dekab1
dekab1 личный блог
02 июня 2022, 08:05

Альфа банк.

Кто нибудь представляет как с ними вообще работать?


Вклад заканчивается, посетил офис для разблокировки ИБ.

Блокировка была по заявлению, около года назад, в связи с звонками третьих лиц.


Мало того что переругался со всем офисом, так еще Иб 2 день не могут разблокировать.


По мнению банка похоже клиент это экстрасенс, должен по лицу операциониста, понимать что ему там всучивают, под видом подтверждения операции.

Электронная подпись в виде смс на телефон, без указания операции.


Из общения с персоналом банка — «их клиенты, это продвинутая молодежь и вообще не понятно как такой мамонт, как я к ним попал».))

Честно говоря, для меня это тоже вопрос. 

Вероятно год назад персонал был более вменяемым, а ставка выше рыночной.


По окончанию вклада заберу деньги и забуду туда дорогу.


Вопрос, только как не сорваться и не вызвать полицию в банк, для подтверждения операции.))

Все эти смс без указания операции, которые нужно сообщать операционисту, меня заставляют очень сильно переживать. 







39 Комментариев
  • ив иконн
    02 июня 2022, 08:13
    Иб это что? Истринский барканет?
  • AndreyCvc
    02 июня 2022, 08:14
    Один из самых жуликоватый банков. Могут наподключать платных услуг " на благо " клиента, а потом футболить его. Стоит особо отметит их поддержку, до которой не дозвониться. А их робот помощник это трэш полный
  • master1
    02 июня 2022, 08:15
    На самом деле, они могут закрыть вклад или просто выдать деньги и без смс. У вас нет обязанности иметь телефон. Зовите руководителя офиса, он научит.
  • Игрок
    02 июня 2022, 08:20
    Электронная подпись в виде смс на телефон, без указания операции.

    dekab1, а в Открытии вы что, с таким не сталкивались?
      • Игрок
        02 июня 2022, 09:10
        dekab1, походу, это щас такая мода у многих банков — посылать клиенту смс без указания операции. Какую операцию под эту смс потом подпишут, можно только пофантазировать, когда крупные банки не гнушаются подтасовкой


          • Игрок
            02 июня 2022, 11:59
            клиента ни кто не заставляет диктовать операционисту данные смс

            dekab1, а как вы в случае спора будете доказывать, что не подтверждали неизвестную операцию кодом из смс?
  • Paulmarko
    02 июня 2022, 08:40
    У меня Альфа банк просто деньги украл. Обозвал покупку крипты квази операций и задним числом украл мои деньги
    • 1SV
      02 июня 2022, 11:05
      Paulmarko, Уточните, пожалуйста, P2P переводили и что за биржа, если не секрет?
      • Paulmarko
        02 июня 2022, 13:02
        1SV, okex. В основном Р2Р
      • Paulmarko
        02 июня 2022, 13:17
        1SV, здесь была покупка на бинанс
        • 1SV
          02 июня 2022, 13:20
          Paulmarko, Ок, благодарю за ответ! А в других банках не пробовали, как там с этим?
          • Paulmarko
            02 июня 2022, 14:46
            1SV, тинькоф или сбер были без проблем
            • 1SV
              02 июня 2022, 14:56
              Paulmarko, ок, благодарю за инфо!
      • Paulmarko
        02 июня 2022, 16:19
        1SV, www.okx.com/join/8636123
        это ссылка на биржу
  • SonOfKiyosaki
    02 июня 2022, 09:06
    Вклад валютный или рублёвый? Как там сейчас с выдачей вылютного кэша?
  • Игрь
    02 июня 2022, 09:20
    После того как А-банк 10 лет назад заблокировал мою карту не имею с ним никаких дел.
  • veteran
    02 июня 2022, 09:34
    В альфе техподдержка ниже плинтуса — не знают ничего, ни на какие вопросы ответить не могут.
    Персонал, мягко говоря, туповат и, в отличие от нормальных банков не вышколен
  • Ха ха. Классика. я как-то пытался 4 часа подать претензию и получить печать,  когда по штрафу из налоговой на 2 тыщи они арестовали по 2000 на каждом моем счете (включая валютные) и на каждой карте… итого примерно 30 000. все просто вымораживались. Очень хотелось уже в морду дать.  
  • Farr
    02 июня 2022, 09:49
    Абсолютная незаинтересованность в клиенте. И это лучшее, что они могут предложить.
  • Григорий
    02 июня 2022, 09:59
    Вопрос, только как не сорваться и не вызвать полицию в банк, для подтверждения операции.))
    У каждого свои проблемы)
  • Григорий
    02 июня 2022, 10:01
     Я не в курсе, а что за проблема с СМС?
  • Prophetic
    02 июня 2022, 10:01
    да, они не одни такие «умные». Я тут с МКБ вынужден был связаться по наследственному делю, так эти кадры, сначала сообщили мне что выдадут сумму меньше, чем указали натариусу в ответе на официальный запрос (типа, из-за досрочного расторжения договора вклада, который автоматически пролонгировался после смерти наследодателя). Потом сообщили, что деньги с этого вклада они выдают исключительно наличными, и никак иначе (хотят, чтобы я вышел из банка на улицу с этими деньгами, и там грабанут?). Далее, тоже весело: записали на прием на конкретную дату, на конкретное время. Я не был уверен что правильно запомнил время на которое меня записали и решил его уточнить. И что вы думаете? Для того, чтобы мне узнать время к которому мне надо приехать к ним в офис, они предложили приехать к ним в офис для получения этой информации.
      • Алексей
        02 июня 2022, 11:32
        dekab1, у каждого своё восприятие «таких денег». Помнится, по-молодости, мне 10к страшно было держать в кошельке. А в последнее время 1,5 млн. снять в банкомате в крупном торговом центре у всех на виду, демонстративно пересчитать и небрежно бросить в рюкзак — вроде как бы и ничего.

        А иные и вообще не комплексуют. Взяточные деньги в размере 1,3 миллиарда рублей безо всяких сомнений едут обналичивать в банк.
      • Prophetic
        02 июня 2022, 17:42
        dekab1, Скажем так: в нынешние времена на улице грабят людей и с меньшими суммами. И я говорю именно про грабеж, как разбойное нападение, с применением оружия и/или причинением тяжкого вреда здоровью.
  • Photon
    02 июня 2022, 10:46
    Альфа-банк это вообще самый отвратный банк, на первом месте. Туда ни ногой нельзя заходить и что-либо оформлять. Сольют через 5 минут всю инфу о клиенте мошенникам.
  • Paulmarko
    02 июня 2022, 13:18
     а еще жлобство — это звонки в Москве, только на московский номер. соответственно ты за это платишь при звонке с мобильного
  • ivan
    02 июня 2022, 14:22
    Жесть, так мне внесенную валюту на тек.счет и переведенную на брок.счет до указа. А после попадания банка под санкции, переведенную обратно на тек.счет считают как «новую» и 10000 в валюте не отдают только в рублях по курсу. Так и зависла там валюта.
  • Sanchous
    02 июня 2022, 18:40
    Пару лет назад именно таким образом в Альфе мне поменяли тариф без моего ведома. Сказали, что якобы поправят данные в анкете, на это получили от меня код из смс, после чего мне пришло сообщение «Ваш тариф успешно изменён». Перед этим я категорически отказался менять тариф. 
  • Alex_74
    02 июня 2022, 19:01
    Проходя мимо офисов Альфы всегда проверяю карманы — не спёрли ли Фридман и Авен мелочь.

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн