квик БКС, тормозят данные

В последние недели — невозможно вводить заявки на аукционе закрытия. Квики тормозят с 18,40 по 18,45.  Время сервера  перестаёт обновятся,  котировки и графики  перестают обновятся.   

В период волатильности, к примеру сегодня утром — сделки проходят, а отображение в таблице сделок  через несколько минут только. 

---

Служба поддержки молчит пол дня, а потом отвечает вы не с авторизованного мыла, хотя мыло авторизованное. 

У кого как?  Есть подобные глюки? Как кто решал?