SWIFT переводы в РСХБ больше не работают. 
Лавочку прикрыли на прошлой неделе. 
Ещё 20.05.2022 техподдержка банка мне подтвердила возможность SWIFT перевода в Казахстан — только через отделение банка. Но когда 28.05.22 пришёл в банк, то уже отказали. Думал операционисты мутят и ошибаются, позвонил на горячую линию — так и есть, нет больше SWIFT у РСХБ.
И это при том, что новый пакет санкций, где была хотелка отключить РСХБ от SWIFT, так и не принят. Но похоже какой то клерк дёрнул рычажок не дожидаясь офиц. решения.

Пришла СМС от РСХБ — с 01.05.22 кешбэк за все операции составит 1%. До этого по моему тарифу было до 5%.

Т.е. банк РФ в одностороннем порядке пересматривает условия договора с клиентом (причём премиальным). Сегодня кешбэк снизили, а завтра ставку депозитную? 
Дело конечно не в кешбэке, а в самом подходе, который показывает, что топовый банк в РФ может кинуть клиента и ему плевать на репутацию. 

В начале этой недели заказал в РСХБ снятие наличных долларов со своего, счёта (деньги были на счёте ещё до ограничений ЦБ РФ). Сумма то небольшая — всего 3 к.
Записали на 11.03.22, ну ок, мне не горит. 
Сегодня звонят, кланяются, но налички нет, не подвезли говорят. Как поступит «подкрепление» (именно так сказал), то мол сразу же маякнём, предварительно в начале следующей недели, но я не верю.
Какие тут шаги разумные должны быть — жалобу писать/куда или что ?