Блог им. cowperwoods

Опять тех.проблемы у Альфа-Директа!!!

Ну как так можно работать. Я не понимаю — мы, ваши клиенты, платим слишком малую комиссию или у вас там сидят жирные коты, которым требуется слишком много сметаны.

Претензии есть.

1. Новый терминал уже ждём много месяцев. А все завтра… завтра… Завтра у них похоже «не умрет никогда». Не можете сами построить — отдайте в аутсорсинг.

2. Откровенный и очень частый тупеж терминала на открытии.  Когда мы   к примеру 50 лотов фРТС  с утра выводим на рынок сразу после открытия — тупит до 5 минут(столько выставляются заявки). Приходится выставляться до открытия.

3. Частые глюки. Например сегодня...

Опять тех.проблемы у Альфа-Директа!!!


Звонок в ТП, ибо произошел сбой и робот перестал перевыставляться по цене 143 610. Объясняем ситуацию.


Ответ такой — проблема есть, а что происходит мы не знаем!

Будет ли какое сообщение по итогам устранения проблем?

Ответ  - Нет.

Вопрос «Кто будет платить за эти сделки?».

Ответ  поразил — Вы!


Вот так! Ну, а кто еще за все платит в нашей стране.

Други  проплюсуйте, пусть страна знает своих героев!

P.S.

Все что есть хорошего в АД это только ввод вывод денег.

Все остальное не в какое сравнение с Квиком. Для редких сделок подойдет, но не больше.



★2
60 комментариев
так поменяйте брокера, мало их чтоли
avatar
fau, а Вас надежность брокера не интересует? Альфа банк все же не Финам, который вообще если что не найдешь концов.
avatar
Vision, интересует, и что? свет клином сошелся на альфа-банке?
avatar
Vision, а лучше АД, который регулярно кидает своих клиентов?
avatar
pupo4ik, кидает в чем? Надо разобраться. Был бы у них адекватный терминал, цены бы им не было.
avatar
Goldmanit, а что такое финам? Он свернется в один день и где искать будете, на Кипре? Альфа так не свернется, да и 2008 год показал, что завязки там наверху хорошие и денег дадут, если надо будет.
avatar
Vision, вы, боясь не найти концов в маловероятном случае «если что», как я понял, постоянно теряете деньги на говноброкере…
avatar
akaRem, Вы работали с Альфой, чтобы называть его говноброкером? C чего Вы взяли, что я теряю деньги? Этот говноброкер, как Вы изволили выразиться, подал документы на байбэк норникеля, в отличии от ВТБ и Сбера, которые брали дороже, требовали кучу документов и все понтавались, что Альфа лохи и они за эти копейки не справятся. В итоге Альфа очень даже многих своих клиентов подала, в отличии от понтовавшихся сберов, ВТБ и прочих.
avatar
Vision, прошу прощения, перепутал вас с топик-стартером.
Собственных выводов по Альфе нет, ориентировался на заголовок поста («опять тех. проблемы ...»)
avatar
Растет популярность роботов. Падает производительность серваков биржи и брокеров. Отсюда и частые глюки.
avatar
Нихера себе расклады. Надо посмотреть у себя. Где этот отчет находится, ни разу не приходилось делать.
А вообще АД это ад. Я так и не врубился как там банальный тейк профит и стоп лосс сделать, про трейлинг стоп и речи не идет.
А вообще где-то читал, что есть конфликт между Альфа банком и этим подразделением — Альфа Директ, вроде как там собираются всех разогнать и новых набрать. Софт ведь и правда убогий.
avatar
а что за робот под АД ?? Сами писали или есть готовый??
avatar
Varfalomey, в ЖЖ зайдите, там все есть
avatar
Ребят, я не понимаю, почему вы торчите у невнятных брокеров? Сейчас полно отличных брокеров и терминалов: Quik, Transaq и др.
Зачем торчать у Альфа-директа?
avatar
pupo4ik, да удобно больно ввод — вывод средств делать. А все остальное совок
avatar
Cowperwoods, поэтому робота под КВИК и переводим
avatar
pupo4ik, подскажите надежного брокера, т.е. тот за которым стоит серьезный банк, у которого будет просто ввод-вывод денег?
Сбер и ВТБ не предлагать, у этих банков не может быть адекватных услуг, тем более брокерских.
avatar
pupo4ik, приведи, пожалуйста, примеры надежных брокеров, чтобы не ездить в компанию (подписывать отчеты, например) и было полно банкоматов по вводу-выводу денег.
avatar
Кстати проблема прошла не только по ФРТС, но и во фьючерсе ГП. Там тоже две заявки. Так что смотрите в разделе МОИ ЗАЯВКИ
avatar
Cowperwoods, а где находятся «Мои заявки»???
avatar
Vision, вкладка Портфели, далее Заявки. Откроется окно Мои Заявки
avatar
Cowperwoods, у меня все в норме, нет левых заявок. Все под моим логином.
avatar
2 года торгую роботом под АльфаД — никаких проблем.
Автор — зачем ныть?? уходи если хош
avatar
dimano, с вами нам уже давно все ясно… даже отвечать вам лениво
avatar
Cowperwoods, что тебе ясно? что я не строчу посты?
Да, ни одного говно-поста не написал.
Я не пиарюсь, в вашем сообществе плюсодрочеров, постящих всякую хрень. Реально полезной инфо на форуме — мизер.
короче в чс.
Торгую для себя, в профитное удовольствие.
avatar
У меня такая же байда прошла в секторе ммвб по НЛМК, правда не исполнена, потому как руками ее удалил, теперь написано процесс на удал=)
avatar
Да, все у них хорошо, кроме… терминала. Терминал — худший из всех, что я видел. Графики — это полный отстой, хуже чем когда-то рисовала ЭВМ М-6000. Дневные свечи рисуют неправильно, недельные (особенно индекса РТС) — это вообще лажа какая-то. Вчера индекс РТС вообще не отражался в котировках, сегодня — индекс S&P500.
Столько бабок, и не могут нанять пару толковых программистов, чтобы те сделали супертерминал. Я уж не говорю о том, что на айфонах и айпэдах до сих пор не могут сделать программу.
avatar
alexstalker, кроме того не только терминал выбешивает, но и просто отношение к клиентам.
avatar
Cowperwoods, вообще дерьмо полное.
avatar
alexstalker, да терминал то в принципе не плох, по крайней мере для новичков не сложный. Добавить лишь стоп лосс, тейк профит и серверный трейлинг стоп. Ну и конечно под Андроид и iOS сделать версию. Все! Во всем остальном нет претензий.
avatar
Vision, ну стоплосс с тэйкпрофитом вроде есть, просто стоп тормозит (до 4 секунд).
avatar
alexstalker, а еще бывает когда мы роботом к примеру 50 лотов с утра выводим на рынок сразу после открытия — тупит до 5 минут. Приходится выставляться до открытия.
avatar
Cowperwoods, я думаю, это сделано сознательно. Брокеру так удобнее.
avatar
alexstalker, могли бы Вы пояснить, как это сделать? Я с компьютерами на ты, но когда читаю описание в инструкции, то впадаю в ступор. Вот как сразу при выставлении заявки указать стоп лосс и тейк профит или хотя бы для уже открытой позиции указать стоп и тейк? Там какие-то хитрый связанные заявки, не понятно что с проскальзыванием…
avatar
Vision, при выставлении заявки нельзя указать тейк и стоп. Тейк со стопом отдельно выставляются. Чтобы одновременно связать стоп с тейком, выбираешь стоп-заявку, там нажимаешь на кнопарик TARGET PROFIT, так вот таргет профит и будет тейком. Вот там и указываешь направление стопа с тейком, цены стопа и тейка. Проскальзывание называется «проскок». Т.е. по сути стоп+тейк при выставлении заявки на откуп позиции с действием заявки не далее, как сегодня, должен выглядеть так:
Инструмент блаблабла
Рынок блаблабла
Приказ КУПИТЬ STP сегодня TARGET PROFIT
Цена( лимит) цена тейка Стоп цена стопа «проскок» размер проскальз.
Количество блаблабла НАПРАВИТЬ БРОКЕРУ
avatar
В принципе АД нормальный был бы бизнес. И банк есть и офисов куча и терминалы кругом. Вся инфраструктура есть.

Бля но как же можно нормальный бизнес обговнить — я просто ума не преложу.
avatar
Торгую АД с 2006г
глюки у них есть, особенно при частом обращении по АПИ
терминал часто просто виснет и если тебя нет у компа перезапустить его некому (
но я бы не рубил в оценке с плеча и резко, во всяком случае я ничего лучше с 2006г не нашёл…
про новую версию тож с вами не соглашусь — сырой продукт нельзя выпускать в эксплуатации клиентам, а если не выпускают значит он пока сырой…
Гусев Михаил(debtum), может просто вы ни на каком другом терминале не торговали? Вы посмотрите как Квик развивается.

Про сырой продукт соглашусь, но почему тогда сроки не выдерживаются.
avatar
Cowperwoods, торговал — квик это не моё, наверное каждому своё…
по новому термилу грил я как то целый час с челом из их саппорта(есть и там толковые люди) — там это фактически не новая версия, а фактически новый терминал, поэтому так всё и не просто.
Если Вы занимались разработкой софта(а судя по роботам занимались) — то должны понять как с этим непросто бывает…
Гусев Михаил(debtum), про особенности нового терминала знаю.

