Larissa
Larissa личный блог
03 апреля 2021, 10:23

Между Сбером и Тиньковым...

Поставила я тут мобильное приложение Сбербанка...
У меня было два личных кабинета — мой и мамин, куда ее пенсия приходит. 

О-па!!! Мамин кабинет блокируют. Под предлогом того, что у 85-летнего человека не может быть
личного кабинета, он не разбирается в современных реалиях, скажем.
Пришли в отделение. Спрашиваю, ведь привозили маму летом, она писала заяву, чтобы разблокировали ее кабинет(и до этого блокировали)

Приглашаю домой, приезжайте, зафиксируйте ее согласие. Не выезжают.
Казалось бы, можно через нотариальную доверенность, которая уже есть! на 10 лет, дай бог маме здоровья!
Но нет, их не устраивает, служба безопасности Сбера не доверяет нотариусам.
Чтож, будем теперь приходить каждый месяц в отделение… или переведем уже в другой банк поступление пенсии.

Например, в Тинькофф. Я люблю этот банк. У меня несколько карт. Приложение работает четко. Инвестиции тоже есть, в основном доллар с рублем гоняю. И золотой фонд.

Курьеры приезжают по каждому чиху, недавно позвонили, привезли новую карту блек вместо старой, закончился срок. Карта оказалась мультивалютной. Это к примеру.

Тут пошли у нас гонения на Тинькофф. Кто плохо о нем скажет, будет иметь дело со мной...(смайлик).
Лучше Сбер приструните, а то много воли взял. Отделений много, штат сотрудников, а выехать к больному и престарелому не могут.
Государственным нотариальным службам не доверяют.
Государство в государстве.

Меня в мошенничестве фактически обвиняют. Мама доверяет, а они нет!!!



112 Комментариев
  • NeedAdvice
    03 апреля 2021, 10:30
    Согласен насчёт Сбера. Тот де динозавр. Греф квакал что будет рефинансировать собственную ипотеку в 2020, но щас говорят такого в планах нет. Жлобы.

    Тиньковям доволен. Жалею что раньше на несколь лет не перешёл туда. Кучу бы бабла получил бы на кешбеке и % на остаток на счете
    • Ветерок
      03 апреля 2021, 11:26
      NeedAdvice, я в дом рф на 7,1% перепрыгнул
      В остальном банк нравится, и как акционеру тоже.
      • NeedAdvice
        03 апреля 2021, 13:32
        Владимир, у меня в 2016 была реструктуризация еботеки из-за безработицы. Год не платил. давно бы перепрыгнул на 7%но по договору буду вынужден заплатить штраф, что перевешивает плюсы. 
        • Ветерок
          03 апреля 2021, 13:35
          NeedAdvice, как совладелец банка выражаю чувство удовлетворения, как коллега инвестор могу только посочуствовать.
          Так устроен этот мир…
    • sn1
      03 апреля 2021, 14:52
      NeedAdvice, уже поздно. Кэшбэк не конкурентен. Клиенты банка Олегу теперь интересны меньше, чем лудоманы на БО
      • NeedAdvice
        03 апреля 2021, 16:09
        sn1, а где лучше кешбек? Райфайзен?

        кешбек тинька всяко лучше уеб* «спасибо». Да и % на остаток счета хоть и стал 3,5, а не 5, всяко лучше 0.5%-1% Сбера 
        • sn1
          03 апреля 2021, 17:01
          NeedAdvice, для толстосумов — city. Для середняка — открытие.
  • Tema ☑️
    03 апреля 2021, 10:31
    Олег, перелогинься!
  • Сергей Лазаренко
    03 апреля 2021, 10:33
    Бесплатный сыр в мышеловке, Тинек еще свое возьмет, если не помрет раньше
      • EdvardGrey
        03 апреля 2021, 11:32
        Larissa. Добрый Лариса! Тоже карта Тинькофф заканчивается скоро, менять надо, всё не соберусь никак позвонить. Ну ещё есть запас.
  • Сергей Лазаренко
    03 апреля 2021, 10:34
    а то, что 85 летняя бабушка не может пользоваться смартфоном, это правда, ты чо не в курсе, сколько пожилых людей обманули по этой теме.
      • Reznor
        03 апреля 2021, 11:15
        Larissa, 
        при наличии у сбера искусственного интеллекта

        Это только у грефа такая опция есть )
      • Игорь Шумилов
        03 апреля 2021, 11:52
        Larissa, ну так ИИ, наверное, легко определит, поход «оператор кабинета» на 85ти летнего человека или нет.
        Стандартный шаблон поведения таких людей: получил пенсию — снял.
        А если начинаются всякие онлайн кабинеты, да полноценное управление финансами. А если есть ещё и онлайн переводы кому-то постороннему на счета… в общем всё крайне подозрительно.
      • Мольберт Чебурага
        03 апреля 2021, 13:03
        Larissa, доступ в личный кабинет был из приложения на ее смартофоне или ПК, с которого вы заходили и в свой ЛК??
      • Igr
        03 апреля 2021, 15:05

        Larissa, покажи мне хоть парочку таких 95 летних?) 

         

        подайте на них в суд 

  • VpnS
    03 апреля 2021, 10:58
    опять это г… пиарят
    да сколько можно то
    ни дня без олежиной отрыжки
    • Nikita_invest
      03 апреля 2021, 14:47
      VpnS, причём, судя по всему, пиарят забесплатно, просто самозабвенно заблуждаясь, не напоровшись ещё ни разу на серьёзный косяк Тинька. А людям б/с счета блокируют, акции из-за предстоящего делистинга блокируют и мнооооооого чего ещё.
  • obyvatel
    03 апреля 2021, 11:07
    Я так понимаю логику Сбера
    Раз кабинет личный мамин то и работать в нем должна Мама а не вы
    А у вас есть свой, поэтому и работайте а нем и не используйте чужой кабинет в своих целях
    • Igr
      03 апреля 2021, 15:06
      obyvatel, а как же доверенность? 
      • obyvatel
        03 апреля 2021, 15:45
        Igr, на мой взгляд это очень непростой момент
        Видимо по каким то признакам Сбербанк усматривает злоупотребление правом
        по юридической логике человек действуя по доверенности должен исходить из интересов исключительно доверителя
        в данной ситуации как я понял человек использует чужой аккаунт (личный кабинет) исходя из своих финансовых интересов
        возможно я ошибаюсь
        имеет ли право кто либо предоставлять свои финансовые счета или реквизиты другому лицу вне рамок финансово-хозяйственной деятельности?
        тут нужен Специалист по налоговому праву
          • obyvatel
            04 апреля 2021, 16:31
            Larissa, Я так понимаю, что вопрос не в этом 
            По гендоверенности в интересах дверителя можно делать все что угодно
            Но переводы со счета на счет между разными физ лицами без соответствующего обоснования это вопрос возможного ухода от налогообложения (хоть это и может быть в интересах доверителя)))
  • tak2day
    03 апреля 2021, 11:10
    Плюсанул. Сбер та еще конторка…
  • Alejandro
    03 апреля 2021, 11:49
    Не Тиньком единым, есть и другие нормальные банки.
  • Игорь Шумилов
    03 апреля 2021, 11:57
    Для полной объективности ещё бы узнать, сколько в целом в Сбер приходило «детей по доверенности от нотариуса, которые хотели взять под контроль личный кабинет пенсионера 80+».

    Последний раз я сталкивался с параноей Сбера тогда, когда снимал крупную сумму наличными. Она была раскинут по паре счетов в самом же Сбере. В день обнала я их закрыл и перевёл всё на сберегательный счёт. И в банке мне почти допрос устроили «откуда деньги?». Оператор видела, что они сегодня поступили на тот счёт, с которого я их снимаю. Но не видела откуда. Подключили старших товарищей, я назвал номера счетов и суммы, с которых деньги переводились и всё завершилось успешно.
    И такая параноя по защите моих денег мне нравится. Даже если защита от меня.
    • Врач-бондиатОр
      03 апреля 2021, 13:46
      Игорь Шумилов, если деньги пришли на счет и в тот же день их обналичивают, то это у любого  банка вопросы могут возникнуть
      • Игорь Шумилов
        03 апреля 2021, 13:49
        Врач-бондиатОр, есть у меня сомнения по этому поводу. Когда я принёс крупную сумму в Сбер и клал их на свой счёт — у меня спросили, откуда эти деньги. Когда я принёс крупные суммы в Альфу и Открытие — всем было пофигу, откуда у меня эти деньги.
        • Врач-бондиатОр
          03 апреля 2021, 15:50
          Игорь Шумилов, пофигу до поры.
          Мне в Сбере сразу сказали, что внесение крупных сумм и их быстрая обналичка всегда вызывает вопросы.
          • Andrew_Kl
            04 апреля 2021, 00:43
            Врач-бондиатОр, У Сбера своя система рисков.
        • John Smith
          03 апреля 2021, 18:42
          Когда я принёс крупные суммы в Альфу и Открытие — всем было пофигу, откуда у меня эти деньги.

          Эти спросят, когда снимать будешь.
      • Игорь Шумилов
        04 апреля 2021, 10:14
        Larissa, даже для премиум клиентов нет такой опции. А на их деньгах Сбер зарабатывает больше, чем Вы согласитель заплатить за приезд сотрудника домой.
        Плюс надо учитывать, что именно этот сотрудник должен зафиксировать. Простую фразу бабушки «всё правильно»? Так это и нотариус делает. И отвественность за это несёт. Но Вы сами говорите, что Сбер не верит нотариусам.
        Провести оценку психологического состояния бабушки, удостовериться, что она дееспособна и не находится под влиянием других людей, а высказывает своё личное мнение? Тут уже должна быть хорошая квалификация у такого сотрудника. И держать его в штате для того, чтобы он 1 раз в месяц к кому-то выезжал сильно нерентабельно.

        К сожалению у нас слишком много фактов мошенничества в отношении пенсионеров. И я могу понять настороженное отношение банка и попытки его снять с себя отвественность. Банк видит лишь Ваши действия, которые заключаются в том, что вся пенсия Вашей мамы переводится на Ваш счёт. Они не знают, какие у Вас с ней взаимоотношения. Они не знают, тратятся ли эти деньги на полное содержание Вашей мамы, или Вы их используете на свои нужны, а она получает ровно столько, чтобы ещё чуток пожить и пенсию получать. Но если такой случай недобросовестного использования пенсии всплывёт, то это будет большой удар по репутации банка. Оно ему надо?
        Когда человек снимает деньги через банкомат он сам несёт отвественность за то, кому он доверил свою карту и свой пин-код. Если банк позволяет оформить условный автоплатёж всей пенсии на счёт другого человека — это ответственность банка, ИМХО.
  • О'Грин
    03 апреля 2021, 12:04
    Тут пошли у нас гонения на Тинькофф. Кто плохо о нем скажет, будет иметь дело со мной...(смайлик).
    Читайте внимательно СЛ, а не только заголовки.
     В основном владельцы дебетовок тинька их хвалят ( как и я)
    А вполне заслуженно гонят на брокера ТИ — там днище полное и уже давно.

     А сбер — да, хуже них ещё поискать банки нужно.
    • товарищ масон
      03 апреля 2021, 16:55
      О'Грин, меня продолжают блокироват ))

      • О'Грин
        03 апреля 2021, 16:58
        товарищ масон, 
        1. Ну, в выходные вряд ли там кто-то что-то порешают, ежу понятно. Как и в любой другой структуре.
        2. Если у тебя нет денег у тинька — ну так плюнь и забудь. Ибо покупать моб. связь у тинька — ИМХО, ещё бессмысленнее, чем брок. счёт или дебетовку.
        • товарищ масон
          03 апреля 2021, 20:24
          О'Грин, 
          да я с ними на одном гектаре срать не сяду, а не то что доверить им свои деньги
    • Andrew_Kl
      04 апреля 2021, 00:44
      О'Грин, Для обслуживания — да. А вот с акциями — все ок )).
  • Алексей [buythedip]
    03 апреля 2021, 12:22
    аналогичная хрень со сбером, матушке блокнули сбер онлайн за то что она просто в него зашла в кой то веке, и до кучи зарплатную карту, при том что матушка лежит в стационаре и пролежит еще несколько недель.
    Ответ один — приходите лично в отделение, бл*!"№;.


    • Александр НеПушкин
      03 апреля 2021, 15:20
      Алексей К [mozg], я Сбер бросил и послал, вывел до копья. Куда не перевожу деньги всё блокируют.Потом в течении получаса перезванивают уточняют, объясняют, что само блокируется и они ничё не могут сделать. Устал…
      • Алексей [buythedip]
        03 апреля 2021, 17:36
        Александр НеПушкин, да, какая то дичь
        У меня Сбер Первый и похоже только на этом типа премиальном пакете сбер превращается хоть в сколько то нормальный банк (все еще не приближаясь к другим обычным, не премиальным)
  • Андрей
    03 апреля 2021, 12:28
    Что жаба, что гадюка — одна хе₽ня.
  • Andrew_Kl
    03 апреля 2021, 12:34
    А кроме Сбера и Тинькова банков нет? И тот и тот обхожу за версту.
  • Mantis
    03 апреля 2021, 12:36
    У меня блокировали карты Сбербанка родителей, но по нотариальной гендоверенности я блокировку снимал. Проблем в прошлом году не было.
    • Валерий Иванович
      03 апреля 2021, 13:37
      Mantis, но, вы не можете работать от их имени в личном кабинете.
      • Mantis
        03 апреля 2021, 20:56
        Валерий Иванович, наверное могу, в доверенности четко прописано: получат и перевыпускать банковские карты, получать ПИН коды, открывать/закрывать и распоряжаться банковскими счетами и много еще чего, там на 1.5 страницы чего можно. А если нет чего-то, то это всегда можно нотариально добавить. ЛК и нужен чтобы открывать и упарвлять счетами.
        • Валерий Иванович
          04 апреля 2021, 02:44
          Mantis, я тоже так думал.
          Мне объяснили, что личный кабинет только для владельца и отключили.
          В доверенности прописано любые банковские операции.
          Пофиг.
          • Mantis
            04 апреля 2021, 07:32
            Валерий Иванович, можно проголосовать «ногами»… перевести в пенсию в более лояльный банк. я уже на грани от «услуг» Сбера и подобная выхобдка Сбера меня к этому приведет, если такое произойдет.
  • Бурателла
    03 апреля 2021, 12:50
    Маме 85, значит вам 65, и вы до сих пор сидите на её финансовом рычаге?
    • Валерий Иванович
      03 апреля 2021, 13:36
      Бурателла, вам не хватает ума или жизненного опыта представить ситуацию, что мама может быть лежачая, инвалид и т.д.
      нотариальная доверенность в данном случае не работает 
  • Turbo Pascal
    03 апреля 2021, 12:50
    В втб переведите. Я тинькофым я бы не связывался, рано или поздно всё равно ледокол оплачивать придется.
  • Анатолий И.
    03 апреля 2021, 12:55
    Меня в мошенничестве фактически обвиняют. Мама доверяет, а они нет!!!
    разве сбер не прав, не мама же непосредственно пользовалась личным кабинетом?
  • Валерий Иванович
    03 апреля 2021, 13:34
    у меня та же проблема.
    мама в личном кабинете не работает.
    я за нее.
    заблокировали.
    создал тему на Банки ру об этом.
    при этом, и я и жена клиенты Сбербанк 1.
    пофиг.
    хожу в отделение за маминой пенсией раз в месяц.
    дичь.
  • Sarumyan
    03 апреля 2021, 13:39

  • Vladimir Soloviev
    03 апреля 2021, 13:45
    у меня у самого есть несколько родственников после 85. так вот приложением сбера пользуется 1 и то приходиться помогать… остальны нет, с точки зрения сбера блок правильный. ибо из 100 пенсов реально юзает думаю человек 1-5 остальные как номиналы, вот и борются
  • Наталья Сапонова
    03 апреля 2021, 14:15
    Это дискриминация по возрастному признаку, то есть, если человеку 85, его автоматически можно признать недееспособным?.. как они докажут, что деньгами распоряжается не сам пожилой человек, что за мутная опека
  • smit
    03 апреля 2021, 14:16
    Например, в Тинькофф. Я люблю этот банк. У меня несколько карт. Приложение работает четко. Инвестиции тоже есть, в основном доллар с рублем гоняю. И золотой фонд.

    1. В профиле брокер нетмечен.
    2. У нас на счете более 2 млн что бы не платить позорную комиссию?

    Мне никто из моих многочисленных банков, не дарил подключал смс информирование втихую.

    для мелких сумм брок ультра невыгоден, для сумм более 2 млн — доверия нет.


  • smit
    03 апреля 2021, 14:18
     в тиньке была уязвимость: ссылка которая вела на ваш баланс карты была не защищена паролем: открыта для всего интернета.

    Прелестно
  • Reshpekt Fund Russia ☮
    03 апреля 2021, 14:20
    Между брокером «Сбер» и брокером «Тинькофф» не задумываясь выбираю «Открытие».
    • Igr
      03 апреля 2021, 15:08
      Reshpekt Fund Russia, не очкуешь что там творится с банком, мало ли что удумают с брокером? 
      • asfa
        03 апреля 2021, 17:45
        Igr, сейчас это самый стабильный банк в РФ 
  • Иван Иванов
    03 апреля 2021, 14:40
    Мда… ну и выбор, или мошенники или дебилы )
  • m0xfff
    03 апреля 2021, 15:45
    Если тинькофф решит, что ДБО пользуется не владелец счёта, то тоже будет блокировка. 
  • Aleks778
    03 апреля 2021, 16:14
       Хвалить тиньков — не модно! А ведь — только тинькофф смог без лишних вопросов открыть мне счета в течение суток.
       А тот же сбер у меня потребовал вид на жительство или разрешение на работу в РФ. А мне всего лишь нужен был счет в российском банке.
    • О'Грин
      03 апреля 2021, 17:04
      Aleks778, Согласен, тинёк готов принимать быстро и без вопросов любые деньги у кого угодно.
       Но держите в уме вероятность того, что при каком-то выводе денег тинёк потребует от вас доказать их легальное происхождение. Притом документами РФ. Притом путём предоставления оригиналов в ед. офис в Москве.
      • Aleks778
        03 апреля 2021, 17:16
        О'Грин, Такое нужно держать в уме при работе с любым банком.  Все необходимые документы на такой случай у меня имеются.
        • товарищ масон
          03 апреля 2021, 20:27
          Aleks778, 
          не забудьте билет на поезд до москвы и забронировать гостиницу на 30 дней для ожидания ответа банка
        • Aleks778
          04 апреля 2021, 11:00
          Larissa, ко мне не приехали… Меня девчонка — работник в кафе назначила встречу.
        • О'Грин
          04 апреля 2021, 11:02
          Larissa, Ко мне приезжали. Это когда заключаешь с ними договор на открытие счёта.
           А когда начинаются какие-то проблемы и они требуют у тебя подтверждающие доки, то уже надо или ехать в Москву, или пересылать им оригиналы заказным. С непредсказуемым результатом. Читайте банки.ру, там таких случаев — вагон.
           Даже закрыть пустой брокерский счёт — нужно слать заверенные нотариусом!!! заявления заказным или ехать самому. Так мне ответил их представитель.
            • О'Грин
              05 апреля 2021, 11:20
              Larissa, Мне что, найти и дать ссылу в ветке ТИ на банки.ру, где мне это пишет их официальный представитель? Дык я могу.
               Что мне за это будет?
  • asfa
    03 апреля 2021, 17:55
    ЮМОР!

     Что следует знать при взаимодействии с этими учреждениями:

    1. Сбер.
    Про карту и отделение уже картинку вставили выше.

    Реклама*:






    2. Тинькофф

    Реклама 1:


    Реклама 2:



    !!! Не является инвестиционной рекомендацией!!!


    *
    Итальянцы в России:
  • InvisibleInvestor
    03 апреля 2021, 19:45
    Что же они будут блокировать нам в 85 лет, чтобы мы, по возможности, не смогли эффективно вкладывать свои средства?..
      • InvisibleInvestor
        04 апреля 2021, 11:30
        Larissa, я в 85 лет планирую еще быть способным открыть приложение… ))
  • Владимир Гончаров
    03 апреля 2021, 20:55
    Вы как тынкофо фил скажите мне как пополнять эту карту, ведь его банкоматов нет в природе, офисов тоже нет. Через сбербанк пополнять, сбер возьмет комиссию? СМС уведомления стоят около 50 рублей? Карта стоит обслуживание сколько?
    • smit
      03 апреля 2021, 22:39
      Владимир Гончаров, банкоматы есть тинька есть. Всеравно говнобанк.
    • Andrew_Kl
      04 апреля 2021, 00:26
      Владимир Гончаров, С пополнением проблем скорее всего не будет. Наверняка есть договора с другими банками. А вот в проблемных случаях обратиться некуда. Филиалов то нет. Только на деревню дедушке писать. 
        • Andrew_Kl
          04 апреля 2021, 13:51
          Larissa, Я понимаю, что работу можно организовать и без офиса. Но мне удобнее и спокойнее, когда он есть. Возможно это спокойствие кажущееся, но тем не менее.
  • Роман Панько
    03 апреля 2021, 23:41
    Гонения (а вернее факапы) пошли со стороны Тиньков Брокера. Проблем с банком лично у меня за несколько лет не было. 
  • Владимир Шевкунов
    04 апреля 2021, 06:02
    я пользуюсь сбером, втб.тинькофф.между картами можно через Систему быстрых платежей без комиссии переводить за минуту если лень искать банкомат.у всех есть плюсы и минусы.от каждого банка и брокера стараюсь получить мах выгоду.ну и от уровня доверия распределяю средства.как говорится-не храни яйца в одной корзине
  • Владимир Шевкунов
    04 апреля 2021, 06:07
     да и тинькофф банку доверие слабое, но укрепляется.в свое время интернет торговля была как что-то дикое.сейчас 50% всего я лично онлайн заказываю.сколько банк экономит работая онлайн? помещения, куча лишнего персонала.а офисы банков раньше с плакатами осаждали вкладчики и толку?
  • slavich
    04 апреля 2021, 16:51
    В регионах Сбер практически монополист, а потому ему и чхать на пенсионеров.

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн