Не ожидал что брокер СБЕР может так кинуть. Моему ИИСу исполнилось 3 года и я 7 декабря подал заявку на закрытие ИИС. Предварительно созвонился с службой поддержки и проконсультировался в чате, везде клятвенно заверили что закроют максимум за 6 дней.
Срок вышел я начал волноваться, связался с поддержкой. Сказали сбой, оформили обращение, говорят ответят до 16 января. Заморозили фактически активы и деньги.
Моим планам по открытию в этом году ИИСа старого типа похоже не сбыться. Новый ИИС меня не устраивает, т.к. не факт что буду 5 лет туда выкладывать по 400000 руб, плакали налоговые вычеты. Реинвестировать в этом году деньги с закрытого счета на ИИС жены тоже похоже не судьба, а это прямая потеря 52000 руб. Многократно связывался с поддержкой, говорят сиди на попе ровно, все будет хорошо. В чем я сомневаюсь.
Вывод: похоже хваленый Искусственный Интеллект Сбера (я так понял заявка должна была исполнена автоматически) говн сбоит, а поддержке либо плевать на клиентов либо сбоев слишком много. Возможны проблемы и с другими продуктами.
БУДТЕ ОСТОРОЖНЫ СО СБЕРОМ!