«Магнит» начал внедрять индивидуальные промопредложения для покупателей.
Детально подобранные алгоритмы с использованием искусственного интеллекта будут работать с тысячами микросегментов аудитории и предоставлять им максимально релевантные акции в разных каналах коммуникации.
Внедрение инструментов CVM (Customer Value Management — управление потребительской ценностью) запланировано на 2022 г.
Постепенно Магнит перейдет от ручного управления сегментными промокампаниями на автоматизированную систему. И в этом Магниту помогает Boston Consulting Group (BCG).
«Магнит» персонализирует работу с покупателями на основе искусственного интеллекта — ПАО «Магнит» (magnit.com)