Блог им. LordBarrington

Ужас с Открытие Брокер!

До сих пор по состоянию на 29 апреля у меня не переведены следующие ценные бумаги:

Фикс прайс, Глобалтранс, озон, полиметал, росагро, вконтакте, x5

из Открытия банка в Инвестиционную палату.

В личном кабинете Открытия было создано 5 вопросов в течении месяца, на который до сих пор не было дано ни одного ответа!

На этой неделе я звоню каждый день в Открытие брокер и мне делаю заявку, чтобы перезвонил сотрудник. Он до сих пор не перезвонил!

Напоминаю — что в Инвестиционной палате эти ценные бумаги должны были быть уже 11 апреля!

Что за скотское отношение к клиентам? Почему не могут сказать хоть что-то и примерные сроки?

 

★1
18 комментариев
В чате моментально отвечают, менеджеры также быстро отвечают
Биотехнолог, и где же этот чат? Мне операторы по телефону про него не говорили. В ЛК нет ссылок на него:



avatar
Lord Barrington, в моб. приложении, в частности, на андроиде.
avatar
Ex_pens, у меня iOS, которое заблокировано 
avatar
Lord Barrington, попробуй поставить на комп эмулятор андроида BlueStacks, скачать приложение и написать с него.
avatar
Lord Barrington, в iose тоже должно быть
Биотехнолог, ребята Вы как-будто с другими планеты. Уже месяц как приложение Открытие брокер заблокировано в Apple store. Оно не работает, навсегда! Были темы уже тут
avatar
Lord Barrington, так приложение же можно с их сайта скачать
страна дураков. в том числе и мы, коль до сих пор сидим здесь и на что-то надеемся
avatar
не понял, зачем таскать русские бумаги из одного броккера в другой. Если бы иностранные, это понятно, но что с русскими то будет. Проще было продать и купить заново у другого брокера.
Счастливый Конец, Открытие брокер попал под санкции, они обещали перевод в Инвестиционную палату
avatar
Lord Barrington, ну и что, что попал, русские акции не связаны с санкциями. Какой смысл переводить, если в открытии брокер вы можете продать акции озона так же как и у другого брокера.
Счастливый Конец, Вы специально тролите? Или издеваетесь? Изучите сначала матчасть, список ценных бумаг, которых я привёл, в открытии брокер продать нельзя.
avatar
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер вашего счёта. Всё проверим. 
Открытие Инвестиции, написал в личное сообщение. Записи всех разговоров записаны, если вдруг заявки на обратный звонок не были зафиксированы за эту неделю с 26 апреля
avatar
Примерно таже картина с x5
У меня похоже Открытие перевели только депозитарный договор, а брокерский остался у них. Что делать не понятно. Черт дернул с ними связаться.
Палата в ответе предлагает сыграть в угадайку:

Дело в том что, иностранные ценные бумаги могут не отображаться в QUIK по следующим причинам:

  — В АО «Открытие Брокер» у Вас был подключен ЕБС.

  — В АО «Открытие Брокер» у Вас открыт ИИС.

  — В АО «Открытие Брокер» у Вас имелись маржинальные позиции.

  — У Вас имеются иностранные ценные бумаги, которые не обслуживаются на Московской и СПБ Биржах.

  — Вы дали отказ на перевод иностранных ценных бумаг в ООО «Инвестиционная палата».

avatar
dch1k, мне тоже самое написали
avatar
 В общем в итоге позвонили 3 раза. Каждый раз спрашивали — вообще что хочу в начале разговора. Как оказалось, что из-за того, что были маржинальные позиции, то ценные бумаги в ИП не перевели! Сами признали, что это нигде не было оговорено! Сказали ждать опять перевода! Ну что — жесть!
avatar

теги блога Lord Barrington

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн