Покажите куда жаловаться на действия брокера Тинькофф? Заблокировали доступ к счету без всяких оснований, убрали номер телефона из базы? Говорят из за какой то заявки на банковский продукт...?
29 января «Тинькофф Инвестиции» в 16:40 опубликовали сообщение, в котором было указано, что 2 февраля в 17:00 будут принудительно закрыты короткие позиции (шорты) по двум бумагам: $AAL (American Airlines) и $BBBY (Bed, Bath and Beyond).
Решение, мягко скажем, непопулярное. И как я объясню чуть позже — принято оно было по вине самого брокера, чтобы переложить свои риски и убытки на клиентов.
1) Отсутствие адекватного информирования
Как видно из скриншота, сообщение было опубликовано в 16-40. Однако пуш-уведомления пользователям отправили только около 20-00. Ни СМС, ни email, ни звонков от брокера не было. Думаю, и пуш не всем пришел (у кого-то пуши вообще не отображаются, кто-то смахивает их случайно, кто-то вообще не пользуется приложением и торгует из терминала, и т.д.).
Пока Олег прикалывается над фаундерами Rocket Bank-а, его сотрудники вовсю работают над улучшением функционала приложения для инвестиций Тинькофф Инвестиции. Сегодня они выкатили киллер-фичу, что идёт вразрез со всеми трендами в разработке приложений для инвестирования, надо похвалить их за смелость! Суть на скриншотах. Отныне нельзя посмотреть историю своих сделок в реальном времени, только на следующий день, скачав откуда-то брокерский отчёт. ВАУ!!! Это очень круто. Экономия на облачном хранении в разы. Одним махом скосили лямов 40 на клауд. Клиенты наверняка оценят прорывное решение ТИ. Ведь правильно говорят гуру финансовых рынков, что не надо смотреть на котировки каждую минуту, достаточно раз в день.
Тинькофф подстава с выводом средств.
Итак,
срочно потребовались деньги, полез потрошить брокерский счет. План был такой, вывести одну часть в данный момент, а на следующий день другую часть. Естественно нужно заплатить налог на всю прибыль что я наторговал в этом году. Ну чтож, хотел в конце года налог уплатить, но не судьба. Вывел часть средств, при этом заплатив полный налог с прибыли за 2020. Настал следующий день, пытаюсь вывести вторую часть, а мне пишет что налог то у меня НЕ уплачен. Смотрю историю, там черным по белому написано, что налог уплачен, да и я помню что мне не вся сумма капнула, что я запросил. Пишу в техподдержку, что за дела, почему двойное налогообложение. Ответ от банка: подождите 2-3 дня, там все пересчитается. Прошло 2 дня, ничего так и не пересчиталось, т.е. все таки 3, а может я зря жду, и это была стандартная отписка… А если я все таки сниму деньги, заплатив второй налог, то что мне придется потом бодаться с банком за лишнее списание.Есть у Тинькова такая услуга «Вывод 24/7», смысл в том, что можно выводить деньги круглосуточно и без выходных даже если только что продал акции не выжидая клиринга. БОльшая часть средств у меня была в деньгах, т.е. в моем случае это нужно читать «круглосуточно и без выходных». Обычный клиент это понимает просто: мои деньги доступны всегда, но оказывается есть нюанс. Правильно воспринимать нужно так «Вывод 24/7» работает корректно только при условии отсутствия прибыли!
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Почему тинькофф, а не БКС. Субьективно.
Все просто у БКС нечитаемые тариффы.
Тарифф ПРЕМИУМ у тинькофф ( нужно 3 млн на счете )
1) В тинькофф на премиум тарифе коммиссия 0.025% — это все что вам нужно знать.
В БКС на сделках до 1 млн — комиссия 0.05% — в два раза больше + 0,01% за урегулирование сделок
В БКС комиссия в 0.025% начинается от 15 млн — очень прям актуально
2) В БКС непрозразная комиссия на обмен долларов ( 0.034% — коммисия от оборота за день.50р — за заявку менее 50 лотов)
при обмене 10 000 долларов коммисия будет 0.042%, а если сумма меньше то комиссия больше.
https://smart-lab.ru/blog/583762.php
и больше 0.025% тинькофф
3) В БКС 199 ₽/мес. при наличии операций — Что это за бред?
Вам сразу становится не выгодно менять пару тыщ долларов в месяц, если в этом месяце вы не торговали
4) В БКС вывод валюты 0,0708% + 15 $, в тинькофф долларовый перевод 15$
почему 0,0708%, а не 0,0718% — загадка.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Буду краток. Тинькофф — один из лучших брокеров в России. И дело не в комиссиях и условиях вхождения — они примерно такие же, как у конкурентов. Суть в человечном отношении к клиенту. Неделю назад, в понедельник, 30 нояря, задержалась продажа, акция пробила дно — после обращения в техподдержку очень быстро, минут через 15, пришло извинение, а на счёт капнул приятный бонус. Сорвали стоп-лосс, после проверки компенсировали убытки.
Тинькофф занимается не разводом клиентов, как мелкие брокеры и посредники. Компания сопровождает вашу работу и помогает зарабатывать. Это видно во всём — веб-терминал предельно прост, везде есть справка, в мобильном приложении — бесплатные уроки трейдинга.
Мой вывод — Тинькофф единственный позволяет новичкам зарабатывать. А для опытных трейдеров, работающих с большими портфелями, у них есть индивидуальные тарифные планы и персональные менеджеры.
XX.XX.XXXX года мной были поданы поручения брокеру на покупку ценных бумаг, обращающиеся на Московской бирже, а именно:
1. Эмитент – (Выпуск –, Код бумаги (ISIN) – )
Режим торгов –
Я являюсь квалифицированным инвестором (ИЛИ НЕТ).
Брокер отклонил мою заявку мотивировав тем, что бумаги не входят в их внутренний список бумаг.
Вместе с тем, согласно закону о РЦБ:
«Принятое на себя поручение клиента брокер обязан исполнить добросовестно и на наиболее выгодных для клиента условиях в соответствии с его указаниями.»
«Брокер обязан принять все разумные меры, направленные на исполнение поручения клиента, обеспечивая при этом приоритет интересов клиента перед собственными интересами.»
n̯ǝɹdǝƆ ʚоwиʞоɓʚƎ,
предположу, что этот список можно здесь найти
spbexchange.ru/ru/listing/securities/list/
…
У меня есть потребность увидеть полный список акций (тикеров), которые я могу купить у брокера Тинькофф.
Позвонил, спросил. Ответ: «У нас такого списка нет».
Как так? Что за бред?!
P/S/ проанализировал компанию, решил купить акции. А тинькофф их не продает.
Скажите, какие вы продаете, чтобы я мог выбирать именно из них. Отчет: «Не скажем».
Я в шоке )
