Открытие Инвестиции
Открытие Инвестиции Блог компании Открытие Инвестиции
28 мая 2020, 19:18

«Открытие Брокер» продолжает отстаивать интересы клиентов в ситуации с нефтяным фьючерсом WTI

«Открытие Брокер» продолжает отстаивать позиции клиентов и искать пути решения проблемы, связанной с задолженностью трейдеров, которая образовалась в результате торговли фьючерсными контрактами на нефть WTI по отрицательным значениям.

Напомним, 20 апреля, в последний день торгов перед экспирацией майского контракта, произошло беспрецедентное событие на мировом рынке нефти – стоимость фьючерса на нефть WTI стала отрицательной и в моменте упала до минус 37,63$ за баррель (цена settlement).

В пятницу, 15 мая, состоялось заседание Совета биржи, на котором «Открытие Брокер», другие участники рынка, а также НАУФОР изложили свое видение сложившейся ситуации.

Позиция «Открытие Брокер» – в сложившейся ситуации нельзя возлагать всю ответственность на трейдеров, торговавших фьючерсом WTI. Даже самый квалифицированный клиент, торгующий на российской бирже, не учитывает в своих предположениях вероятность того, что он никак не сможет управлять своей позицией на промежутке движения цены вниз более чем на $45 долларов США на оригинальном рынке.

Учётные системы «Открытие Брокер» были рассчитаны на отрицательные цены, однако вся торговая инфраструктура была к этому не готова. Поэтому бoльшая часть убытков, возникшая в связи с закрытием фьючерсного контракта глубоко в отрицательной зоне, была связана с тем, что российская инфраструктура не смогла обеспечить возможность торговли зеркальным контрактом в то время, когда основной контракт на NYMEX продолжал торговаться. Важно, что не только клиенты были лишены возможности торговать, но и брокеры были лишены возможности закрывать позиции клиентов.

Среди клиентов компании фьючерсом на нефть WTI торговали порядка 150 клиентов, около 100 из них пострадали и получили убыток. У некоторых клиентов не хватило собственных средств на счету и образовалась задолженность перед брокером, на которую обычно начисляются проценты.  «Открытие Брокер» приняло решение отменить начисление процентов до конца июня (речь о задолженностях, образовавшихся 21 апреля, по результатам исполнения контракта CL-4.20).

Чтобы брокер вернул ранее удержанные комиссии и не начислял новые, просим связаться с личным менеджером или обратиться в управление клиентского обслуживания для подписания дополнительного соглашения.

В свою очередь, «Открытие Брокер» продолжит защищать интересы своих клиентов и будет стремиться к урегулированию этой проблемы в рамках всестороннего диалога с ее непосредственными участниками. Мы будем держать вас в курсе событий и оперативно информировать обо всех изменениях.

81 Комментарий
  • Евгения
    28 мая 2020, 19:22
    расскажите про дополнительное соглашение поподробнееможно его почитать
      • Евгения
        28 мая 2020, 19:25
        Открытие Брокер, что-то вы скрываете
      • Eldar Shaymardanov
        28 мая 2020, 19:33
        Открытие Брокер, то есть регламент присоединения к торгам публичный, а допсоглашение нет?!
        За отстаивание интересов клиентов — несомненная поддержка. Биржа не предоставила возможности клиентам с убытком закрыть вовремя свои позиции и не обеспечила возможности торгов с отрицательной ценой.
          • Eldar Shaymardanov
            28 мая 2020, 19:57
            Открытие Брокер, нет. Но раскрытие цели допсоглашения было бы прекрасным примером вашей клиентоориентированности.
            А вдруг там банальный перенос требования комиссионных и задолженности?!
          • Alex_p
            28 мая 2020, 22:27
            Открытие Брокер, очень радует, что относитесь с пониманием в этой трудной ситуации, сейчас нужно не требовать с пострадавших выплаты долга немедленно, так как у многих просто нет возможности выплатить гигантские суммы, а дождаться решения суда по иску о компенсации убытков.
        • Harry_Potter
          28 мая 2020, 20:07
          Eldar Shaymardanov, а какую вы в этом действии усматриваете поддержку клиентов? Больше похоже что создают юридическую базу для того чтобы выдрать этот «долг» с клиентов, уже конечно бывших. Ведь все согласившиеся на эту великолепную рассрочку автоматически признают факт долга. При этом сам брокер популярно объясняет что долг образовался при весьма сомнительных обстоятельствах. Если бы у меня был такой долг я бы не стал его платить, лучше остаток денег разместить в том же IB и спокойно продолжать торговлю на нормальных биржах и нормальном брокере
          • birga
            28 мая 2020, 20:45
            Harry_Potter, 
            это тот самый случай, когда лучше не тебе подавать иск в суд, а чтобы на тебя подали. тогда эту хрень не тебе доказывать.
            это важно, т.к. судья нехера не поймет, хоть стреляй ее.
            • Harry_Potter
              28 мая 2020, 20:51
              birga, это тот самый случай когда всё понятно с брокерами мамбой цб и от подачи в суд даже если выиграешь лучше по сути не станет потому что продолжать играть с козлами не надо
              • birga
                28 мая 2020, 20:55
                Harry_Potter, 
                самое что печальное не выйграешь. к гадалке не ходи. бесполезняк.
                • Harry_Potter
                  28 мая 2020, 20:59
                  birga, я думаю что выиграют, может не сразу но если силы воли хватит то выиграют. Плюс надеюсь что в США нескоро но расследование даст результат, посадят жулье
        • vito333
          29 мая 2020, 03:35
          Eldar Shaymardanov, молодцы Открытие, на смарт-лабе прямо рисуется образ белого и пушистого брокера )
      • fffggghhh
        28 мая 2020, 20:07
        Открытие Брокер, является ли подписание данного соглашения признанием долга?

        Можно ли вписать в это соглашение, что оно не является признанием долга?
          • fffggghhh
            03 июня 2020, 12:51
            Открытие Брокер, спасибо большое!

            Прошу рассмотреть возможность добавления первого или последнего абзаца Вашего комментария в доп.соглашение
              • fffggghhh
                03 июня 2020, 13:58
                Открытие Брокер, спасибо, что так открыто общаетесь по данной проблеме и отвечаете на самые актуальные вопросы. Это очень достойно!
      • fffggghhh
        28 мая 2020, 20:11
        Открытие Брокер, рассматриваются ли варианты совместного иска Брокера и потерпевших к Мосбирже?
        • NikNik
          28 мая 2020, 23:56
          fffggghhh, хороший вопрос… Поддерживаю.

          • fffggghhh
            29 мая 2020, 00:11
            NikNik, тут ответа не будет, попытался донести до наших товарищей со стороны Брокера, что нас беспокоит.

            Команда у Открытия отличная, уверен, что они помогут, проработают варианты и подкрепят наши силы.

            Доверие, о котором писал А.Г. Гавриленко (https://gavrilenko.ag/eto-sladkoe-slovo-doverie/?fbclid=IwAR3I8FmoVKdKM1_eOAoYhMeo2f2ZzlMpol4IETUESZqLIWhHO9XClz38_zQ) к нашему Брокеру у меня лично еще осталось
            • NikNik
              29 мая 2020, 00:24
              fffggghhh, Надеюсь… что то, о чем Открытие Брокер пишет не разойдется с делом. Тогда им будет МЕГА РЕСПЕКТ. Людей подставила биржа, конкретно кинула и людей надо спасать. Если они поступят, как сильный брокер и помогут нам, то заработают огромный гудвил в лице трейдеров по отношению к другим брокерам. Это однозначно.
              • fffggghhh
                29 мая 2020, 00:37
                NikNik, готов все средства, которые им пришлось с меня списать из-за косяка Мосбиржи, вложить в ИИС Открытия Брокер, что бы эти деньги приносили пользу и им.
                Хоть завтра подписал бы с ними доп.соглашение по данному вопросу
                • NikNik
                  29 мая 2020, 00:44
                  fffggghhh, согласен:)
                • NikNik
                  14 августа 2020, 18:25
                  Открытие Брокер, Добрый день, уважаемый Открытие Брокер. Прошло чуть более двух месяцев после Ваших замечательных комментариев в данной теме о том, что Открытие Брокер будет защищать интересы пострадавших клиентов, что Ваши слова не разойдутся с делом и т.д. А на выходе я получил звонок из БАНКА ОТКРЫТИЕ из ДЕПАРТАМЕНТА ПРОБЛЕМНЫХ АКТИВОВ с вопросами о том, что я собираюсь делать с задолженностью. Прошу Вас прокомментировать, причем здесь Банк Открытие и Департамент проблемных активов? Вы в курсе данной ситуации?
                  • Alex_p
                    17 августа 2020, 12:58
                    Правильный вопрос, присоединяюсь! Всем пошли такие звонки
                    • NikNik
                      17 августа 2020, 23:11
                      Alex_p,  Ждем ответ. Пока, что наш Брокер, увы, молчит…
      • fffggghhh
        28 мая 2020, 20:23
        Открытие Брокер,
        Вопросы от ребят пострадавших:

        1)Будет ли продаваться долг коллекторам после признания судом?
        2)Когда планируемые даты подачи исков против клиентов которые отказываются покрывать убытки по тем или иным причинам?
        • NikNik
          29 мая 2020, 00:05
          fffggghhh,  какие еще коллекторы и иски? Брокер Открытие написал о том, что он на стороне пострадавших клиентов. Было бы верхом цинизма после подобного  заявления травить своих клиентов.
  • Добрый человек
    28 мая 2020, 19:30
    не клиентов интересы а свои потому как влетели вы покруче клиентов. чего возьмешь с трехкопеечных трейдеров кроме монитора и старого системника?
      • Harry_Potter
        28 мая 2020, 19:54
        Открытие Брокер, IB взяли на себя все убытки клиентов ниже 0 а вы предлагаете рассрочку на 1 месяц по проценту от долга. Почему бы просто не порекомендовать у себя на сайте клиентам вести торги фьючерсами у более солидных брокеров?
        • NikNik
          29 мая 2020, 00:38
          Harry_Potter, Надеюсь, что Открытие Брокер к этому в итоге тоже придет. Их заявления заставляют меня думать, что это вполне возможно. Клиенты в произошедшем не виноваты. Необходимо здравое решение со всех сторон. То, что Брокер нас слышит и принимает нашу  сторону это очень хорошо. Если было бы по другому, я бы возненавидил такого брокера, т.к. это было бы античеловечно. Если они решатся окончательно помочь людям, они получат в дальнейшем гораздо больше, чем могут потерять сейчас. Не сомневаюсь, что люди будут работать с таким брокером, нежели с тем, который плюет на своих клиентов в такой беспрецедентно парадоксальной и гнилой ситуации.
            • NikNik
              03 июня 2020, 11:45
              Открытие Брокер, и Вам спасибо. Уверен, что в данной ситуации стратегически правильное решение сделает вашу Компанию номер один в бизнесе. Главное-это Ваш клиент. Клиент-это человек, а человеческая жизнь-это главное, что есть у всех нас. 
              То, что произошло 20-21 апреля я воспринимаю так, как будто на меня напали гопники, забрали деньги и сказали что я еще в 20 раз больше должен.  Людей загнали в угол.
              В условиях пандемии, экономического кризиса, когда моральное состояние, итак, было плохим, а для многих впереди перспективы резкого снижения зарплат или потери работы, произошедшее 20-21 апреля сравнимо для многих с потерей смысла жизни. И это ужасно.
          • Harry_Potter
            02 июня 2020, 21:28
            Открытие Брокер, а мы знаем о ситуации с IB. Конечно, то что вы делаете в выгодную сторону отличается от других российских брокеров, если это не попытка хитрым способом получит документы о признании долгов. Но до IB то согласитесь вам как до луны.
              • Harry_Potter
                02 июня 2020, 22:07
                Открытие Брокер, скажите, а вот если бы биржа на 8.8 торги не остановила 20го апреля, и народ продолжал бы покупать по 7, 5, 1-му доллару за баррель — с плечами, их бы всех отмаржинколило все равно выше 0.01? Стандартный риск менеджмент, какое бы плечо и по какой бы цене не покупали клиенты все равно закрыться должны были выше 0 по маржину?
      • ivan
        28 мая 2020, 20:07
        Открытие Брокер, никто не сомневается, налоплательшики покроют все убытки корпорации, как обычно
  • birga
    28 мая 2020, 20:07
    Вопрос: В чем и от кого защита? Из текста видно пока:
    1. нельзя возлагать всю ответств. на трейдеров.     (да это +)
    … и все?.. а  2.… ?     мутно как-то, извините. 
    Должна быть своя четкая позиция..   (ну не в % же на минус)
    По идее должны быть предложения. Чтобы не было повтора. 
    Почему бы не ЗАПРЕТИТЬ МИНУС на законодательном уровне.
  • fffggghhh
    28 мая 2020, 20:18
    Открытие Брокер, а вцелом спасибо огромное, что поддерживаете своих клиентов!
    Та часть, где вы пишите, что клиенты не должны нести всю ответственность за произошедшую ситуацию внушает оптимизм!
  • Pavel Maltsev
    28 мая 2020, 20:33
    Открытие, вам спасибо, что публично про это написали.
    • NikNik
      29 мая 2020, 00:43
      Павел Мальцев, согласен. Этот брокер делает правильные шаги, в отличие от других. Люди это оценят обязательно.
  • IQ
    28 мая 2020, 20:49
    Открытие Брокер, спасибо за вашу позицию. Все же откройте офисы, хотя бы по записи, не будьте как налоговая, приставы, пфр, кого там я еще забыла. 
  • birga
    28 мая 2020, 21:01
    Еще забыли Прокуратуру, МВД и СК, только они во фьючерсах не шарят.
    • Евгения
      28 мая 2020, 21:07
      birga, шарят получше нас с вами
      • birga
        28 мая 2020, 21:08
        Евгения, 
        ))  хорошо ) ну на постах ГИБДД не играют же, наверно )  или…
  • Eldar Shaymardanov
    28 мая 2020, 21:33
    Все? Пошли вопросы и какое-то обсуждение и брокер слился?!
    Спасибо хоть как-то участвуют. А то другие брокеры совсем в молчанке
  • Bladislav
    28 мая 2020, 21:53
    Возместите потерю трейдерам (100 человек, это же «ниочем» для отрывашки), а дальше идите в суды и отстаивайте там интересы, может и возместите потери в случпе успеха, а допники с признанием долга и со сисанием комисса, я полагаю это копейки.
  • Alex_p
    28 мая 2020, 21:56
    Открытие, вот такой вопрос, если такова ваша позиция, то вы будете оказывать поддержку трейдерам в суде?
    • NikNik
      29 мая 2020, 00:40
      Alex_p, поддерживаю вопрос
    • birga
      29 мая 2020, 05:39
      Alex_p, 
      и все.           а в ответ тишина.             
  • К.О'Тяра
    28 мая 2020, 22:24
    чо правда? Даже помощь трейдера-эксперта Коровина не потребовалась??..
  • Oleg
    29 мая 2020, 00:46
    Интересно услышать убытки брокера от этой ситуации. Ведь теперь не со всех клиентов взыщешь долги. Если миллионов 100, то можно и простить и написать об этом на каждом углу.
  • Жаль, что у меня брокер Финам. Начисляют пени каждый день.
  • Это чё, Открытие может объединиться с Коровиным и его компанией и забабахать совместный объединенный иск к мосбирже?  Ха-ха-ха! Вот сюр! 

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн