ВЫ АКУЕЛИ??? ТРУБКУ НЕ БЕРЕТЕ, БИРЖА ОТКРЫЛАСЬ, НИ ПРОДАТЬ НИ КУПИТЬ!!!
Дан Бор, прочитайте новость на сайте брокера.
Дмитрий Зы, какую???
Открытие Инвестиции
-
ВЫ АКУЕЛИ??? ТРУБКУ НЕ БЕРЕТЕ, БИРЖА ОТКРЫЛАСЬ, НИ ПРОДАТЬ НИ КУПИТЬ!!!
Дан Бор, прочитайте новость на сайте брокера.А что у Открытия с выводом денежных средств? Заявка висит с 12-00 в работе, да колл-центра не дозвониться ( робота замкнуло на " специалист ответит на ваш звонок через две минуты и все), на письма не отвечают, это вообще как? Обратная связь полностью отсутствует.
Alex Petrov, Добрый день! На текущий момент наблюдается повышенная нагрузка на подразделения, которые обрабатывают поручения на выводы и переводы денежных средств. Все поданные поручения на переводы денежных средств будут исполнены.
Открытие Инвестиции, хватит писать отписки, я это уже читал в вашей рассылке, я как минимум к вечеру на вас жалобу напишу в ЦБ. Напишите в личном кабинете или приложении, где вы в чате не отвечаете, когда конкретно, в какие сроки вы осуществите выполнение заявки на ввод средств. Следующим шагом будет, досудебная претензия.
Alex Petrov, напишите жалобу, будьте мужиком. А то слова, слова… А также подайте в суд через Госуслуги.
Вы как маленький, честное слово. Как будто ЦБ РФ не в курсе происходящих событий.
В Гаагу напишите ещё и переведите бумаги в Интерактив Брокерс. Ну реально, вы как ребёнок.
Иди ка ты, дружок в чёрный список, чтоб не видеть твоего нытья.А что у Открытия с выводом денежных средств? Заявка висит с 12-00 в работе, да колл-центра не дозвониться ( робота замкнуло на " специалист ответит на ваш звонок через две минуты и все), на письма не отвечают, это вообще как? Обратная связь полностью отсутствует.
Alex Petrov, задержка вывода дня на три-четыре. Ожидайте. Читайте форум. Начали получать те, кто заказывал на прошлой неделе.
Дмитрий Зы,
Два-три дня это нарушение регламента, по нормальному нужно сделать релиз и указывать конкретному клиенту в какой срок его заявка будет исполнена., а то что сейчас происходит это такой полукидок, вы когда в банк платеж обязательный делаете или налоги, вас никто два-три дня ждать не будет, с какого перепуга в нашем случае должно быть иначе?
Alex Petrov, совершенно верно, держать клиентов за дурачков не красит эту контору, должны были объяснить причину задержки и как будут решать. Для меня это серьезный звонок
Сергей Корнеев, то есть причина вам не ясна? Вроде как неделя этой причине.
Вы можете сменить брокера — это ваше право. Но сначала почитайте про ситуацию с другими брокерскими компаниями и вообще про ситуацию в мире.
Если Открытие не перечисляет денежные средства Клиента, в течении следующего рабочего дня за днем подачи заявки, то это нарушение Открытием Регламента на обслуживание клиентов ( Приложение 1 к Договору на брокерское обслуживание) а именно пункт 2.2.5.
Поэтому если сегодня в до конца рабочего дня мне не будет выполнена заявка поданная вчера, то я сегодня же подаю жалобу регулятору и завтра утром отправляю Открытию досудебную претензию и готовлю исковое заявление в суд по своему месту жительства.А что у Открытия с выводом денежных средств? Заявка висит с 12-00 в работе, да колл-центра не дозвониться ( робота замкнуло на " специалист ответит на ваш звонок через две минуты и все), на письма не отвечают, это вообще как? Обратная связь полностью отсутствует.
Alex Petrov, Добрый день! На текущий момент наблюдается повышенная нагрузка на подразделения, которые обрабатывают поручения на выводы и переводы денежных средств. Все поданные поручения на переводы денежных средств будут исполнены.
Открытие Инвестиции, хватит писать отписки, я это уже читал в вашей рассылке, я как минимум к вечеру на вас жалобу напишу в ЦБ. Напишите в личном кабинете или приложении, где вы в чате не отвечаете, когда конкретно, в какие сроки вы осуществите выполнение заявки на ввод средств. Следующим шагом будет, досудебная претензия.
Со вчерашнего дня висит заявка на вывод $. Как долго сейчас выводят?
