Александр Лопатин
Александр Лопатин личный блог
29 июля 2020, 09:17

Как я НЕ СМОГ ПОДАТЬ заявление на квал. инвестора!

Привет, Smart-lab!

Казалось бы простейшая операция получить справки об остатках на счетах написать заявление у брокера. Да не тут-то было.

Решил я получить статус квал. инвестора. Т.к. имеются вклады на мое имя в нескольких банках + брокерские счета у ВТБ, то по критерию наличия активов на счетах я прохожу.

Позавчера позвонил в поддержку ВТБ, узнал подойдут ли выписки об остатках на счетах в других банках из интернет банка. Ответ: «Да конечно, если там есть печать подпись, мы такие принимаем» Обрадовавшись, что не надо бегать по 3 банкам, зашел в личные кабинеты двух из них и распечатал эти выписки.

Вчера в 9 утра, отправился в путь.

Попути в ВТБ зашел в третий банк распечатал выписку в отделении, т.к. интернет банка у меня там нет.

Просидел в ВТБ минут 40, пока все оформили (по пути подписал другие поручения связанные с обслуживанием в ВТБ).

Пошел за продуктами, пришел домой пообедал. Начал заниматься другими делами.

Звонок из ВТБ:

Сотрудник ВТБ: У вас выписка из третьего банка другим числом, чем у первых двух.
Я: Естетственно, я выписки из интернет банка вчера печатал, а в отделение брал сегодня
Сотрудник ВТБ: И еще в каждой выписке должны быть ваши паспортные данные, а у вас ни где их нет. Иначе мы не можем вас идентифицировать. Вдруг это однофамилец.
Я: Но такие выписки из интернет банка. Мне в вашей поддержке сказали, что из интернет-банка подойдут.
Сотрудник ВТБ: Ну они не знают есть там паспортные данные или нет. Может они думали, что там будут эти данные.
Я: Это что же получается, что мне надо в отделение каждого банка ехать и получать эти выписки?
Сотрудник ВТБ: Получается, что да.

Так как я не люблю оставлять на следующий день занятия, которые мне срывают все планы. Я решил добить вопрос с этот же день и отправился по отделениям банков.

В одном банке мне без проблем выдали какую надо выписку.

А вот Россельхоз больше всех офигел.

Я: Мне нужна выписка с паспортными данными на сегодняшнее число
Сотрудник: (глядя на меня умным взглядом, мол я идиот ни чего не понимающий) Нет таких выписок.
Я: Вы что прикалываетесь? Мне нужен документ с остатками на счете и чтобы там были паспортные данные.
Сотрудник: Ну так вам нужна Справка, а не Выписка. И она платная. И готовится она в течение двух дней.
Я: Но она мне нужна сегодня, сегодняшним днем(у меня же уже была выписка из первого банка на сегодняшнее число). Зачем мне справка через два дня, когда мне нужна справка текущим днем, а не двух дневной давности.
Сотрудник: Ну мы вам выпишим не двух дневной давности справку, а тем числом, когда вы придете её забирать.

Т.е. они будут два дня готовить Справку, но составят мне её в день обращения и еще за это возьмут с меня деньги?

Потом этот «горе сотрудник с умным взглядом и считающий тебя идиотом» раз пять переспросил меня для чего мне нужна эта справка, т.к. видимо он не знает, что такое инвестиции и квалифицированный инвестор. На мой ответ, что для заявления на квалифицированного инвестора от него следовало: «Что что, куда еще раз?»


Посмотрев на часы и увидив, что время уже 5ый час вечера, напомню, все это началось в 9 утра, я понял, что я сейчас психану. Я решил успокоиться и закончить это бессмысленное занятие.

Придя домой, подумал: «Зачем я вообще заморочился с этим? К Апрелю 2022, когда все ограничения вступят в силу, видно будет.» А пока и без статуса посидим.


Мораль: Когда вам говорят, что наш рынок недооценен по сравнению с другими, не верьте им. Наш рынок оценен ровно на столько на сколько он гнилой. Уровень сервиса в нашей стране нулевой. Тебя будут пинать и гонять с кучей бумажек сутками и в результате ты нифига не добьешся. Я не знаю, как в други странах, но для меня очевидно, что когда люди должны преодолевать полосу препятствий, чтобы получить то что им положено по закону, такая экономика адекватно не заработает ни когда. Такие вещи как подача всякого рода заявлений, должна проходить в онлайне, без обхода кучи отделений.
105 Комментариев
  • nnnd
    29 июля 2020, 09:30
    А по обороту Вы как квал в ВТБ не проходите?

    Сам нажал всего две кнопки в личном кабинете ВТБ и получил этот статус через 2 дня. Вся операция заняла у меня порядка одной минуты. 
      • nnnd
        29 июля 2020, 09:42
        Александр Лопатин, 
        У всех личный кабинет в ВТБ  одинаковый.  Сами можете посмотреть — можно по сумме активов и по обороту.

        По сумме активов — если в самом ВТБ на счетах, вкладах, брок счетах нет суммарно 6 млн. рублей — тогда надо поступать, как хотели поступить Вы.
      • Александр Лопатин, Я тоже хотел получить квал. инвестора в сбере.   Обороты позволяют, сотрудница всё заполнила и отправила в главк. Через неделю пришёл ответ: " Отказать!".    Сотрудница перепутала число в день заполнения прошения,    а так как это Банк, а не чебуречная, то такие ошибки приводят к отказу.  Больше не ходил.
    • iireg
      29 июля 2020, 09:41
      nnnd, у меня не по теме вопрос — почему ваше сообщение выводится с текстом серого цвета и на сером фоне?
      Это какая-то градация пользователей?
      • nnnd
        29 июля 2020, 09:51
        iireg, 

        Понятия не имею — это вопрос к Тимофею
      • Азат Туктаров
        30 июля 2020, 06:12
        iireg, это ему наказание  за прогулы :)
  • Принцип Парето
    29 июля 2020, 09:33
    ВТБ и РСХБ — классика. Отсутствие конкуренции и тотальная бюрократия и не такое покажет. Интересно, Открытие скоро скатится к такому уровню на ЦБ-шном балансе?
    • SergeyJu
      29 июля 2020, 10:20
      Принцип Парето, мой небольшой опыт общения с американскими и европейскими банками говорит, что уж там-то, говоря Вашими словами, бюрократия не просто тотальная, а тотально-беспредельная. Долго, бестолково и крайне неудобно.
      • Принцип Парето
        29 июля 2020, 10:27
        SergeyJu, я полностью соглашусь с вами. Это участь крупных монстров, которым нет необходимости что-то менять для сохранения позиций, потому что на них работает имя и установившиеся правила игры.
        • SergeyJu
          29 июля 2020, 10:37
          Принцип Парето, кроме того, операционист в банке — низкооплачиваемая и неинтересная профессия. Ожидать, что там попадется хороший специалист не следует. Ничего, кроме типовых операций, они могут не знать. Тоже самое наблюдал в офисе билайна или мегафона. 
          Когда некоторое время общаешься с офисом одного банка, узнаешь, с кем из операционисток можно иметь дело. 
      • trader_notes
        29 июля 2020, 10:34
        SergeyJu, друг открыл счет в банке Испании, находясь в РФ, без посещения банка. карту прислали экспресс-почтой и бесплатно.
        «как тебе такое, Костин» ?!
        • SergeyJu
          29 июля 2020, 10:39
          trader_notes, верю, что так тоже бывает. Пока Вы в отработанном протоколе — все может работать как часы.
        • Тестер
          29 июля 2020, 11:36
          trader_notes, у друга есть ВНЖ западной страны? Можно ссылочку на банк?
        • monte_carlo
          29 июля 2020, 13:49
          trader_notes, жаль, что друг, а не вы сами. Друзья-то они у всех Чаки Норрисы))
  • Hix
    29 июля 2020, 09:41
    А зачем вам торопиться с получением статуса квал. инвестора?, закон об ограничениях торговли для неквалов вступит в силу только в 2022г
    • mr FiX
      10 августа 2020, 10:48
      Hix, Ну допустим Открытие для торговли напрямую на иностранных биржах допускает только квалифицированных. А остальным только SPB
  • iireg
    29 июля 2020, 09:43
     О чем я и говорил раньше в подобном топике — нормальным людям закон будет мешать в более сильно или менее сильно, а лудоманы все равно найдут способ слить свои деньги — на форексе, в IB, крипте, бинарных опционах и т.д.
    Посему, смысл этого закона, польза его, сомнительна, скорее даже вредна
      • redtiger8
        29 июля 2020, 10:09
        Александр Лопатин, вопрос не в «умении инвестировать», а в умении пользоваться фьючерсными и опционными инструментами. Тот, кто совершает 10 сделок в день на протяжении нескольких лет, почти наверняка видел большее число возможных состояний, в которых могут пребывать эти инструменты, нежели тот, кто совершает 10 сделок в год, и который может открыть неожиданные для него состояния этих деривативов через эдак лет 5. кстати, последнее тем более опасно, что к тому моменту данный индивидум будет считать себя супер-пупер-опытным «инвестором», а значит будет упорствовать до последнего, не признавая вновь открывшуюся реальность
          • redtiger8
            29 июля 2020, 10:21
            Александр Лопатин, видимо регулятор считает, что акции вне котировальных списков потенциально способны со свистом падать до 0, ровно также, как и опционы )))
          • Артем Иванов
            29 июля 2020, 12:02
            Александр Лопатин, это в ВТБ недоступны акции Газпромнефти (SIBN)?
            В Альфе они доступны без всяких квалов
          • Дмитрий
            13 августа 2020, 11:01
            Александр Лопатин, а что за проблема купить акции «Газпром нефть» (SIBN) ?
            В приложении ВТБ они видны неквалифицированным и на первый взгляд ничего не мешает их купить. То, что неквалифицированным инвесторам недоступно — там просто не видно для них.
      • Mezantrop
        29 июля 2020, 18:20
        Александр Лопатин, 
        Одному из коллег как то комментировал подобные мысли. Данная хрень воспалилась в очередном мусорском черепе с одной целью — командовать Вашими деньгами за Вас. Это «они» будут решать куда Вам инвестировать — можете выбирать любой из трех зеленых уазиков...
        Под фуражкой не может поместится мысль о глобальности мира, принципиальной бесконтрольности интернета, денег и мозгов. Во вселенной вертухая прогулка — поощрение от начальника, а не желание зека…
  • FZF
    29 июля 2020, 09:59
    Вы в СССР справки не получали. Там не то что два дня, там неделями ждать надо было.
      • FZF
        29 июля 2020, 10:46
        Александр Лопатин, Для улучшения собственной ситуации, можно сменить неудобные банки и брокера. Пусть они потом думают, почему клиентов теряют.
      • soll
        29 июля 2020, 12:30
        Александр Лопатин, «все таки человечество развивается.»
        Это иллюзия ))
  • Втб требует чтобы все справки были от одного числа?
      • Александр Лопатин, закажите в росельхозе справку на конкретное число. И в других банках возьмите справки на это же число
    • nnnd
      29 июля 2020, 10:06
      Биотехнолог, 
      Втб требует чтобы все справки были от одного числа?

      Чисто теоретически — это логично.

