Блог им. kos87

Альфа переезд. Помогите. Что делать, как действовать?

Кратко: Из ВТБ 2 счета брокерский и ИИС перешли в альфа.
Случайно 25го апреля узнал о необходимости заявки. 26апреля написал. СЪЕЗДИЛ В ОТДЕЛЕНИЕ, спросил все ли правильно сделал, показал фото принятой заявки, говорил несколько раз о 2х счетах.
Итог: переезжает только брокерский счет, так как я подал одну заявку, а нужно было две.
Горячая линия говорит уже ничего сделать нельзя.
В инструкции ни слова не видел, что по каждому счету отдельно пишется заявка.
Я один такой? Можно ли что-то предпринять или ждать старость, пока снимут санкции.
Спасибо.

Будь проклят это Альфа банк!

15 комментариев
При подаче заявки через кабинет висело предупреждение, что подавать надо для каждого счета отдельно.
avatar
John Smith, Эта инструкция (понимаю что не от альфа банка) ошибочна?
Сейчас на нее наткнулся, в момент перевода, ей не руководствовался:
«Так же обратите внимание, что подавая поручение, вы соглашаетесь с: „подать заявление на перевод по всем генеральным соглашениям, по которым вы хотите передать ценные бумаги иностранных эмитентов“. Русским языком: Если у вас есть в Альфе обычный брокерский счёт и ИИС, то либо вы переводите всё, либо ничего.»
vc.ru/u/1174640-artem-zuev/409930-perevodim-cennye-bumagi-iz-alfa-banka
Про ИИС не знаю. У меня было 2 обычных, один из ВТБ приехал. Когда зашел в кабинет подать поручение на перевод, тоже думал, что надо одно поручение, но увидел предупреждение и подал 2.
avatar
John Smith, И вот на смартлабе, нижний абзац. Вот это я как раз читал и не парился, что подал одну заявку. 
smart-lab.ru/blog/796045.php
«висело предупреждение», кстати не видел.
Да там можно было выбрать счет, но тем не менее гори сраный Альфа-Банк
Мне вот интересно почему у меня брокерский отдельно от иис уехал в россельхозбанк, а у вас все вместе, интрига
avatar
А брокерский куда переезжает? В какой банк?
avatar

bee bee, БКС

Там и ранее был еще один брокерский счет.

Специально не стал писать заявку, чтобы сохранить девственность ИИС. Сколько не пытался выяснить какой выхлоп от этих телодвижений, так и не смог получить ответа. Так и сижу в альфе.
avatar
ahim80, Будем с Вами сидеть до старости теперь.
Константин, будем до победы. 
avatar
У меня веселее. Перевели иностранные акции с брокерского и с ИИС. А остаток с ИИС не переводят. Закрывают ИИС, я теряю льготу. Из-за того, что на нем валюта осталась. Отправила обращение в Минфин и ЦБ. И ещё в налоговую. В ЛК налогоплательщика висит опрос — какие меры поддержки необходимы. Попросила не лишать льготы при досрочном закрытии. ХЗ теперь что будет. Ненавижу эту Альфу с самого начала. С их дебильного приложения.
avatar
smaggy, Вы два поручения на перевод подавали? (на иис и на брокерский)
Константин, нет конечно. Откуда мне было знать, что надо подать два?.. в Клиентском чате приложения прислали список брокеров, назвала одного из них. Потом в офисе Альфы сотрудница мне стала объяснять, что оператор чата должен был уточнить у меня номер соглашения, и я должна была назвать оба номера. А тогда 26 числа я вообще слабо соображала что делать от волнения. 
avatar
smaggy, И тогда, 25-26 числа вообще никто ничего не понимал, что делать с ИИС-ами. По телефону не дозвониться, я 42 минуты слушала Армстронга, так и не ответил никто. Поддержка тоже, только робот отписывался. Потом уже вышло разъяснение ЦБ, что этой ситуации ИИС должны перевести полностью.
avatar
 Открыла ЛК Альфы, там висит сообщение:

Поручение

— Конвертировать все денежные средства в иностранной валюте с моего счёта ИИС в российские рубли по курсу Банка России (ЦБ РФ) на дату конвертации;

— Перевести ценные бумаги российских эмитентов и денежные средства, оставшиеся на счёте ИИС, в Общество с ограниченной ответственностью Инвестиционная компания "«Фридом Финанс»«по реквизитам:

Номер договора/соглашения/>Счёт депо/>Заполняется при необходимостиСчёт для зачисления денежных средств/>Поле обязательно для перевода к брокерам: АО „Сургутнефтегазбанк“, АО „Экспобанк“, АО БАНК „СНГБ“.

— Закрыть счёт ИИС в Альфа-Банке

===========
Как на это реагировать? Все подтвердить? Но я не хочу конвертировать доллары.

avatar

теги блога Константин

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн