21.02.2020 16.18.
Лежит открытие… доступа к серверу нет...
baobab, примите наши извинения! По техническим причинам сайт и личный кабинет были недоступны. Работоспособность систем была восстановлена в тот же день.
Открытие Инвестиции
-
baobab, примите наши извинения! По техническим причинам сайт и личный кабинет были недоступны. Работоспособность систем была восстановлена в тот же день.В рамках ИИС каждая площадка в Открытии считается отдельным портфелем отдельного человека. Если на ФОРТС на 1% СЧА купить длинные опционы вне денег — забомбят смсками и мэйлами про принудительное закрытие. И в итоге закроют, спасая этот 1% от превращения его в 0,5%. Они не понимают, что риск этой позы — 1% от СЧА ИИС, они в итоге вырежут эту позу и будут счастливы. Попытки объяснить сотрудникам Открытия, что такой подход как минимум глуп — проваливаются, у сотрудников видимо мозгов не хватает. Закрываю счет и ухожу от них к чертям, слишком много нервов они мне перепортили.
Юрий Тимощенко, для брокера фондовый, валютный и срочный рынки являются разными площадками (отдельными портфелями) и по этой причине маржа и активы на них учитываются по отдельности.
Если вы хотите, чтобы у вас была единая позиция по портфелю и чтобы активы (например, акции Сбербанка) были обеспечением для инструментов срочного рынка, то вам необходимо подключить сервис «Единый брокерский счёт». Это делается это в личном кабинете. Но есть ограничения:
1) Нет возможности торговать опционами.
2) Работать через терминал МТ5.
3) Нет возможности подключить субсчёт.
- У меня тоже претензия.
В Квике почему-то часто не сохраняются настройки. У меня два счёта и на двух раздельных «аккаунтах» — один ИИС, второй обычный с которого я выхожу на СПб. При переключении между счетами я жму «загрузить настройки из файла» и почти каждый раз он мне загружает вообще не то, хотя я точно помню, что сохранял. Куда-то исчезают вкладки, настройки счёта и окон. Такое ощущения, что где-то «зашито» автосохранение которое криво работает и постоянно перезаписывает настройки — вот вроде всё сохранил как надо, всё проверил, а на следующий день (два, пять) опять всё слетает.
До серверов Открытия так и не достучаться… Ни один не работает. Возможно, проблемы адресные.
До тех. поддержки тоже не дозвониться весь день. Сначала говорят — время ожидания 6 минут, потом 10… потом вообще тишина.Последнее время впечатления об Открытии брокер крайне негативные. В декабре я отключил «WEBQUIK» и «Pocket QUIK» и вывел все деньги, но с меня списали деньги причем дважды, на счете образовался долг, я позвонил в техподдержку, мне пообещали разобраться и сказали что списаний больше не будет, так как на счете нет денег и подключенных платных сервисов. Но с меня по прежнему списывают деньги в минус. Уже образовался долг 1000руб. Я не пользуюсь этим счетом с декабря. Пасал им письма на ящики: clients@open.ru, 911@open.ru, задавал вопрос на их сайте ответа ни разу не получил, дозвониться им невозможно. Если бы не ИИС открытый у них не обращал бы внимания на этот долг на пустом счета, а так при закрытии ИИС с меня все равно вычтут все что набежит к тому времени.
Сергей, добрый день! Напишите, пжл, в личку ваши ФИО, адрес электронной почты и по возможности номер счета. Постараемся разобраться.
Открытие Брокер, В личку написать рейтинга не хватает, написал в фейсбук.
Здравствуйте хотел узнать почему не исполнилась моя заявка на оферту по облигациям «ДЭНИ КОЛЛ»БО-01 ?
Все процедуры были сделаны по скрипту Эмитента, выкуп уже фактически прошёл, но заявка не исполнилась!Последнее время впечатления об Открытии брокер крайне негативные. В декабре я отключил «WEBQUIK» и «Pocket QUIK» и вывел все деньги, но с меня списали деньги причем дважды, на счете образовался долг, я позвонил в техподдержку, мне пообещали разобраться и сказали что списаний больше не будет, так как на счете нет денег и подключенных платных сервисов. Но с меня по прежнему списывают деньги в минус. Уже образовался долг 1000руб. Я не пользуюсь этим счетом с декабря. Пасал им письма на ящики: clients@open.ru, 911@open.ru, задавал вопрос на их сайте ответа ни разу не получил, дозвониться им невозможно. Если бы не ИИС открытый у них не обращал бы внимания на этот долг на пустом счета, а так при закрытии ИИС с меня все равно вычтут все что набежит к тому времени.
Сергей, добрый день! Напишите, пжл, в личку ваши ФИО, адрес электронной почты и по возможности номер счета. Постараемся разобраться.Могу просто повторить отзыв CTRL+C/CTRL+V Максима Быкова — 5 февраля подал заявление на закрытие ИИС. 20 февраля — деньги не переведены. Где деньги Лебовски? При закрытии речь шла о том что дней 10 закрывается счет, меня уже другие люди трясут по обязательствам, пени и т.п.
Я так понимаю что вы банкротитесь или что?
Борис Треухов, сроки по закрытию ИИС – до 1 месяца. Как правило закрытие осуществляется в течении 15 рабочих дней. Но максимальные сроки – до 30 дней.Заявление на закрытие ИИС было написано 5 февраля, анонсировали вывод средств в течении 5 рабочих дней. 20 февраля — деньги не переведены. При обращении не могут озвучить сроки, в которые операция будет выполнена.
Как без повторного посещения офиса можно уточнить регламент (сроки) вывода средств с ИИС? Какая процедура действий если деньги не поступают на счет после окончания срока в течении которого средства должны быть перечислены? Надеюсь последуют комментарии представителя брокера.
Максим Быков, сроки по закрытию ИИС – до 1 месяца. Как правило закрытие осуществляется в течении 15 рабочих дней. Но максимальные сроки – до 30 дней.Заказ отчетов по движению бумаг на брокерском счете (купля продажа, поступление дивов, купонов) — у вас платно? серьезно что ли?
Валентин, электронная версия отчета доступна в личном кабинете бесплатно. Если вы заказываете отчёт на бумаге на свой почтовый адрес или же дубликат документа, то он будет платный.
Открытие Брокер,
ок.
где то непонятно где в месяце поступили дивиденды-купоны, или я совершил сделку, но дату не помню.
автоматических отчетов при движении по счету нет.
нельзя создать отчет за неполный месяц или год (я сейчас не могу заказать отчет за февраль или за 2020 год, не дает выбрать).
как мне быстро и просто узнать движения по счету (с комиссиями если речь идет о купле-продаже)? остается только создавать дневные отчеты и искать нужный день.
Валентин, там же можно за произвольный период отчёт делать
ZaPutinNet, спасибо! Все верно.Заказ отчетов по движению бумаг на брокерском счете (купля продажа, поступление дивов, купонов) — у вас платно? серьезно что ли?
Валентин, электронная версия отчета доступна в личном кабинете бесплатно. Если вы заказываете отчёт на бумаге на свой почтовый адрес или же дубликат документа, то он будет платный.
Открытие Брокер,
ок.
где то непонятно где в месяце поступили дивиденды-купоны, или я совершил сделку, но дату не помню.
автоматических отчетов при движении по счету нет.
нельзя создать отчет за неполный месяц или год (я сейчас не могу заказать отчет за февраль или за 2020 год, не дает выбрать).
как мне быстро и просто узнать движения по счету (с комиссиями если речь идет о купле-продаже)? остается только создавать дневные отчеты и искать нужный день.
и почему в отчетах брокера нет комиссии? (продажа долларового етф)
Валентин, информация по всеми движениям, в том числе о списанных комиссиях, содержится в отчётах брокера.Заказ отчетов по движению бумаг на брокерском счете (купля продажа, поступление дивов, купонов) — у вас платно? серьезно что ли?
Валентин, электронная версия отчета доступна в личном кабинете бесплатно. Если вы заказываете отчёт на бумаге на свой почтовый адрес или же дубликат документа, то он будет платный.
Открытие Брокер,
ок.
где то непонятно где в месяце поступили дивиденды-купоны, или я совершил сделку, но дату не помню.
автоматических отчетов при движении по счету нет.
нельзя создать отчет за неполный месяц или год (я сейчас не могу заказать отчет за февраль или за 2020 год, не дает выбрать).
как мне быстро и просто узнать движения по счету (с комиссиями если речь идет о купле-продаже)? остается только создавать дневные отчеты и искать нужный день.
Валентин, так как месяц февраль и 2020 г. еще не окончены, выгрузить отчет за эти периоды не предоставляется возможным. Есть возможность выгрузить отчёт брокера за произвольный период. Также информацию по дивидендным выплатам можно увидеть в полной версии личного кабинета во вкладке «Обзор 360» — «Дивиденды и купоны». Необходимо нажать на столбец, чтобы посмотреть информацию, кто из эмитентов и на какую сумму сделал выплату. Информация по всеми движениям, в том числе о списанных комиссиях, содержится только в отчётах брокера.- «Открытие Брокер» дарит клиентам подписку на популярный онлайн-кинотеатр
«Открытие Брокер» подготовил подарок к Дню защитника Отечества для клиентов-мужчин, подключенных к программе лояльности «O.InveStore!». Они получат месячную подписку на онлайн-кинотеатр Okko. Таким образом, инвесторы смогут не только получать кешбэк от комиссий за сделки, но и бесплатно смотреть киноновинки в течение месяца.
Для получения месячной подписки на онлайн-кинотеатр Okko мужчинам-клиентам «Открытие Брокер» необходимо подключиться к программе лояльности «O.InveStore!», зайти в личном кабинете в специальный раздел и забрать свой подарок. Если клиент уже участник программы, достаточно зайти в специальный раздел личного кабинета. Предложение будет доступно с 21 по 28 февраля.
Получить подписку могут и новые клиенты «Открытие Брокер». Для этого им необходимо открыть брокерский счет и подключиться к «O.InveStore!». Кроме подписки в течение первых 30 дней «Открытие Брокер» будет начислять кешбэк бонусными баллами в размере 50% от комиссий за сделки. Бонусные баллы поступают на специальные счета – 1 балл равен 1 рублю. Их можно потратить на покупку различных товаров, сервисов и услуг. На специальной витрине представлено более 10 тысяч наименований.
Авто-репост. Читать в блоге >>> - Расторжение ИИС в Открывашке - часть вторая, не менее интригующая
Ох, коллеги, в каком чудесном мире мы живем! Столько нового можно узнать каждый день!
Был только что в офисе Открытия. Сидел в очереди к единственному менеджеру, он там один не случайно, у них такой порядок. Сидел я вторым, сразу после страдальца, с которого за копеечный остаток на счете ежемесячно брали комисс (и почти обнулили этот остаток за пару лет :)). Впрочем, история не об этом.
Мне довольно быстро распечатали Соглашение о расторжении, а дальше началось самое волшебное. Устно, не под запись, манагер по секрету сообщил мне, что вывод средств занимает от 15 дней. Ой, рабочих дней, поправился он тут же. А может занять и больше месяца. Почему? У них не успевают обрабатывать расторжения ИИС. И тут же мне дали на подпись Соглашение, где черным по белому написано, что я обязуюсь за 5 рабочих дней перевести всё в кэш, а Открытие обязуется в течение суток после этого отправить мой кэш туда, куда я укажу. Внимание, вопрос:
Авто-репост. Читать в блоге >>> 
Издевательство от открывашки
На почту пришел спам:
«Облигации Банка Открытие — выгодные инвестиции»
Самое интересное, что в моем портефеле у данного брокера лежит шлак, в виде облигаций серии «ОткрХОЛ 5»
PS: я знаю что что это вообще никак не связанные хозяйствующие субъекты, и объединяет их исключительно слово «открытие» в названии :)))
Авто-репост. Читать в блоге >>>- Последнее время впечатления об Открытии брокер крайне негативные. В декабре я отключил «WEBQUIK» и «Pocket QUIK» и вывел все деньги, но с меня списали деньги причем дважды, на счете образовался долг, я позвонил в техподдержку, мне пообещали разобраться и сказали что списаний больше не будет, так как на счете нет денег и подключенных платных сервисов. Но с меня по прежнему списывают деньги в минус. Уже образовался долг 1000руб. Я не пользуюсь этим счетом с декабря. Пасал им письма на ящики: clients@open.ru, 911@open.ru, задавал вопрос на их сайте ответа ни разу не получил, дозвониться им невозможно. Если бы не ИИС открытый у них не обращал бы внимания на этот долг на пустом счета, а так при закрытии ИИС с меня все равно вычтут все что набежит к тому времени.
- В рамках ИИС каждая площадка в Открытии считается отдельным портфелем отдельного человека. Если на ФОРТС на 1% СЧА купить длинные опционы вне денег — забомбят смсками и мэйлами про принудительное закрытие. И в итоге закроют, спасая этот 1% от превращения его в 0,5%. Они не понимают, что риск этой позы — 1% от СЧА ИИС, они в итоге вырежут эту позу и будут счастливы. Попытки объяснить сотрудникам Открытия, что такой подход как минимум глуп — проваливаются, у сотрудников видимо мозгов не хватает. Закрываю счет и ухожу от них к чертям, слишком много нервов они мне перепортили.
- Рассказ о том, как Открывашка любит клиентов (и почему я с ними прощаюсь навсегда)
Ну не везет мне по жизни с брокерами… Это вместо введения.
Исполнилось 45 лет. В этой стране вообще-то за то, что дожил, должны медаль дать. Ага, щаз.
По закону (кому интересно — можете погуглить) у меня после ДР 1 месяц на подачу заявления на новый паспорт, а у МВД еще 1 месяц на выдачу мне нового. Итого — 2 месяца. Отдельное спасибо Госуслугам и тому факту, что они не умеют принимать анкету в электронном виде, где надо указать страну рождения (ну не научили их, что ж поделаешь). Ибо страны такой больше нет. И республика иначе называется. И хотя город рождения сейчас, как и ранее, в РФ, гордый чечен-замначальника из МВД, принимающий анкету от сайта Госуслуг, четырежды ее развернул (каждый раз с разной отмазкой) — он видимо в школу не ходил, его сразу замначальником сделали, но это отчасти совсем другая история… В итоге в МФЦ пошел сам, лично, а у них в анкете страну вообще не надо указывать (!), и они в итоге мне на руки выдали справку о том, что паспорт мой новый мне выдадут 14 января в паспортом столе. Ну все бы Ок, только Открывашка к этому моменту уже заблокировала мне ИИС, на котором была поза с плечами. Молодцы. Так держать. Внятного ответа, почему они берут месяц с ДР до блокировки — конечно же нет. Извинений кстати тоже. Просто они неординарно любят клиентов, странной такой любовью.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