      Так как если справки от разного числа, то никто не помешает Вам положить деньги в один банк — взять справку, снять деньги — положить в другой банк — взять опять справку и т.д., чтобы набрать суммарно 6 млн. рублей.
      • fgun
        29 июля 2020, 11:27
        nnnd, Взять справки во всех банках на одно число и это должно подойти. Делал так для БКС. Справки брал в ВТБ. Причем это были остатки по счетам и депозитарная выписка, которая делается в ВТБ 2 дня. Не все так страшно.
      • mr FiX
        10 августа 2020, 10:52
        nnnd, Я слышал про другую схему. У брокера берешь денег в кредит что бы остатки были более 6млн. Подаешь на квал. и через 2 дня гасишь кредит (шорт). ПО деньгам выходит дешевле подготовки и сдачи экзамена 8-)
  • Жнец
    29 июля 2020, 10:17
    ну автору просто не повезло нарваться на непрофессиональное обслуживание. в банках (как и у брокера) зачастую работает молодняк, у которого нет времени обучаться и следить за быстро меняющейся экономической ситуацией и правилами игры на фин.рынках. им бы текущую работу выполнить и побыстрее свалить с работы.
  • advocat
    29 июля 2020, 10:37
    Росколхозбанк полностью оправдал своё название
  • Vovilnik
    29 июля 2020, 10:40
    Навеяло
  • Kaa975
    29 июля 2020, 10:47
     Квал разве будет хранить бабки в россельхозе или втб ? 
  • Auximen
    29 июля 2020, 11:09
    Одного не пойму, зачем вы сотрудничаете с такими помойками, как ВТБ и Открытие? Почему не АльфаБанк и даже не Сбербанк на худой конец? Ваши банки (ВТБ и Открытие) созданы не для людей/клиентов, это государственные пилорамы.
    • fgun
      29 июля 2020, 11:30
      Auximen, С Открытием не знаком. Но чем Вас ВТБ так обидел? Как брокер на мой взгляд очень неплохо.
    • mr FiX
      10 августа 2020, 10:54
      Auximen, А Альфа и Сбер созданы для ЛЮДЕЙ  ?
      • Auximen
        10 августа 2020, 11:17
        mr FiX, по сравнению с Открытием и ВТБ однозначно да.
        • mr FiX
          10 августа 2020, 11:21
          Auximen, Вы забыли добавит, что это по Вашему мнению
          А по моему совсем не однозначно.
          • Auximen
            10 августа 2020, 11:22
            mr FiX, меня не интересует ваше мнение.
            • mr FiX
              10 августа 2020, 11:25
              Auximen, Впечатляющие аргументы.


  • ivan
    29 июля 2020, 11:32
    Автор явно не опытный, на каждое их требование необходимо письменно требовать от них подтверждающие документы, на основании которых они выкатывают свои требования, а также пункт договора с вами, где вы были бы обязаны им следовать. Сразу  необходимо звать начальника отделения и записывать на видео с обещаниями выложить это в соцсети и дать нормальную рекламу банку. 99% ваш вопрос бы закрыли быстро и без лишнего шума
    • fgun
      29 июля 2020, 11:40
      ivan, Вы призываете к какому то бюрократическому экстремизму. А кидание «какашками на вентилятор» это не выход. Все вопросы решаются гораздо проще. Операционисты они то в чем виноваты? Но они в первую очередь страдают от подобных действий. При этом как правило они всегда готовы помочь. Будьте добрее к людям.
      • ivan
        29 июля 2020, 11:48
        fgun, Автора посылали везде, где могли, он пробегал по всему городу, потратил кучу времени и нервов, а вопрос не решил, ему надо было еще ноги целовать им?)
        В сложных случая с операционистами нет смысла общаться, они ничего не решают!
        Не увидел от вас способа решить его вопрос «гораздо проще»
    • John Smith
      29 июля 2020, 12:05
      ivan, Можно еще с поясом шахида наголо ворваться в отделение. А если серьезно, то для «быстро и без шума» нет ничего лучше, чем хорошие отношения с кем-нибудь из руководства отделения.
      • ivan
        29 июля 2020, 12:32
        John Smith, ага, а лучше Костина знать, тогда в жизни просто таких проблем не будет возникать никогда)) 
        все, что я предложил — в рамках закона! Причем мои методы всего лишь заставляют персонал поработать в том бюрократическом бардаке, который они придумали. Пока клиенты, как рабы все проглатывают и бегают целыми днями после посылов, ничего не поменяется к лучшему!
        • John Smith
          29 июля 2020, 12:36
          ivan, Даже знакомство с менеджементом среднего звена — очень полезная штука. Серьезно.
  • Андрей Иванов
    29 июля 2020, 12:23
    Тоже хотел получить статус квала, но Швецов сказал что новый закон коснется только новых инвесторов, а старых это не касается. Так что не стоит заморачиваться.
    • Value
      29 июля 2020, 12:48
      Андрей Иванов, под «старым» инвестором он имел в виду Баффета. =)
  • Виталий Маслов
    29 июля 2020, 12:52
    Сделал квала в Втб пару месяцев назад, 3 раза ходил за справкой в другой банк, ко всему выше описанному было еще требование, чтобы справка была датирована вчерашним днем при подаче заявления на квала, то есть в 1 день сразу не стать квалом.По факту квал позволяет в Втб торговать внебиржей: через приложение мин. лот 10000 ед. валюта / мин. лот 50000 ед. валюта через телефон (если позиций нет в в приложениях), так что если даже у вас есть 6 лямов, такая себе перспектива.
      • Виталий Маслов
        29 июля 2020, 14:03
        Александр Лопатин, да, мне конкретно перс. менеджер сказала, если подавать заявление сегодня например 29.07 в справке из стороннего банка должно стоять 28.07.
        Касательно Рсхб, там выдают справку об остатке денежных средств на счете физ. лица и мне также пришлось переделывать ее в виду отсутствия паспортных данных, мне эти данные просто напечатали под ф.и.о…
          • Виталий Маслов
            29 июля 2020, 16:34
            Александр Лопатин, с меня нет, но у меня там прем. пакет, а так то вполне могут.

  • koshca
    29 июля 2020, 13:40
    Вот так же подумала, зачем сейчас делать этот статус если до 2022 года ещё 5 раз могут всё переиграть?
  • koshca
    29 июля 2020, 13:42
     А никто не знает — если статут квала был присвоен брокером  давно( разрешены сделки с пониженным Го и что-то там ещё), он действует или  это уже новый квал нужно получить?
  • Rambal Koshe
    29 июля 2020, 14:37
    Понаберут некомпетентных сотрудников в ВТБ по объявлению, а потом клиенты страдают. Сам не раз сталкивался с подобным. В этом году распечатал им копию аттестата фсфр 1.0, составили заявление на квала, ушел домой, а потом звонят и просят опять придти и подписать копию. Вернулся, подписал, почти месяц прошел, а инструменты для квала не доступны. Позвонил в втб, оказалось опять что-то напутали. В итоге получил квала, но с задержкой. Думал, специально тянут, дожидаясь нового закона.
  • Spekyl
    29 июля 2020, 14:39
    А что в ВТБ должно быть, чтобы без гимора квала присвоили? (И без посещения офиса)?
    • Abstract
      29 июля 2020, 14:43
      Spekyl, 6 лям оборот или на счетах столько же.
    • Мурен(а)
      30 июля 2020, 13:48
      Spekyl, у меня только оборот. Подал заявление через личный кабинет. Через 2дня дали квала
  • Константин
    29 июля 2020, 15:01
    Чистая правда и так в каждой организации, удивляюсь как ещё все Работает
  • Crogall
    29 июля 2020, 15:12

    Получаешь от россельхоза выписку через 2 дня и в этот же день получаешь выписки со всех оставшихся, несешь подаваться на квала. 

    1)...«Нет интернет банка»© это уже полный пц, на мой взгляд. Тебе 90 лет что-ли? А вдруг бабло понадобится перегнать? Шарахнут рынки на 90% вниз и хана тебе с таким счастьем.

    2) Ситуация штатная совершенно. Я в очередной раз убедился, что нахожусь там где надо, терпения у народа нет совсем...

      • Crogall
        29 июля 2020, 20:12
        Александр Лопатин, ну так заведи, бабло вдруг понадобится на биржу загнать. Устроят если нефть версия 2.0 или 9 апреля заново. Тут дело такое, не знаешь где лапу отгрызут.
  • Григорий
    29 июля 2020, 16:40
    я правильно понимаю, надо 30 фьючей купить на индекс и продать и будет квал?
  • reglament
    29 июля 2020, 16:45
    Идите в то отделение где карту оформляли © :))))
  • Abstract
    29 июля 2020, 19:06
    Проще стать в одном брокере квалом, и потом справку что ты квал принести в другие места. )
    • PM
      29 июля 2020, 19:45
      Abstract, не прокатит. У них у каждого свой процедурен,  справки нужны оригиналы и свежак. В лучшем случае тот брокер даст справку у ваших активах для общей кучи. 
      • Abstract
        29 июля 2020, 22:13
        PM, у некоторых прокатывает. Это в интересах брокера, признать максимальное количество людей квалами. 
  • PM
    29 июля 2020, 19:43
    Коллега, учтите еще один момент: эти справки действительны ТРИ ДНЯ.  Я тут у пары брокеров вот так же квала делал, прощелкал один день и все. Пришлось снова по банчкам круги нарезать. Просто не знал, а манагер брокера сам был в неведении. К слову, клерк прав: во всех трех мне выдали правильные формы, с паспортными данными и прочим. 
  • Geist
    29 июля 2020, 20:43
    Ты серьезно? Нарвался на одного идиота и написал мораль о том, что скорей всего все вокруг идиоты? ;)

    За историю я тебе плюсанул пост, но мораль твоя никуда не годится ;)
      • Geist
        30 июля 2020, 10:50
        Александр Лопатин, 

        А так вот еще: Постановление правительства обязывающее каждый год проходить техническое обслуживание газового оборудования, да еще и за свой счет. ПОСТАНОВЛЕНИЕ ОБЯЗЫВАЮЩЕЕ МЕНЯ ПРИОБРЕТАТЬ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ. По моему это называется налог.

        Я в ЕС живу, тоже обязан это делать и тоже за свой счет, это могут проверить и если при проверке выяснится, что я не сделал (квитанции надо хранить), меня могут оштрафовать. А сервис в ЕС недешевый, так что ежегодная проверка чуть ли не вдвое повышает цену котла за время его эксплуатации, угу.

        Но это же как ТО для тачек, купил тачку, всё, придется платить. Никуда не денешься, вот так государства нас стригут.
  • Валерий Иванович
    30 июля 2020, 03:58
    я тут занимаюсь продажей недвиги,
    покупатель с ипотекой от сбера.
    оформление через Домклик,
    это сберовский помощник.
    этот трэш продолжается уже почти 2 месяца.
    стадо дебилов:(
     
      • Валерий Иванович
        30 июля 2020, 07:18
        Александр Лопатин, они полторы недели дозваниваются оценщику, чтобы поправить отчет:(
        при этом всём, менеджер не закреплен за сделкой и каждый раз ты попадаешь на другого человека, который не очень в теме.
        мало того, они эти менеджеры еще и по всей стране раскиданы.
        там много радостей:(
        и это при том, что покупатель — зарплатный клиент, а у меня премиальное обслуживание.
        я брал ипотеку, давно правда, в ВТБ, ну вообще никаких вопросов.
        безупречно.
  • ArTwoD
    08 августа 2020, 22:28
    Подключение к интернет — банку в россельхозе тоже в два этапа…
  • Сергей Геворкян
    09 августа 2020, 00:24


  • ankorsib
    09 августа 2020, 02:08
    в открытии легко открыл, взял выписку в альфе, выписку в росте и как-то все легко сложилось

  • Владимир Гончаров
    09 августа 2020, 16:43
    банки совкового типа  лучше не ходите туда. у Россельхоза наверное личный кабинет если и есть то образца 2000 годов. 

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн