21 августа 2022, 10:35
ВТБ. Специфика работы с банком.
Вероятно многие в курсе, что у клиентов ВТБ массово крадут деньги с счетов (вкладов, кредитов).
На банки ру такие темы появляются еженедельно.
Например www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=61&TID=385878
www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=61&TID=387909
В НР на банку ру такие страдальцы тоже появляются с завидной переодичностью.
www.banki.ru/services/responses/bank/response/10703768/
Так же многим клиентам банка периодически названивает «СБ ВТБ», при этом мошенники в курсе ПД клиента.
Кому то названивают ежедневно, чисто пообщаться)
www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=61&TID=387737
На самом деле, есть банк гораздо хуже — Альфа банк. Там не только воруют ден средства с счетов, но и все подтверждения операции (в т.ч в офисе) проводятся через простую электронную подпись (смс, без указания операции).
При этом сложно понять какую конкретно операцию проводит операционист.
Таким образом клиент находится под перекрестным огнем, как со стороны мошенников, так и со стороны недобросовестным сотрудников.
В личной практике история была, как на клиента в Альфа банке оформили обманом ИИС, при этом у клиента уже был ИИС в открытии. На этом основании налоговая отказала клиенту в вычете на 52 тыс руб.
Все разборки закончились ни чем, ибо клиент сам сообщил смс (без указания операции) сотруднику банка.
Если с Альфа банком вариантов работы вообще нет, то с ВТБ работаю через блок/разблок ДБО по мере операции, за последний год пришлось так делать уже 3 раза.
Из пункта 3.1.6 договора ДБО усматривается, что 1) для блокировки ДБО клиент должен подать заявление по форме банка, 2) процедура снятия блокировки аналогична, 3) СМС-банкинг блокировке не подлежит, его отключают отдельно.
Сейчас стоит вопрос о крупном размещении ден средств в ВТБ (закупка юаней).
Кстати, для того чтобы получить заверенные тарифы, с подтверждением того, что за хранение юаней нет комиссии, пришлось подключить премиум. Без премиума сотрудники банка в г. Ижевск, тупо не хотят ни чего делать, в т.ч положенное по ЗОЗПП.
Подключил, предварительно взяв заверенные тарифы, с указанием что премиум, при сумме выше 1,5 млн руб бесплатный.
Банк конечно специфический. Но т.к счета в юанях в регионе других крупные банки с привязкой к брокеру не открывают, приходится работать.
Понять хочу, насколько данные действия (блок ДБО) уберегут от мошенников?
На банки ру такие темы появляются еженедельно.
Например www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=61&TID=385878
www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=61&TID=387909
В НР на банку ру такие страдальцы тоже появляются с завидной переодичностью.
www.banki.ru/services/responses/bank/response/10703768/
17.08.2022 с моих двух вкладов было снято 277 700р.С двух кредитных карт было снято 57295рИ оформлен кредит на сумму 326 757рПрошу вернуть все мои деньги! Заявление в полицию написано! Кредит я не оформляла, вклады и кредитки должны были быть застрахованы. Кодов доступа я не предоставляла, взломано моб приложение
Так же многим клиентам банка периодически названивает «СБ ВТБ», при этом мошенники в курсе ПД клиента.
Кому то названивают ежедневно, чисто пообщаться)
www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=61&TID=387737
На самом деле, есть банк гораздо хуже — Альфа банк. Там не только воруют ден средства с счетов, но и все подтверждения операции (в т.ч в офисе) проводятся через простую электронную подпись (смс, без указания операции).
При этом сложно понять какую конкретно операцию проводит операционист.
Таким образом клиент находится под перекрестным огнем, как со стороны мошенников, так и со стороны недобросовестным сотрудников.
В личной практике история была, как на клиента в Альфа банке оформили обманом ИИС, при этом у клиента уже был ИИС в открытии. На этом основании налоговая отказала клиенту в вычете на 52 тыс руб.
Все разборки закончились ни чем, ибо клиент сам сообщил смс (без указания операции) сотруднику банка.
Если с Альфа банком вариантов работы вообще нет, то с ВТБ работаю через блок/разблок ДБО по мере операции, за последний год пришлось так делать уже 3 раза.
Из пункта 3.1.6 договора ДБО усматривается, что 1) для блокировки ДБО клиент должен подать заявление по форме банка, 2) процедура снятия блокировки аналогична, 3) СМС-банкинг блокировке не подлежит, его отключают отдельно.
Сейчас стоит вопрос о крупном размещении ден средств в ВТБ (закупка юаней).
Кстати, для того чтобы получить заверенные тарифы, с подтверждением того, что за хранение юаней нет комиссии, пришлось подключить премиум. Без премиума сотрудники банка в г. Ижевск, тупо не хотят ни чего делать, в т.ч положенное по ЗОЗПП.
Подключил, предварительно взяв заверенные тарифы, с указанием что премиум, при сумме выше 1,5 млн руб бесплатный.
Банк конечно специфический. Но т.к счета в юанях в регионе других крупные банки с привязкой к брокеру не открывают, приходится работать.
Понять хочу, насколько данные действия (блок ДБО) уберегут от мошенников?
18:49
)))
Стратегия от БКС. 💡БКС: индекс Мосбиржи к концу 2025 года может вырасти до 3500 пунктов, а с учетом дивидендов — достигнуть 3800 пунктов, ожидают аналитики БКС. $TMOS
То есть ожидается рост почти н...
18:48
На фоне холодов Иран сообщил о росте спроса на газ в домохозяйствах на 20% в годовом исчислении - до 566 млн куб.м в сутки Суббота, 07 декабря 2024 19:40
Данные, опубликованные Национальной иранско...
Стратегия от БКС. 💡БКС: индекс Мосбиржи к концу 2025 года может вырасти до 3500 пунктов, а с учетом дивидендов — достигнуть 3800 пунктов, ожидают аналитики БКС. $TMOS
То есть ожидается рост почти н...
18:47
— Прикупил немножко РАЮ — 1/3 на одном счете — растущем/зеленом!
Ну, где обещанная «экспертами» распродажа и цены по 5000 рубликов? Обосратушки? ))
Илюшкин Данилюшкин, это в сумме с центром и приволжья! не только центра!
ПАО «ЮГК»: растущий золотодобытчик Начиная с момента IPO (ноябрь 2023) акции $UGLD
показали высокую волатильность, не очень то характерную для рынка золота. Компания преподнесла несколько неприятных...
Дмитрий, Падать газпром будет сутками не переставая!)) Только Мосбиржа станет богаче на комиссиях.Мосбиржа потому и толкает такую торговлю.
Экспорт нефти из Ирана в Китай Ноябрь 2024г: 1,31 млн барр/сутки (-524 тыс/барр сутки мес/мес).
Экспорт нефти из Ирана в Китай находится на самом низком уровне за 4 месяца.
Суббота, 14 дека...
Менее месяца назад все нормально было.
Если не указана, я называть такие смс операционисту не планирую и вам не советую.
Но я лично в ВТБ с таким не сталкивался. Хотя 10 августа аккредитив через них оформлял.
И после подписания, подписанная операция продолжает присутствовать в разделе.
Насчёт указания сумм — тут сказать не могу, не было пока такой необходимости — получал новую карту и закрывал счёт.
про Альфу давно достаточно отзывов про хищения денег, от некоторых волосы дыбом встают, когда с кредитки клиента списываю в разы больше, чем лимит
а так у меня тоже ни в одном банке ничего не украли (тьфу-тьфу), но я осторожен, например заявления операторам связи на запрет замены симки без личного участия сделал сам и всей семье уже давно, просто потому, что в суде это будет очень весомо
И так как я был там не один такой терпила, то Вам порекомендовал бы сходить в офис банка и с людьми поговорить, а потом громко кричать о заказах, поносе и прочем.
Был бы заказ я бы компромат на Альфа банк слил бы по полной программе ибо долгая у меня с ними практика.
в теории полностью уберечься нельзя, но чем больше действий и БУМАЖЕК о действиях, тем легче будет в суде запинать банк
«17 августа 2022г народный банк Китая в очередной раз понизил курс китайского юаня на 133 пункта, до 6,7863 юаня за доллар.
Но стоит ли нам покупать юань?
Прежде всего нужно понимать, что юань не является свободно конвертируемой валютой, курс устанавливает банк Китая. И все время курс юаня двигается в узком ценовом коридоре. Установка курса банком Китая, не является отражением рыночной ситуации.»
www.finam.ru/publications/item/no-stoit-li-pokupat-yuan-20220818-110500/
Альтернатива какая?
Думаю в любом случае юань отобьет ставку 6%, которую дают сейчас банки по вкладам.
Например нападение на Тайвань, вполне может как укрепить юань, так и обрушить его.
По аналогии с рублем, ну кто ожидал увидеть бакс по 60 руб на фоне мартовских событий?
Так что единственная правильная стратегия — это усреднение, строго на свои и под лимиты.
При этом в голове нужно держать, что курс может быть и ниже, в связи с этим закупка должна быть растянута по времени.
Ладно поживем, увидим.
Китайские акции я бы точно брать не стал.
юанями расплачиваться (возможно есть такие китайские площадки), то кроме электроники тратить особо не на что. Да и оплату картой нужно производить. А карты в юанях выпускает только Солидарность.
До сво была куча звонков якобы от втб со всякими типа «вы обращались за выдачей кредита» до «это сб банка, ваша карта скомпрометирована и нам надо...».
Или смс с кодом входа в лк, хотя я не пытался.
Так вот, после 24.02 звонки прекратились. Вообще.
А где — то с июня поехало по новой. Но пореже.
К чему бы это… Переносили инфраструктуру из харькова?..
Списание с карты — устанавливаем максимум трат 0 руб.
Юзер сам дурак. вот сообщения подобные и появляются.
А мошенники всегда были, поскольку спрос у лохов на них есть.
з.ы.
Закон о персональных данных не работает.
K_R_L, в ВТБ это не так просто делается. Все лимиты устанавливаются только в офисе по заявлению. Я когда устанавливал лимиты на карты, сотрудница мне сказала, что эта операция не востребованная у клиентов. Я говорю: конечно, кому охота при каждом изменении лимитов бегать в офис. Захотел поднять лимит для крупной покупки — будь добр снова пердолить в офис.
в десктопной версии интернет банка есть лимиты
— «премиум» в втб нет, есть привилегия и приват банкинг,
— «СМС-банкинг» в втб нет (в том виде как в сбере, перевод денег посредством отправки СМС на номер 900).
Ссылки на отзывы какая то лажа, особенно первый:
"24 марта 2021г я открыла накопительный вклад в ВТБ, 25 марта утром тремя переводами на разные счета были похищены 300 тыс руб через Личный кабинет. сама я после открытия вклада зайти в личный кабинет ни 24, ни 25 марта не пыталась(версия фишингового сайта исключается), данные третьим лицам не сообщала. при этом сообщений от Банка о входе в Лк и снятии ден. Средств не получала. Находясь в неведении я узнала о хищении только 27 января 2022 г, когда обратилась в отделение банка, чтобы переложить вклад."
«Мобильным интернет-банком ВТБ никогда не пользовались, через ноутбук в Личный кабинет пыталась зайти 27 марта, но не смогла, всё время не подходил временный пароль из Договора, в связи с чем предполагаю, что мошенники поменяли пароль в Лк. Но именно на тот момент подумала, что это ерунда, пусть вклад себе лежит, пока не буду заходить в личный кабинет, доеду в отделение, когда пора будет переложить.»
Клиент ждал 8 месяцев!!! чтобы сходить узнать судьбу денег, это п**дец! Да и временный пароль клиенту надо менять немедленно и если он лажает, надо немедленно звонить в банк с блокировкой ДБО и бежать в офис банка.
Да, с безопасностью ДБО у физлиц стало сейчас значительно хуже, причем у всех банков, в том же втб раньше был токен на карте, потом токен-приложение на смартфоне, все суки похерели, оставили только смс.
1. Если точнее, в втб нет ни премиума, ни привилегии. В нормальных банках, то что втб считает привилегией называется обычное обслуживание.
2. Смс банкинг согласно договора есть, ну или по крайней мере планируется. Цитата из договора.
3. Честно говоря я не вчитывался в ситуации, скинул ссылки как подтверждение своих слов того что клиенты массово дарят свои бабки мошенникам.
4. Есть что сказать по конкретному вопросу?
Сделали мне зарплатную карту (Москва, операций нуль). В день зарплату буквально через 20-30 минут после поступления средств стали звонить мошенники (оформления кредита). Написал в СБ Альфы обращение — типа Вы там не охренели, может займетесь операционистами — звонки прекратились. Альфу послал на ххх.
Ну а если ДБО отключен, тогда да — удалённо, через интернет-банк, привычным для мошенников способом, ничего не получится.
я как то пообщался с таким «сбербанком» так человек потом несколько дней звонил и с дикой обидой пытался выяснить «за что вы меня так обидели?» )))) получал добавку.
уметь надо достать любого оппонента до больного места.
а уж этих мразей не жалко, хоть морально, но оторваться.
Но обычно лень (имя им легион) да и времени нет. Поэтому просто молча вешаю трубку…
Естественно, мошенники мне не звонят. Так как держать деньги на такой карте смысла нет.
Работодатель говорит, мы ваши деньги защитили, остальное ваши проблемы.
Когда был шухер с началом СВО и необходимостью быстро забрать всё бабло. Недосчитался 200$ при получении денег через кассу. Пересчитать не отходя от кассы возможности не было.
1. В целом это ваша вина.
2. Нужно было вернуться и написать по крайней мере претензию. Возможно после пересчёта кассы в конце дня деньги бы вернули.
Пересчитываю всегда, не зависимо от суммы.
Даже когда 1000 купюрами пару миллионов дают.
По регламенту положено пересчитать, значит нужно считать.
Самый прикол считать, когда деньги получаешь прямо у операциониста, как это делают БРС или сбер.
Приходится небольшими суммами выносить.