BELUGA GROUP тестирует постаматы в сети «ВинЛаб»
Розничная сеть «ВинЛаб», принадлежащая BELUGA GROUP, продолжает развитие электронной коммерции и платформы winelab.ru. Онлайн-покупка продукции магазина на текущий момент осуществляются по системе click & collect, при которой покупатель оформляет заказ через приложение или сайт и самостоятельно забирает его в ближайшем магазине. Чтобы сделать процесс выдачи для клиентов более комфортным, в августе в нескольких магазинах «ВинЛаб» стартовал пилотный проект по установке оборудования pick-up point – системы автоматического хранения заказов из интернет-магазина. Благодаря этому нововведению покупатели, оформившие покупку онлайн, могут без очереди забрать ее в удобное время из постамата и проверить в отдельной зоне магазина. Дополнительным плюсом этого проекта, особенно в период нестабильной эпидемиологической обстановки, становится сокращение количества посетителей, одновременно находящихся в торговом зале, за счет разведения потоков клиентов, осуществляющих покупки в магазине и через интернет. В случае успешного запуска пилота, проект будет масштабирован на несколько десятков магазинов сети с наибольшим количеством интернет-заказов.
