чет-то забыли про меня уже…
Там же Гражданский кодекс, не Уголовный. Пусть в суд подают. Такими делами Арбитражный суд, наверное, занимается.
Хотя они ради такой суммы судиться точно не пойдут.
Волк, почему правда на его стороне? услуга то была подключена как я понимаю, от услуги не отказался, всё норм
Волк, и не нужны, счёт нулевой, за пользованием счетом ничего не снимают, вот только у него услуга подключена, и он от неё не отказался, за что счёт и прислали
потребление? это абонентская плата, там не по минутам считают
возможно, и я не говорю что ему надо платить, там мелочь, врят ли открытие будет возится из-за этого
Kriis, по подробней бы, а то как то выглядит… психоз какой то)
просто я сейчас в Открытии и хотелось бы знать что у них не так, и за что с вас сняли деньгие
расскажите плиз?
TRADERS GLOBUS, я тебя не оскорблял, если ты туп и тормаз это твои проблемы
где ты увидел мошенников, в чем там мошенничество?
ты настолько туп что не можешь нормально коменты писать? )))
Посылать.
Мария, у вас просто наверное вебквик не был подключён, по этому и не за что было снимать, как я понял у автора был подключён и он эту услугу не отключил, так то Открытие вроде право
А суд это не страшно. Главное, когда пришлют судебный приказ, напиши что не согласен, а хочешь чтобы через суд все решалось. Тогда им придется на адвоката тратиться. А проиграешь суд — тоже ничего не плати. Сначала аппеляцию подай, а потом пусть через приставов 750р выбивают.
Потом кассацию можно подать.
Евгений Петров, налепи ли то налепили))) и либералы и гнездо и Чубайс) естественно, верить нельзя)
хотя верить на слово впринципе ни кому не стоит)
надо заплатить, потому как из описания истории выходит, что автору по ушам проехал некомпетентный сотрудник, а сам автор договор прочитать и посмотреть свои подключенные услуги не удосужился.
посему, автор в данном случае не прав, а брокер прав.
а это значит, кто у автора задолженность перед организацией.
и если на него подадут в суд, то дело выгорит для брокера, а автор «попадет» к тому времени не только на 250*N, но и еще на проценты, на судебные издержки, на расходы адвоката, если работает - придется еще с работы на заседания отпрашиваться, плюс расходы на транспорт, нервы...
...
тут же трейдеры собрались!
и толпы народа советуют «кинуть» брокера.
е… нулись в край!?
Вы торгуете также?
Ради экономии в жалкие 750 рублей и «принципов» (никому ваши принципы не уперлись) готовы взять на себя риск потери нескольких десятков тысяч рублей и десятков часов?!
Иными словами, это вход в сделку с профит/лосс в 1/100.
...
так что я настоятельно рекомендую автору не вестись на советы дегенератов «не платить», погасить эти копейки, а потом уже, если есть желание добиться правды, подробно написать руководству брокера о сложившейся ситуации, репутационных рисках и предложениях по урегулированию спора.
...
иными словами, я советую не продавать «фьючерс на судебный иск» без «стопов» на явно бычьем рынке.
приезжать в офис, всё подписывать и просить копию расторжения договора, на всякий случай!
Фактически это неправильное информирование клиента и предоставление услуг в которых вы не нуждаетесь и не пользуетесь. Ошибка менеджера. поэтому надо общаться не с менеджером а с юристом или кто рулит менеджерами.
Если проблема не решится, то вопрос в следующем — использовали Веб квик после снятия средств со счета? Если нет, то в суде от них потребуют доказательства фактического предоставления услуги за этот период, а это может быть либо подписанный вами акт, либо техническая информация, подтверждающая что вами совершались какие то операции с помощью данного сервиса. В противном случае вы вообще можете заявить что не имели доступа к этой услуге.
Если использовали, то что тут скажешь надо платить раз пользовались.
Вообще в этой ситуации компании нет резона морочить вам голову. Сами же через пол года будут звонить и уговаривать пополнить счет и поторговать.
Если вдруг будут настаивать скажите что берете паузу и проконсультируетесь в Роспотребнадзоре.
Еще раз обращаю внимание, следует разговаривать с юристом компании, т.к. это косяк менеджеров а головняк юриста. Поэтому он больше заинтересован чтобы решить это дело минимальными усилиями, то есть скинуть ответственность на менеджеров.
Открытие брокер очень удобен в документооброте и предоставляемых сервисах.
Тоже был случай. Торговал на счете родственника. Когда вывел деньги. То через некоторое время, зайдя в ЛК, увидел предложение по возврату излишне удержанного налога. Подписал. Через пару месяцев деньги пришли на торговый счет. Заметил не сразу, успели списать 295 рублей)) А заметил бы приход до окончания месяца, то успел вывести всё. И списывать было бы нечего.
2. Забить и забыть. Не та сумма, чтобы подавать на вас в суд. Госпошлина больше мне кажется.
С моральной точки зрения это будет правильно, т.к. вас неверно проинформировал менеджер и услуга вам фактически не предоставлялась (они не несли никаких расходов).
С меня который год МТС требует 642 руб за мобильный интернет через USB-модем — так же фактически не оказанная услуга статья ГК есть об этом, защищающая нас с вами). 1 раз в мес получаю СМС с требованием и угрозой подать в суд. Вообще это вымогательство на грани с мошенничеством. Но кто ж их посадит… А номер их у меня в черном списке.