Блог им. sergsmirnoff

Альфа-Директ: Ошибка при проверке подписи транзакции

Сегодня с утра в QUIK при подаче любого торгового поручения: «Ошибка при проверке подписи транзакции». Поддержка по 88007075555 сказала что есть проблемы с терминалом АД и QUIK их решают время работ неизвестно. То есть ничего внятного не сказали. По московскому номеру 74957864886 вообще трубку не берут, на email пока не ответили. Кто-нибудь может прокомментировать, что за ситуация? Предложение менять брокера не актуально, у меня три брокера. Но вот сейчас проблема с Альфа-Директ.
26 комментариев
У меня акции работают. 
avatar
Trader_Khv, QUIK или АД?
avatar
sergsmirnoff, АД
avatar
Trader_Khv, у меня QUIK
avatar
Trader_Khv, только что набрал еще раз, говорят опять, что есть локальные ограничения, время устранения технических проблем не называют, говорят, что ситуация не только у меня. Странная история. Ничего не понимаю. Впервые такое.
avatar
Как они уже зае$ли не могу в мобильное приложение зайти.

Нормальных тарифов нет, стабильной работы нет, опционов нет, вечерки по акциям нет.

Нахрена такие брокеры вообще?
avatar

Дед Панас, брокеры есть разные, я тут хаять их не буду. Да, чудоковатые и странноватые они, там странно все, начиная от отсутствия двухфакторной авторизации в QUIK и заканчивая отсутствием вечерки.

Но они минимальные по комиссиям и одни из самых быстрых на ввод-вывод (ну может Тинькофф быстрее), и это несколько подкупает. Сбер и Открывашка по сравнению с ними на ввод-вывод, просто «ад и израиль» какой-то.

avatar
Косяки с налогами зато есть.
avatar
John Smith, а что там за косяк с налогами?
avatar
Мне они умудрились сначала неправильно налоги посчитать (перепутали курсы ЦБ для некоторых сделок), потом подали инфу в налоговую, не указав расходы на покупку бумаг. Из-за этого я теперь торчу налоговой почти лям сверху. Народ, правда, говорит, что это ошибка самой налоговой, но хрен его знает. Я пока сильно не уверен в этом, потому что данные сберовского брокера отражены в налоговой правильно.
avatar
John Smith, у брокера машина считает
Вот такая у Альфы хорошо считающая машина. Для меня очень большая загадка, как можно умудриться написать программу, которая для нескольких сделок из нескольких сотен берет курс ЦБ не на дату расчетов по сделке, но от балды. В любом случае радиус кривизны рук специалистов Альфы настораживает.
avatar
До сих пор не работает QUIK, и ни одного внятного объяснения, кроме у нас проблема, мы работаем, она еще не устранена, вывести можете через ЛК, подать заявку устно по телефону. Блин. Ну мне не срочно. Но можно как-то публично об этом предупредить? Или не барское это дело? Вот думаю теперь, что наверное надо заводить теперь деньги в других брокеров. Этот как-то не совсем корректно себя ведет.
avatar
sergsmirnoff, Вы не из Челябы?
Александр Владимирович, нет
avatar
Та-же байда. Как затаривают новый контракт, так у альфы какието траблы начинаются. каждые три месяца. 
Александр Владимирович, а чо там за новый контракт затаривают?
avatar
sergsmirnoff, фьючи на драг металлы к примеру. каждый квартал новый контракт. какраз сейчас новый разводят
sergsmirnoff, У какого из ваших брокеров проблем меньше?

Александр Владимирович, у Сбера
avatar

В чатике Альфа Директ, пишут что была авария в Москве, в ДЦ, затронула сервера Альфы, и все наипнулось. Пишут что QUIK и завтра может не работать

Не понимаю, в чем проблема опубликовать официальный пресс-релиз? Не барское дело?

avatar
sergsmirnoff, херня это всё! В прошлые разы у них тоже «проблемы с сервером, мастера устраняют» неделю «устраняли». по пол дня -" удаленный хост разорвал соединение". не закрыть позу не заявки снять. Ладно у меня мелочь, а если большие деньги! Нахер эту кухню

sergsmirnoff, а чатик их это вообще трэш. весь день терминалы не работают, а там какойто дом2 трещат обо всем кроме главного
Александр Владимирович, ну я от отчаяния туда полез, хотя бы узнал что в ДЦ авария. Так и не узнал бы
avatar
Да, чатик тухлый. Помню, раз там чел один неосторожно спросил, мол, правда ли, что с амерских дивов 30% дерут, так его так топорно заклевали, что сразу стало понятно, кто там тусуется.
avatar
Они публикуют на своем сайте (https://www.alfadirect.ru/news), но без особых подробностей.
avatar

теги блога sergsmirnoff

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн