Добрый день!

Благодарим Вас за то, что поделились опытом сотрудничества с нами. Нам искренне жаль, что наши услуги не в полной мере оправдали Ваши ожидания.

Обращаем внимание, что права и обязанности сторон регламентированы договором доверительного управления, который находится в открытом доступе на нашем сайте. Согласно пункту 6.1.2, мы предпринимаем все разумные меры для управления Вашим имуществом с целью достижения Ваших инвестиционных целей, стараясь удерживаться в рамках допустимого уровня рисков. Обращаем Ваше внимание, что договором не предусмотрено проводить сделки по приобретению или продаже ценных бумаг в течение определенного временного периода, а также гарантировать доходность.

Хотим подчеркнуть, что все операции по купле-продаже ценных бумаг проводятся исключительно в рабочие дни. И в большинстве случаев сделки осуществляются в течение 1-2 рабочих дней со дня внесения денежных средств.

Ваше мнение очень важно для нас. Мы стремимся к совершенствованию нашей работы и обязательно учтем Вашу обратную связь для улучшения качества наших услуг.

С уважением, УК Альфа-Капитал.