Saleko
Saleko личный блог
24 января 2013, 13:38

Альфа-Форекс снова "порадовал"

Уже не первый раз пишу про работу с этой кухней.
 
Прошлым летом я писал более или менее с положительной стороны о ней — http://smart-lab.ru/blog/63007.php


Уже в июле месяце был отрицательный момент — http://smart-lab.ru/blog/63897.php

Сейчас же и вовсе невыносимый =)

Косячок состоит в следующем:

Открыл две сделки на продажу EUR/USD, цена пошла вниз и я передвинул стоп-лосс в безубыток. Цена дальше идёт в мою сторону, и я со спокойной душой понимаю, что по сделке я ничего не потеряю. А если что меня и огорчит, то это будет безубыток по сделке. Но ни тут-то было, открываю терминал, там цена уже пошла вверх, мой стоп-лосс окрашен в желтый цвет, впервые такое вижу, ещё и сделка не закрывается по стопу, а движется и дальше в минус.

Альфа-Форекс снова "порадовал"



Уже с горяча набрал колл-центр, там мне сказали написать номера сделок, в которых косяк. И написал я им письмо — оно выглядит так:

" В очередной раз я пишу Вам жалобу! Это уже невыносимо. Логин в MetaTrader4 — *******
Сделки: 4202232 и 4202766. Стоп-лосс по данным сделкам был перенесен в безубыток на уровни 1,33080 и 1,33130 соответсвенно. Но в связи с техническими проблемами в MetaTrader4 эти сделки вместо того, чтобы закрыться в стоп-лосс в безубытке — закрылись по маржин-колл.

Во-первых, требую вернуть денежные средства на счёт

Во-вторых, требую моральный ущерб в связи уже не с первым обращением."

Посмотрим что ответят, но деньги вернуть должны. Вот моральный ущерб..., я их уже достал этим =)




56 Комментариев
  • Марина
    24 января 2013, 13:41
    Пиши дальше, что они ответят!
      • paraFIN
        24 января 2013, 14:44
        Saleko, На иврите «маhир» означает «быстро» ;)
  • relentless trader
    24 января 2013, 13:43
    жесть. даже у альпари и телетрейда такого не было
  • Евгений Костромин
    24 января 2013, 13:43
    Торгуй фьючерс на фортсе и будет тебе счастье.
    • Buffetts grandson
      24 января 2013, 13:50
      Ananas752, хватит уже про Фортс там не исполняют сделки так же как и в этом случае но деньги вернуть не получится.
    • Мой господин
      24 января 2013, 14:35
      Ananas752, ни в коем случае! на фортсе нужен огромный депо-это раз и также сольется-это два
    • Olleg
      24 января 2013, 14:39
      Ananas752, на ФОРТС нет ликвидности, постоянные гэпы, плtчо меньше.

      PS. форекс не торгую, просто факт
  • sander
    24 января 2013, 13:44
    Где-то я это всё уже видел :)



    Скорее всего сделку отменят. Не переживайте.
    • Chas
      24 января 2013, 14:10
      sander, еще круче подписать: «я хотел по стопу, а закрыли по маржину» фото ржака конечно +++
  • Theorist
    24 января 2013, 13:49
    Какую сделку??? нет сделок, когда это поймете, все поймете и ваше настроение улучшиться. Например, при торговле американскими фьючерсами стоп ордера хранятся на БИРЖЕ!
  • Rezhisser
    24 января 2013, 13:50
    Если движение было слишком резкое и стоп-лосс был выставлен в виде условной заявки, то цена актива просто «проскочила» в тот момент(окно), когда заявка из условной преобразовывалась в лимитку. При обратном движении цены она(заявка) должна сработать, Так бывает не только на «кухнях» ФОРЕКСА, а и в «нормальных конторах».
    • relentless trader
      24 января 2013, 13:52
      Rezhisser, в мт стопы не бывают условками
      • Rezhisser
        24 января 2013, 13:55
        relentless trader, тогда не знаю, не работал с МТ...(((
  • anton-zakharchuk
    24 января 2013, 14:06
    Дядя посматривай на новости ты как раз находился в центре всех событий, обычное дело- проскальзывание, на рынке той цены не было по которой у тебя стоп стоял! Это же тебе не Сургутнефть! Это форекс EUR/USD! Чему удивляться!
  • anton-zakharchuk
    24 января 2013, 14:08
    Кстати я только планирую сотрудничество с Альфой, но кроме как положительных о них отзывов, я не слышал!
      • ◬Cashwill Forts&Stock™
        24 января 2013, 16:05
        Saleko, Альфа работать на форекс начали как минимум с 2005 года, я заключал форексный с ними договор был летом 2005… И нареканий в принципе никогда у меня к ним не было. Если в твоем случае они не правы, думаю разрулят норм.
  • Evgenievich
    24 января 2013, 14:15
    У Альфы договора по ФОРЕКСу заключаются с Компанией ALFA FOREX LTD, зарегистрирована на Британских Виргинских Островах, г. Тортола, чуть-чуть не Тортуга (крупный центр пиратства в Карибском море.)… )) Да это ж казино очередное! )))
      • N73
        24 января 2013, 14:39
        Saleko, Я тоже на Альфе и такая же хрень, звонил, ответ тот же. Но не закрыли по тейкпрофиту, а в убыток, -27 рублей.
  • Рустам TradeInWest.ru
    24 января 2013, 14:25
    ой не могу, ой потешили старика.

