Какая операционка у вас?
neon — стандартный вариант хранения?
Это не техническая проблема — уже очевидно.
В блокчейне видно, что 11 часов назад денежки (19 монет) ушли на промежуточный кошелек, 11 часов назад и созданный:
neotracker.io/tx/d4e34209274d9b50ce822e2150df6e784a4bb61fda317172b4165eb605c17ec4
6 часов назад их запихали в какой-то умный контракт:
neotracker.io/tx/8202dc123540d009c20ce3b7eb1b4e6944b39ad7b4a5074cfaf1a026f7ec0c37
2 монеты потрачено, 17 еще остались
Чей контракт и что вообще с этими умными контрактами делать — не знаю.
Если у умного контракта длительный срок исполнения и деньги зависают на нем, предполагаю, что стоило бы поискать вторую сторону контракта, чтобы сообщить, что финансируют их ворованными деньгами. Возможно, предусмотрен какой-то арбитраж в монете. Что там можно в этом neo и как это делается — совершенно не знаю. И о самих умных контрактах мало знаю, и о монете… Но в принципе не вижу других направлений для раскопок, кроме выяснения сути контракта и поиска его второй стороны.