Konstantin2203, Добрый день! К сожалению, сейчас наблюдается повышенная нагрузка на подразделения, которые обрабатывают поручения на выводы и переводы денежных средств. Все поданные поручения на переводы денежных средств будут исполнены.А что у Открытия с выводом денежных средств? Заявка висит с 12-00 в работе, да колл-центра не дозвониться ( робота замкнуло на " специалист ответит на ваш звонок через две минуты и все), на письма не отвечают, это вообще как? Обратная связь полностью отсутствует.
Alex Petrov, Добрый день! На текущий момент наблюдается повышенная нагрузка на подразделения, которые обрабатывают поручения на выводы и переводы денежных средств. Все поданные поручения на переводы денежных средств будут исполнены.
А что у Открытия с выводом денежных средств? Заявка висит с 12-00 в работе, да колл-центра не дозвониться ( робота замкнуло на " специалист ответит на ваш звонок через две минуты и все), на письма не отвечают, это вообще как? Обратная связь полностью отсутствует.
Alex Petrov, задержка вывода дня на три-четыре. Ожидайте. Читайте форум. Начали получать те, кто заказывал на прошлой неделе.
Дмитрий Зы,
Два-три дня это нарушение регламента, по нормальному нужно сделать релиз и указывать конкретному клиенту в какой срок его заявка будет исполнена., а то что сейчас происходит это такой полукидок, вы когда в банк платеж обязательный делаете или налоги, вас никто два-три дня ждать не будет, с какого перепуга в нашем случае должно быть иначе?
Alex Petrov, совершенно верно, держать клиентов за дурачков не красит эту контору, должны были объяснить причину задержки и как будут решать. Для меня это серьезный звонокОткрытие иполняет поручение на вывод? Кто-нибудь выводил сегодня?
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Иван Лаптев, да, выполняет.Со вчерашнего дня висит заявка на вывод $. Как долго сейчас выводят?
Konstantin2203, дня три-четыреА что у Открытия с выводом денежных средств? Заявка висит с 12-00 в работе, да колл-центра не дозвониться ( робота замкнуло на " специалист ответит на ваш звонок через две минуты и все), на письма не отвечают, это вообще как? Обратная связь полностью отсутствует.
Alex Petrov, задержка вывода дня на три-четыре. Ожидайте. Читайте форум. Начали получать те, кто заказывал на прошлой неделе.
Дмитрий Зы,
Два-три дня это нарушение регламента, по нормальному нужно сделать релиз и указывать конкретному клиенту в какой срок его заявка будет исполнена., а то что сейчас происходит это такой полукидок, вы когда в банк платеж обязательный делаете или налоги, вас никто два-три дня ждать не будет, с какого перепуга в нашем случае должно быть иначе?
Alex Petrov, вы не читаете новостей, не смотрите видео по телевизору и в интернете, вы не в курсе того, что сейчас происходит?
Задерживают всем, потому что истерички начали выводить деньги от брокеров и снимать из банкоматов. Тем самым создали искусственный дефицит денег.
Вывод денег происходит согласно очереди заявок. Сегодня получили те, кто подавал в понедельник и даже во вторник.
Если вас что-то не устраивает — подайте иск в суд и жалобу в ЦБ РФ.
Дмитрий Зы, давайте вы не будете мне советовать, что делать, я взрослый мальчик и точно не нуждаюсь в рекомендациях интернетного анонима.
Alex Petrov, мне показалось, что вы откуда-то из глубинки выбрались и вас надо ввести в курс дел, если вы не понимаете что сейчас происходит и задаёте вопросы, которые смотрятся глупо со стороны.
Дмитрий Зы, креститься надо, если кажется. Глупо смотрится человек который начинает умничать и давать советы которых у него не просили. Идите ка в игнор.
Alex Petrov, аналогично перемещаю глупого человека в чёрный список.
Не будьте такими, как Алексей Петров. Думайте своей головой, а не головкой венедиктова.
А что у Открытия с выводом денежных средств? Заявка висит с 12-00 в работе, да колл-центра не дозвониться ( робота замкнуло на " специалист ответит на ваш звонок через две минуты и все), на письма не отвечают, это вообще как? Обратная связь полностью отсутствует.
Alex Petrov, задержка вывода дня на три-четыре. Ожидайте. Читайте форум. Начали получать те, кто заказывал на прошлой неделе.
Дмитрий Зы,
Два-три дня это нарушение регламента, по нормальному нужно сделать релиз и указывать конкретному клиенту в какой срок его заявка будет исполнена., а то что сейчас происходит это такой полукидок, вы когда в банк платеж обязательный делаете или налоги, вас никто два-три дня ждать не будет, с какого перепуга в нашем случае должно быть иначе?
Alex Petrov, вы не читаете новостей, не смотрите видео по телевизору и в интернете, вы не в курсе того, что сейчас происходит?
Задерживают всем, потому что истерички начали выводить деньги от брокеров и снимать из банкоматов. Тем самым создали искусственный дефицит денег.
Вывод денег происходит согласно очереди заявок. Сегодня получили те, кто подавал в понедельник и даже во вторник.
Если вас что-то не устраивает — подайте иск в суд и жалобу в ЦБ РФ.
Дмитрий Зы, давайте вы не будете мне советовать, что делать, я взрослый мальчик и точно не нуждаюсь в рекомендациях интернетного анонима.
Alex Petrov, мне показалось, что вы откуда-то из глубинки выбрались и вас надо ввести в курс дел, если вы не понимаете что сейчас происходит и задаёте вопросы, которые смотрятся глупо со стороны.
Дмитрий Зы, креститься надо, если кажется. Глупо смотрится человек который начинает умничать и давать советы которых у него не просили. Идите ка в игнор.
А что у Открытия с выводом денежных средств? Заявка висит с 12-00 в работе, да колл-центра не дозвониться ( робота замкнуло на " специалист ответит на ваш звонок через две минуты и все), на письма не отвечают, это вообще как? Обратная связь полностью отсутствует.
Alex Petrov, задержка вывода дня на три-четыре. Ожидайте. Читайте форум. Начали получать те, кто заказывал на прошлой неделе.
Дмитрий Зы,
Два-три дня это нарушение регламента, по нормальному нужно сделать релиз и указывать конкретному клиенту в какой срок его заявка будет исполнена., а то что сейчас происходит это такой полукидок, вы когда в банк платеж обязательный делаете или налоги, вас никто два-три дня ждать не будет, с какого перепуга в нашем случае должно быть иначе?
Alex Petrov, вы не читаете новостей, не смотрите видео по телевизору и в интернете, вы не в курсе того, что сейчас происходит?
Задерживают всем, потому что истерички начали выводить деньги от брокеров и снимать из банкоматов. Тем самым создали искусственный дефицит денег.
Вывод денег происходит согласно очереди заявок. Сегодня получили те, кто подавал в понедельник и даже во вторник.
Если вас что-то не устраивает — подайте иск в суд и жалобу в ЦБ РФ.
Дмитрий Зы, давайте вы не будете мне советовать, что делать, я взрослый мальчик и точно не нуждаюсь в рекомендациях интернетного анонима.
Alex Petrov, мне показалось, что вы откуда-то из глубинки выбрались и вас надо ввести в курс дел, если вы не понимаете что сейчас происходит и задаёте вопросы, которые смотрятся глупо со стороны.А что у Открытия с выводом денежных средств? Заявка висит с 12-00 в работе, да колл-центра не дозвониться ( робота замкнуло на " специалист ответит на ваш звонок через две минуты и все), на письма не отвечают, это вообще как? Обратная связь полностью отсутствует.
Alex Petrov, задержка вывода дня на три-четыре. Ожидайте. Читайте форум. Начали получать те, кто заказывал на прошлой неделе.
Дмитрий Зы,
Два-три дня это нарушение регламента, по нормальному нужно сделать релиз и указывать конкретному клиенту в какой срок его заявка будет исполнена., а то что сейчас происходит это такой полукидок, вы когда в банк платеж обязательный делаете или налоги, вас никто два-три дня ждать не будет, с какого перепуга в нашем случае должно быть иначе?
Alex Petrov, вы не читаете новостей, не смотрите видео по телевизору и в интернете, вы не в курсе того, что сейчас происходит?
Задерживают всем, потому что истерички начали выводить деньги от брокеров и снимать из банкоматов. Тем самым создали искусственный дефицит денег.
Вывод денег происходит согласно очереди заявок. Сегодня получили те, кто подавал в понедельник и даже во вторник.
Если вас что-то не устраивает — подайте иск в суд и жалобу в ЦБ РФ.
Дмитрий Зы, давайте вы не будете мне советовать, что делать, я взрослый мальчик и точно не нуждаюсь в рекомендациях интернетного анонима.А что у Открытия с выводом денежных средств? Заявка висит с 12-00 в работе, да колл-центра не дозвониться ( робота замкнуло на " специалист ответит на ваш звонок через две минуты и все), на письма не отвечают, это вообще как? Обратная связь полностью отсутствует.
Alex Petrov, задержка вывода дня на три-четыре. Ожидайте. Читайте форум. Начали получать те, кто заказывал на прошлой неделе.
Дмитрий Зы,
Два-три дня это нарушение регламента, по нормальному нужно сделать релиз и указывать конкретному клиенту в какой срок его заявка будет исполнена., а то что сейчас происходит это такой полукидок, вы когда в банк платеж обязательный делаете или налоги, вас никто два-три дня ждать не будет, с какого перепуга в нашем случае должно быть иначе?
Alex Petrov, вы не читаете новостей, не смотрите видео по телевизору и в интернете, вы не в курсе того, что сейчас происходит?
Задерживают всем, потому что истерички начали выводить деньги от брокеров и снимать из банкоматов. Тем самым создали искусственный дефицит денег.
Вывод денег происходит согласно очереди заявок. Сегодня получили те, кто подавал в понедельник и даже во вторник.
Если вас что-то не устраивает — подайте иск в суд и жалобу в ЦБ РФ.
Внимание! Открытие не верно считает комиссию
С утра от 400т.р. осталось 66т.р. )
Игрался инструментами не из списка комиссий 30%.
Не пугайтесь это ошибка, всё исправят к 14 00.
Авто-репост. Читать в блоге >>>А что у Открытия с выводом денежных средств? Заявка висит с 12-00 в работе, да колл-центра не дозвониться ( робота замкнуло на " специалист ответит на ваш звонок через две минуты и все), на письма не отвечают, это вообще как? Обратная связь полностью отсутствует.
Alex Petrov, задержка вывода дня на три-четыре. Ожидайте. Читайте форум. Начали получать те, кто заказывал на прошлой неделе.
Дмитрий Зы,
Два-три дня это нарушение регламента, по нормальному нужно сделать релиз и указывать конкретному клиенту в какой срок его заявка будет исполнена., а то что сейчас происходит это такой полукидок, вы когда в банк платеж обязательный делаете или налоги, вас никто два-три дня ждать не будет, с какого перепуга в нашем случае должно быть иначе?- Открытие, а почему в чате приложения никто не отвечает? Про то что по телефону до вам не дозвонится, это уже и так ясно. Зато письма на изменения тарифов исправно приходят, а заявки на вывод средств, нет.
Решил в целях диверсификации брокеров, открыть счет в Открытии, счет открыл, интерфейс удобный, но был вопрос по тарифу Профессионал при торговле на фортс а именно, что это такое: «Предоставление информации
по услуге риск-поддержки открытой позиции 20% годовых от суммы начального гарантийного обеспечения (ГО), необеспеченного имуществом.»
Также смутила фраза в разделе «управления терминалами»: " При подключении терминала для торговли на FORTS торговля опционами для этого счета будет заблокирована". ( мне разумеется не нужна продажа опционов, но почему нельзя покупать?).
Так как увидел что на письма отвечают до трех дней, решил позвонить, телефон 25 минут провисел, никто не ответил, потом почитал здесь и понял, что с открытием в открытии я наверное поторопился.
Alex Petrov, если вы торгуете в убыток на срочном рынке FORTS, т.е вариационная маржа списывается в минус по счёту, то в данном случае вам начисляется % на размер необеспеченного минуса по счёту. Блокировка опционов происходит в том случае, если вы используете торговый терминал МТ5 (торговля опционами запрещена при работе на счете, на котором подключён сервис Единый брокерский счёт).
Открытие Инвестиции,В период 24-28 февраля брокер без моего уведомления перевёл часть моих ETF во внебиржевой рынок. Проблема в том, что размер обеспечения рассчитывается из бумаг находящихся на фондовой бирже, таким образом 1 марта оставшихся ETF не хватило для обеспечения плеча и брокер без моего уведомления продал мои 3000 долларов, которые я держал. Итого я в минусах из-за односторонних действий брокера, хотя, если бы сообщили, то я бы сказал продать менее привлекательный мне ETF, что перевели вне биржу и оставил бы доллары, которые более привлекательны в текущих ситуациях. Теперь думаю поменять брокера, но как возместить понесённый ущерб из-за действий брокера?
DeZ, на электронную почту вам приходило письмо?
Если вы торгуете с плечом, то обязаны (в первую очередь перед самим собой) контролировать ситуацию. У вас нет торговой дисциплины, поэтому произошла такая ситуация.
Вы не получите возмещения. Брокер действовал согласно регламенту и требованию ЦБ РФ.
Вы можете поменять брокера, то другой брокер сделает тоже самое, так как регламент у всех плюс минус одинаковый и все выполняют требования ЦБ РФ.
Дмитрий Зы, Письма, кстати, не было
DeZ, вот это странно.
