Может брокер сделать один публичный счет без права торговли, к которому может подключится каждый принимая котировки и маркет дату? Ведь известно что с разных инсталляций и компьютеров можно подключится единовременно к одному и тому же счету, чего как раз не позволяет квик! Просил брокер Открытие сделать счет «ИНВЕСТОРА» для любого желающего получать данные. Молчат!
Подскажите кто знает, через Открытие выход на Американский рынок напрямую или через СПБ?
Сегодня проходил процедуру онлайн открытия счёта с использованием Госуслуг.
Сама задумка чудесная. Но реализвано — мягко говоря отвратительно.
Начнём с первого экрана: вы вводите имя, фамилию, емейл, телефон и выбираете тариф.
Дальше вам отправляют смс, чтобы потвердить номер телефона. Затем вы логинитесь на госуслуги, для того, чтобы открытие смог получить ваши удостоверенные имя, фамилию (опять) и номер паспорта.
Дальше. Вы должны два раза ввести е-мейл (опять!)
И телефон (опять!) а затем подтвердить его (опять!)
Дальше указываете номер вашей банковской карты и с вас списывают рубль. Для валидации карты.
И тут самое смешное. Если дальше происходит ошибка техническая — (просто неизвестно что) надо идти сначала, подтвержать всё по два раза. И списывать рубль.
Дальше уже будут проблемы потому что вы уже залогинились на госуслугах и второй логин не проходит. Пробуйте другой браузер.
И даже если вы всё заполнили правильно, и получили документы, анкету, это не всё. Финальный этап (дальше я пока не прошел) — вы должны прислать фото паспорта. Вам присылают линк, как бы прося не спешить. Но если вы поспешили и закачали что-то не то, второго раза не будет. Линк работает только один раз. А второй раз он почему-то говорит вам что вам надо провалидировать вашу личность и предлагает госуслуги. Причём тут они? Ошибка — враньё.
Всё, вам отказано (узнаете через несколько часов). В открытии. Госуслуги тут не при чём.
Звоните в поддержку — давайте закачаю фото получше? Нет. Сначала.
Дальше снова — двойные подтверждения (или тройные) ещё один рубль списан с вашей карты. И снова фото.
Ни один из этапов нельзя откатить. Ни один из этапов нельзя исправить. Только сначала. Всё сначала!
И поддержка может посоветовать только два варианта — началь сначала. И начать сначала в другом браузере.
Я их понимаю — просто такая идиотская система.
Я не знаю кто это программировал, но это чудовищно отвратительно и стыдно. И я уверен — что многие клиенты, после такого подумают о другом брокере.
А ведь хочется начинать отношения с хорошего.
Хотя поддержка, надо признать была вежливой, мне понравилось, пусть в одном случае и бестолково переводила меня несколько раз из отдела в отдел.
Уже потратил 3 рубля. Всего было не меньше 10 попыток пройти квест.
Уважаемые смартлабовцы!
Рады представить вам «Advisory» — новый премиальный сервис «Открытие Брокер», в рамках которого наряду с качественной клиентской и аналитической поддержкой состоятельные клиенты получат выгодные условия обслуживания. «Открытие Брокер» стал одним из первых российских брокеров, предложивших своим VIP-клиентам популярный в западных странах формат обслуживания.
Сервис рассчитан на премиальную аудиторию — инвесторов с размером капитала от 15 миллионов рублей, желающих опираться на экспертизу профессиональных аналитиков и следовать персональным рекомендациям при принятии торговых решений. В рамках «Advisory» персональный инвестиционный консультант помогает клиенту структурировать финансы и эффективно управлять капиталом, предлагая оптимальные инвестиционные решения.
Ключевой особенностью сервиса является формат сотрудничества между инвестором и компанией, который подразумевает вознаграждение услуг брокера при положительном финансовом результате клиента. Таким образом, доход брокера зависит от качества выпускаемых инвестиционных идей и динамики стоимости чистых активов, а не от количества сделок клиента или объёма активов в его портфеле.
Только что позвонил, хотел открыть счет.
В результате переговоров с вежливым молодым человеком выяснилось «0» информации по открытию счетов.
На мой вопрос "… а нужны ли Вам клиенты". Последовал ответ " всего доброго, до свидания."
Я удалил ссылку на сайт этого брокера. Зачем оставлять мусор в компе.
Вениамин, куда звонил? С кем общался? Одни вопросы, но вывод, что брокер говно сделан с железобетонной решимостью. чьл Вы еще «так» выбираете? =)
А почему Открытие не отвечает на претензии?
Например это «Дмитрий Щедрин 07 июня 2018, 12:13»
Думал стать клиентом, теперь вот в сомнениях.
Открытие Брокер не работает ни один из серверов
Открывашка, как обычно лажает, КВИК не подключается ни к одному из 5 серверов!!!
обратная связь молчит
читать дальше на смартлабе