Сроки надо выдерживать. Это просто основа. И проблемы с релизом это только их проблемы, а не клиентов. Кроме того их за язык с датами никто не тянул. Это бизнес, а не детский сад.
avatar
Что за чушь вы написали в своем топике? Эмоции. То, что у вас проблемы с вашим роботом не значит, что брокер плох. Никаких техпроблем не наблюдал сегодня. Нормальный брокер, не хуже других. Назовите лучше. Роботы это к открытию вам. Зачем вам альфа то…
avatar
Novi, чушь — это ваши излияния. Топик по делу — лжи нет. Описаны проблемы и не только у нас они были.

А по поводу того что какой нам брокер нужен — не вам решать, идите своей дорогой.
avatar
Cowperwoods, все бывает конечно… лжи нет. Вы сами выбрали брокера.
avatar
Novi, никаких проблем? Брокер хороший, но никаких проблем сегодня? Сиплого нормально транслирует сейчас? У меня мало того, что не транслирует, так еще и графики показывает по 11 число по сиплому, а потом 2 ночные свечки 14го числа. Ну, просто никаких проблем:)
avatar
Лоссины, сиплый за допплату норм котировки
avatar
И вообще всем защитникам АД!

Пост был о проблемах, которые АД должен решать, ибо они систематические. Они чай не за просто так на клиентов работают.

Или я что-то не правильно написал.

Ах да это же мы на них работаем и им еще приплачиваем))).

Пост закрыт.
avatar
пользователи А-Д какие-то мазохисты: сколько слышал от них жалоб на зависание терминала, но понял потом, что это им нравиться.
avatar
У меня тоже были две странные заявки сегодня. Но так как они не исполнились. Я их просто удалил и забил.
avatar
Открытие или ай ти инвест

Первый — наверное самый сбалансированный, во втором я работаю и знаю изнутри ситуацию — отсюда и рекомендую. Ай ти входит в крупную диверсифицированную группу проспект- русские фонды. Есть кому помогать если что — поверьте ) новый терминал смартХ будет лучшим на рынке в скором времени — сейчас идет вылизывание дыр, но уже лучше чем АД.
Дмитрий Солодин, это не про айти ли сегодня писали, что денег на карточку не вывести, а надо либо в кассу идти, либо через счета другие( наверное, деньги будут проворачиваться в этот момент, либо в спешке резервироваться, а не сразу выйдут, как у Альфы). Как-то эта информация не вселаяет уверенность, уж простите.
avatar
Лоссины, лично я про это ничего не слышал. Мой счёт в ай ти привязан к Visa и вывод денег происходит в течении часа www.itinvest.ru/services/client-card/
Дмитрий Солодин, такие дела:
smart-lab.ru/blog/70159.php
А вот тут в старт-топике Олейник внизу курсивом пишет, если бы не парило, не упомянул бы, видимо, проблемка важная:
smart-lab.ru/blog/70218.php
Как-то такие чудеса на виражах уверенности не вселяют, Дмитрий, не находите?
avatar
Лоссины, так вам же объяснили — не работает времено только вывод на карту межтопэнерго. Вбивайте реквизиты другой карты и выводите на здоровье. Что панику то развели?
Дмитрий Солодин, т.е. быстрый вывод денег не работает, вот как это называется, деньги проворачиваются либо резервируются не сразу. Я нейтрально отношусь к айти, но чего так в рекламу-то впадать? Или вы на них работаете? Тогда вопрос снят.
avatar
Дмитрий Солодин, а насчет паники, мысли вот какие. Айти мог влезть высокорисково в РЕПО «на все», поэтому средств резервирования собственных не осталось, держится на минимуме, да и того не хватает на отдачу, приходится перекредитовываться. Оттого моментальный вывод и был отменен. Это мои глупые предположения, не более.
Но про РЕПО недавно писал А.Г., как раз вот про такое.
avatar
Лоссины, есть ещё вариант ) Просто тех проблемы у Межтопэнерго банка…
Свои две копейки.
Торгую с Альфой тоже уже лет 8...10. Основной мотив — надежность банка и вывод средств. По терминалу, привык. По дню загружено еще два три, Родной, действительно приметивен, МТС, работает не более 3-х месяцев, пока не поробнился, толи я лохаюсь, толи прога???
Год назад, был кидок, после чего счет уполовинел. Роботаю в основном на ФОРТСЕ, потому проблем с объемом средст нет.
Что будет дальше посмотрю, но тяга к перемене мест присутсвует…
avatar

теги блога Cowperwoods

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн