ВТБ ПРАЙМ днище, его карты VISA INFINITE не признаются премиальными
Компания VISA совместно с сотовыми операторами предлагает для клиентов — держателей премиальных карт, начиная с PLATINUM, скидку на роуминг.
Скидка почти 50%.
Решил я подключить эту скидку. У меня ПРАЙМ и карта инфинити.
Все сделал, не подключается.
Оператор Мегафон, обратился туда, выясняли неделю, получил ответ — Ваша карта (назвали последние 4 цифры), не является премиальной. Посоветовали обратиться в банк.
Позвонил в ВИЗУ — подтвердили, что инфинити тоже премиальные, и акция действует. Посоветовали обратиться в банк.
В банке как обычно — ответить ничего не могут.
Порылся в закромах, откопал СБеровскую визу платинум, подключил ее, смс о скидке пришло через 1 минуту.
ВТБ — это конечно треш. Все хужее и хужее. Помню, года два назад, когда условия по кешбеку были еще более менее вразумительные и выгодные, пытался купить что то, расплатившись картой, сумма была около 130к, реально платеж не проходил, от банка шел отказ. Пришлось дробить платежи и оплачивать тремя суммами.
Даже в дешманском пакете «Привилегия» манагеры норм. работают. и решают все вопросы достаточно оперативно и быстро.
Это первое, что я сделал. Сказали лишь, что будут выяснять через визу.
Для информации, обслуживался еще в сбер 1, сделал вывод, что берут туда действительно не обычных людей.
Берут туда самых лучших продажников. Все, чем они занимаются, это с рассвета и до заката, это пытаются впарить всякие структурные продукты, субрдинированные облигации, и страховки.
Ну вот сама ситуация странная, что карта не валидна. Это не в ВТБ дело.
На последнем ЛЧИ меня никак не регали, две недели не получалось, потому что из ВТБ на биржи шли некорректные данные.
Весной — в том же СБЕРЕ я с личного кабинета скачал НДФЛ2 уже 22 февраля.
а в ВТБ никак не могли ее сделать даже в ручном режиме — делали чуть ли не до конца марта, в личном кабинете не работало.
И кучу отделений позакрывали!
с втб уже три года, качество сервиса только улучшается.
Просто Мегафоном эта карта infiniti — не считается премиальной.
Тем не менее — после того, как я высказал свое раздражение менеджеру из ВТБ прайм по этому поводу — с Мегафона мне перезвонили и включили наконец этот несчастный роуминг.