    Где там моя старая картинка то с граблями.
  • aldo
    24 января 2013, 14:33
    все на форекс знакомиться с Колей Маржиным
  • anton-zakharchuk
    24 января 2013, 14:36
    Вот вы мочите, ну тогда сушите весла матросы и поднимайте поруса! Вражеский корабль на горизонте! Центр пиратства!)))))))) Нет слов…
  • DrSlim
    24 января 2013, 14:38
    К сожалению, если ваши сделки в реале не выходят на биржу(а большинство форекс-контор устроенны именно так) то крайне маловероятно что вы вернёте свои деньги.Даже если будете судиться то шанс выиграть стремится к нулю (п. 2 введен Федеральным законом от 26.01.2007 N 5-ФЗ)…
  • anton-zakharchuk
    24 января 2013, 14:38
    А судить по брокеру можно, с какой скорость исполняется ордер, как закрывается сделка, спред и т.д.! А у теюбя ситуация совершенно другая, на рынке Форекс есть такое понятие «нет цены»!
    • dmitrytkachev
      24 января 2013, 14:54
      Toni, какой ужас )))) на «самом ликвидном» в мире рынке где «торгуется 4 трл. в день» «нет цены» ))))))))))))
      • paraFIN
        24 января 2013, 15:17
        dmitrytkachev, да, в их маленькой песочнице нет цены :)
  • anton-zakharchuk
    24 января 2013, 14:40
    Они по правилу не имеют права вернуть! Че за бред!
      • Saleko, очень хочется верить) угрожай им смарт лабом
  • DrSlim
    24 января 2013, 15:06
    Брокер, строящий политику на хорошей репутации — Good и редкость.К тому же Альфа достаточно большой брокер.Но если это подкреплено законом-то спокойнее вдвойне(не судите, моё ИМХО).Обязательно отпишите о результате
  • Lekrus
    24 января 2013, 15:30
    А что значит :«Во-вторых, требую моральный ущерб в связи уже не с первым обращением.»? =)
    Надо было так: требую компенсацию за моральный ущерб… )) А так они тебе деньги не отдадут, скажут сам так попросил =)
    Да и зачем на форумах постить, если требуешь компенсацию? щас они увидят будут мстить.
  • kamperman
    24 января 2013, 15:34
    Про МТ4, уже писал недавно «Полковник Айвс» smart-lab.ru/blog/97534.php, его результат изучения платформы МТ4 old.h2t.ru/content/foreks-pravda-o-kukhnyakh-instruktsiya-po-metatrader4, и вы уже на индивидуальном обслуживании по отсечению вас от прибыли, но то что вы знаете с чем связались предполагает готовность к определенным лишениям в деньгах, времени и нервах. Ваша миссия ценна для нас информацией о махинациях Форекс-кухонь(или не кухонь, как они себя преподносят)
  • kostya_trader
    24 января 2013, 15:49
    Открой счет в Дукаскопи, там проблем с ликвидностью не должно быть, и контора находится в Швейцарии.
  • Сергей
    24 января 2013, 15:50
    "… За такое морду бить надо!"
      • Байкал
        24 января 2013, 16:28
        Saleko, Перейди на МТ5, мне постоянно писма приходят что мт4 временно недоступен но мт5 нормально все, не спорю в последние две недели у них частенько нет связи вообще графики висят по 2-3 минуты потом все нормально
          • Sergey K
            24 января 2013, 18:14
            Saleko, переходи на МТ5
  • dmitrytkachev
    24 января 2013, 18:28
    торгуйте в форекс-шарашках, вас там очень ждут!!! Претензии правда потом только себе и никому больше f1.s.qip.ru/vNP0S88b.gif
  • Sergei789
    24 января 2013, 21:06
    действительно, почему МТ4, когда они пятый предлагают?
  • Rezhisser
    25 января 2013, 00:24
    Маленькие дети!
    Ни за что на свете
    Не ходите в Форекс,
    В Форекс погулять!
    В Форексе акулы,
    В Форексе гориллы,
    В Форексе большие
    Злые крокодилы
    Будут вас кусать,
    Бить и обижать,-
    Не ходите, дети,
    В Форекс погулять.

    В Форексе разбойник,
    В Форексе злодей,
    В Форексе ужасный
    Бар-ма-лей!

    Он бегает по Африке
    И кушает детей — Гадкий, нехороший, жадный Бармалей!

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн